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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋は広々としており、和室に布団を敷いても広々と使えた。商業施設が隣接しており、買い物などがスムーズに出来た。チェックイン時の対応、電話対応で待たされた印象。部屋のお風呂が水垢がかなり多く、隅々まで清掃されていなかった。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。このたびご宿泊いただいた「和洋室」は、畳スペースがあり、靴やスリッパを脱いで足をのばし、ごゆっくりお過ごしいただけます。和洋室をご利用の際はせっかくでございますので、畳スペースでお連れさまと談話をお楽しみいただければと存じております。当ホテルは、ショッピング・グルメ・温泉「泉天空の湯」がある【有明ガーデン】にございます。ご宿泊には、大変便利なことと存じます。ぜひまたお越しいただき、《食》《楽》を体感なさってください。チェックインや電話でお待たせしてしまい、バスルームの清掃が不十分だった件は、誠に申し訳ございませんでした。深く反省いたしております。スタッフ教育を強化して、ご対応や清潔感についてご満足いただけるようにいたします。今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明ゼネラルマネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
部屋は広々としており、和室に布団を敷いても広々と使えた。
商業施設が隣接しており、買い物などがスムーズに出来た。
チェックイン時の対応、電話対応で待たされた印象。
部屋のお風呂が水垢がかなり多く、隅々まで清掃されていなかった。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびご宿泊いただいた「和洋室」は、畳スペースがあり、靴やスリッパを脱いで足をのばし、ごゆっくりお過ごしいただけます。
和洋室をご利用の際はせっかくでございますので、畳スペースでお連れさまと談話をお楽しみいただければと存じております。
当ホテルは、ショッピング・グルメ・温泉「泉天空の湯」がある【有明ガーデン】にございます。
ご宿泊には、大変便利なことと存じます。
ぜひまたお越しいただき、《食》《楽》を体感なさってください。
チェックインや電話でお待たせしてしまい、バスルームの清掃が不十分だった件は、誠に申し訳ございませんでした。
深く反省いたしております。
スタッフ教育を強化して、ご対応や清潔感についてご満足いただけるようにいたします。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー