先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お子様がウェルカムベビー部屋でお楽しみくださったと拝見して、気持ちがほっこりいたしました。
清掃・スタッフの接遇についてもお褒めを頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

有明ガーデンを便利とおっしゃっていただき、お客様のビジネスや観光・お出掛けのお役に立てたのなら、うれしく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご朝食は、海鮮を取り揃えており特に「いくらがたっぷり食べられた」とご好評いただいております。
ぜひまたお越しいただき、ホテルならではのご朝食をお楽しみいただければと存じます。

有明ガーデンの割引カードをお渡ししそびれていた件ではご迷惑をお掛け致しました。
今後十分注意するようにいたします。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

接遇・館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力する所存でございます。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
誠にありがとうございます。

今後ものお役に立てるサービスを検討・実行して、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ホテルフロント・レストランのご指摘を受け、内容改善に努める所存でございます。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉・レストランでごゆっくりお楽しみいただけたご様子で、私共もうれしく存じております。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

案内表示においてはご不便な思いをお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
温泉「泉天空の湯」は、ご宿泊者様は1泊1,600円にてご入浴していただけます。
ご料金についてのご感想はぜひ今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し、
大変うれしく存じております。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

コンビニはホテルから1分弱のところにあるものの、
仰せのとおり館内にあるのがベストなことと思います。
「さっと買い物ができる」サービスについて、検討いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉「泉天空の湯」、ランチでのメッセージプレートについて、
うれしいご感想をいただき、大変励みになります。
ブッフェでは残念な思いをされたとのことで、
大変心苦しく存じております。
ご満足いただけるメニュー・サービスのご提供に努めてまいります。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はご宿泊いただき、御礼申上げます。

おもてなしの心を大切にし、
お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉など、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子で何よりです。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけるよう
スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回もぜひ当ホテルをご利用いただききますよう
一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様が残念な思いをされず、ゆったりとお過ごしいただけるよう、

貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供できますよう取組んでまいります。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー