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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.43
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.02
  • 食事4.14

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-28 21:18:17

ホテルフロント脇にチェックイン端末が並んでいて案内も特にされないのでそのまま画面操作していたらスタッフの方が走って来て順に案内するから操作をしないでとそのままロビー入口まで下がらせられた。しばらく待たされてから案内され再度画面操作し受付したがそれなら入口にわかりやすい案内表示をすべきでは?女性スタッフの応対もはっきり言って雑!最初でつまづいたので余り良い印象がないままの宿泊となりとても残念でした。住友不動産ホテルというブランド、新しいという事で選択したのですが
高い勉強代になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期28◆温泉&朝食付】温泉でリラックス♪約80種のブッフェ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリー【32平米】ベッド4台<禁煙室>】