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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン前の荷物預かりをお願いするとロッカールームに自分でと言われ行くと、三連休であり、空きはありませんでした。暫く様子を見ているとフロント向いのフロアーにいっぱい荷物が置かれているのにきずきました。初めて利用するホテルなのでスタッフの方の心配りのなさにガッカリしました。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。セルフロッカーがすべてご利用中で、お使いいただけず、ご迷惑をお掛け致しました。お預かりの仕方については、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深く反省いたしております。ご対応について、あらためて確認・検討をさせていただきます。このたびは本当に申し訳ございませんでした。ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明ゼネラルマネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
チェックイン前の荷物預かりをお願いするとロッカールームに自分でと言われ行くと、三連休であり、空きはありませんでした。暫く様子を見ているとフロント向いのフロアーにいっぱい荷物が置かれているのにきずきました。初めて利用するホテルなのでスタッフの方の心配りのなさにガッカリしました。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
セルフロッカーがすべてご利用中で、お使いいただけず、ご迷惑をお掛け致しました。
お預かりの仕方については、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深く反省いたしております。
ご対応について、あらためて確認・検討をさせていただきます。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。
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