楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ・お客さまの声
部屋5
立地は有明ガーデンから近くて買い物に便利です。サラブライトマンのコンサートの日に宿泊。ガーデンシアターまでの移動も混雑なくスムースです。チェックインですが、タッチパネルでの操作は日光が反射して見づらい、めんどくさいで普通にフロントでやればいいのにと思いました。これが待ちの行列ができている原因だと思います。部屋は新しいので綺麗です。大きめのテレビ画面でホテル案内もあり便利、エアコンもリモコンは細かい温度調節で暑すぎず寒すぎす調整することができて快適。ベッドの寝心地も悪くなくぐっすり眠れました。またエレベーターに近い部屋でしたが、安いホテルにありがちな騒音はなかったです。食事は朝食のみ利用、種類が多くて満足。ランチブッフェを利用しようとしたが希望時間は満席、かなり早くから予約する必要あり、次回はリベンジです。(これはホテルの評価とは無関係です)ただ、料理を取るのに手袋をさせるのは、感染予防という名目なのかもですが感染対策には全く意味なし、邪魔です。客を見たら感染者だと思え、のスタイルなのですね。部屋の風呂は利用してないが、標準的な広さでしょう。今回は、併設の温泉を利用。ホテル宿泊者でないとあまりにもゴージャスな値段です。混雑しない為の値段設定であろう一般市民には厳しい値段ですが、ホテル宿泊者は当然ですが安く利用できます。今回は、クーポンで利用できるプランでした。混雑もなく、リラックスできました。サービスですが、フロントの対応に個人差があります、できる方とそうでない方の差があり。忙しいので仕方がないのかな?常にフロントには行列ができて対応に追われていた光景が。それも人気があり混んでいるホテルだからかもしれません。素晴らしい例として、公式タクシー乗り場の場所が口頭説明で把握がイマイチなのを察してアクセス場所まで案内してくれました。イケテナイ例では、カードキーを後ほど遅れてくる友人に渡すように電話で頼んでおりましたが、完全にスルーされてしまいました。個々は笑顔が素敵な方とかもいて良いのかもですがチームワークが悪いことが発覚しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 クチコミ一覧へ
東京ベイ有明ワシントンホテル(東京都)
4.0
投稿日:2024-01-10 08:01:43
ダイワロイネットホテル那覇おもろまち(沖縄県)
5.0
投稿日:2024-01-10 07:59:31
ダイワロイネットホテル水戸(茨城県)
投稿日:2023-10-30 17:28:12
相鉄フレッサイン 千葉柏(千葉県)
投稿日:2023-10-28 19:10:20
ラビスタ東京ベイ(共立リゾート)(東京都)
投稿日:2023-09-14 15:28:25
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋5
マサオー007さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
立地は有明ガーデンから近くて買い物に便利です。サラブライトマンのコンサートの日に宿泊。
ガーデンシアターまでの移動も混雑なくスムースです。
チェックインですが、タッチパネルでの操作は日光が反射して見づらい、めんどくさいで普通にフロントでやればいいのにと思いました。これが待ちの行列ができている原因だと思います。
部屋は新しいので綺麗です。大きめのテレビ画面でホテル案内もあり便利、エアコンもリモコンは細かい温度調節で暑すぎず寒すぎす調整することができて快適。
ベッドの寝心地も悪くなくぐっすり眠れました。
またエレベーターに近い部屋でしたが、安いホテルにありがちな騒音はなかったです。
食事は朝食のみ利用、種類が多くて満足。ランチブッフェを利用しようとしたが希望時間は満席、
かなり早くから予約する必要あり、次回はリベンジです。(これはホテルの評価とは無関係です)
ただ、料理を取るのに手袋をさせるのは、感染予防という名目なのかもですが感染対策には全く意味なし、邪魔です。客を見たら感染者だと思え、のスタイルなのですね。
部屋の風呂は利用してないが、標準的な広さでしょう。今回は、併設の温泉を利用。
ホテル宿泊者でないとあまりにもゴージャスな値段です。混雑しない為の値段設定であろう一般市民には厳しい値段ですが、ホテル宿泊者は当然ですが安く利用できます。
今回は、クーポンで利用できるプランでした。混雑もなく、リラックスできました。
サービスですが、フロントの対応に個人差があります、できる方とそうでない方の差があり。
忙しいので仕方がないのかな?常にフロントには行列ができて対応に追われていた光景が。それも人気があり混んでいるホテルだからかもしれません。
素晴らしい例として、公式タクシー乗り場の場所が口頭説明で把握がイマイチなのを察してアクセス場所まで案内してくれました。
イケテナイ例では、カードキーを後ほど遅れてくる友人に渡すように電話で頼んでおりましたが、
完全にスルーされてしまいました。
個々は笑顔が素敵な方とかもいて良いのかもですがチームワークが悪いことが発覚しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する