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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックアウト後に、有明ガーデンに抜けることができないのは難点でした。雨にぬれずに行く方法を教えてほしかったです。案内板とかないのでしょうか。フロントにあんなにスタッフがいるのに残念です。言葉遣いは綺麗でも、クッション言葉とかないのは冷たく感じました。とはいえ、今回、目的としていた泉天空の湯や羽田までの無料バスはやはりありがたかったです。（羽田空港までではなく、ヴィラフォンテーヌ グランド 羽田空港という系列ホテルまでの無料シャトルバスなので注意が必要です。）また、機会があれば利用したいです。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊者様はホテル6階から連結口を通り、ショッピングモールと行き来していただくことができます。チェックアウト後は、セキュリティの都合で連結口をご利用いただくことができず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。このたびの貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。シャトルバスをご利用くださったとのことで、サービスをご活用いただき大変うれしく存じております。 お客様のお役に立てるサービスがご提供できるよう、一層精進してまいります。今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明ゼネラルマネージャー
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総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
チェックアウト後に、有明ガーデンに抜けることができないのは難点でした。
雨にぬれずに行く方法を教えてほしかったです。案内板とかないのでしょうか。
フロントにあんなにスタッフがいるのに残念です。
言葉遣いは綺麗でも、クッション言葉とかないのは冷たく感じました。
とはいえ、今回、目的としていた泉天空の湯や羽田までの無料バスはやはりありがたかったです。
（羽田空港までではなく、ヴィラフォンテーヌ グランド 羽田空港という系列ホテルまでの無料シャトルバスなので注意が必要です。）
また、機会があれば利用したいです。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊者様はホテル6階から連結口を通り、ショッピングモールと行き来していただくことができます。
チェックアウト後は、セキュリティの都合で連結口をご利用いただくことができず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このたびの貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
シャトルバスをご利用くださったとのことで、サービスをご活用いただき大変うれしく存じております。
お客様のお役に立てるサービスがご提供できるよう、一層精進してまいります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
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