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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.46
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.04
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-29 11:15:54

朝食美味しかったです。
部屋はシャワーだけが物足りない、
ユニットバスは周りを濡らすのであまり
使いたくはない、バストイレ別が理想
なかったら仕方なく泊まってます、
それと個別空調出来る所、暑がりなので
一括の所は避けてます。
部屋以外は良かったです。
それと領収書を頂けなくて、驚きました
帰りにくれるのかと思ったらカードを機械に入れて終わりだったので、こちらも急いでたから言いませんでしたが、言わなくても
普通は渡すでしょ、これは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2024-03-30 17:20:21

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。今後も、ご満足いただけるお食事ができるよう更なる改善に努めます。

お部屋タイプに関しましては、バストイレ別の造りのお部屋もご用意しております。もしまたご利用いただく際には是非ご検討をお願い申し上げます。

また、領収書をお渡しできず誠に申し訳ございません。チェックインの際に伺うべきでございました。よろしければ、郵送またはメールにてPDFをお送りすることもできますので、もしご希望でしたら当ホテルまでお申し付けくださいませ。ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
早期28◆朝食付≪10%off≫約80種のブッフェ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【17平米】<シャワーブース/眺望なし>】