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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.00
  • 食事4.13

総合4

ogi120さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ

ogi120さん [30代/男性] 2023-04-04 17:19:53

ビックサイトイベント前乗りで宿泊しました。外はあまり見えませんでしたが部屋は広めで温泉施設のチケット付きなので過ごしやすかったです。しいて言うと朝食なしだったのですが、追加する場合などの方法を説明してもらえたりするとなお良い。結局混雑しやすいとか書いてあったので行かずに終わってしまいました。2日目の夕食にグランドエールというフロント階のレストランに行き、個人的に楽しむだけでメッセージプレートを注文したのですが、なんとイベントのロゴやキャラクターまで描いてもらってとても良かったです。実は以前も似たようなイベントで同じようにサービスしてもらった事が印象に残っており、それが宿泊するきっかけともなりました。新橋から東京BRTも有明に行くようになったのでまた行きたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2023-05-15 14:14:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉・レストランでごゆっくりお楽しみいただけたご様子で、私共もうれしく存じております。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
早期28◆温泉入浴券付≪10%off≫温泉施設でリラックス=素泊り=
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【17平米】<シャワーブース/眺望なし>】