先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

このたびご宿泊いただいた「和洋室」は、畳スペースがあり、靴やスリッパを脱いで足をのばし、ごゆっくりお過ごしいただけます。
和洋室をご利用の際はせっかくでございますので、畳スペースでお連れさまと談話をお楽しみいただければと存じております。

当ホテルは、ショッピング・グルメ・温泉「泉天空の湯」がある【有明ガーデン】にございます。
ご宿泊には、大変便利なことと存じます。
ぜひまたお越しいただき、《食》《楽》を体感なさってください。

チェックインや電話でお待たせしてしまい、バスルームの清掃が不十分だった件は、誠に申し訳ございませんでした。
深く反省いたしております。

スタッフ教育を強化して、ご対応や清潔感についてご満足いただけるようにいたします。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー