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FYSIさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- FYSIさん [40代/男性] 2023年03月29日 13:50:54
-
国際展示場駅から向かうと表示がないので少し不安になります。お風呂はもう少し宿泊者は割引が効くとありがたいです。
後の設備 接客に関しては申し分ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2023年04月17日 15:46:58
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
案内表示においてはご不便な思いをお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
温泉「泉天空の湯」は、ご宿泊者様は1泊1,600円にてご入浴していただけます。
ご料金についてのご感想はぜひ今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆朝食付】約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー【32平米】ベッド4台<禁煙室>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さわ34さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- さわ34さん [40代/女性] 2022年12月30日 20:46:24
-
駅からも近く、ショッピングモールと繋がりとても利便性の良いホテルでした。ただ、喫煙所が少なくてちょっぴり不便かな。ディナービュッフェは可もなく不可もなし。次に宿泊するなら、夕食はショッピングモールで食べたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆夕食付】落ち着いた大人の空間で味わう、和洋中の上質ディナーブッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】3名利用可・ユニットバス】
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風呂っ子リーさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 風呂っ子リーさん [50代/女性] 2022年12月30日 14:35:43
-
ホテルはきれいです。隣接しているスパはホテルの中から行けるのは良いですが同線が長すぎます。宿泊なのに毎度毎度、スパの手続きをしなくてはいけないのが面倒でした。お風呂はせっかく東京湾の近くにあるのに窓がなく、外が見れないが本当に残念です。スパのドライヤーがリファなのが良かったですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード◆温泉入浴券付 有明泉天空温泉でリラックス=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 02:34:44
-
食事なし入浴券付きのプランで宿泊しました。ショッピングモールと繋がっているのは良かったです。
温泉と客室の距離が結構あり、入浴施設に入ってからも階段を登って……と観光で歩き疲れた脚にはキツかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード◆温泉入浴券付 有明泉天空温泉でリラックス=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【20平米】3名利用可<眺望なし>】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 09:15:08
-
お風呂は比較的広い。朝食バイキングはもう少しメニューがあってもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6:00-7:30ご入店限定◆朝食付】約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【20平米】<ユニットバス>】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 15:45:45
-
のんびり過ごすことができてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ~最大30時間滞在~ご出発日もゆったり【21時チェックアウト】=温泉付・朝食6時~7時半ご入店=
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【28平米】ベッド2台+布団2組】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 12:06:09
-
何度目かの宿泊ですが、今までで一番掃除が行き届いてなくて、残念でした。
和室のテーブルが汚れていたのと、洗面所に髪の毛が数本落ちており、お気に入りの施設だったので残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊り】有明ガーデン・東京ガーデンシアター・泉天空の湯(有明ガーデン)隣接
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【28平米】ベッド2台+布団2組】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 05:40:13
-
チェックインに30分ぐらいかかったので大変でした。何か改善するべきだと思います。後、支払い方法を変更して支払いは終わってたのにホテル側がきづいてなくてもう一度クレジット決算をさせられました。その後に自分で気付いてスタッフに聞いたらホテル側の手違いだとわかってキャンセルしてもらいましたが、もし気づかないですがそのままにしていたらと思うとゾッとします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年10月29日 19:30:38
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きの件でご迷惑をご心配をおかけし大変申し訳ございません。
料金支払方法の変更もこちらが気づかず失礼いたしました。お知らせ頂けましたことを感謝いたします。
また、チェックインの時にお待たせしてしまったこともお詫び申し上げます。特に周辺イベント施設で音楽ライブ等がある日は、ありがたいことにご予約のお客様が沢山いらっしゃることもあり、日によってはお待たせしてしまうことがございます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただけますと幸甚に存じます。
今後、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊り】有明ガーデン・東京ガーデンシアター・泉天空の湯(有明ガーデン)隣接
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】3名利用可・ユニットバス】
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モッギー3447さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- モッギー3447さん [50代/女性] 2022年07月27日 15:46:05
-
スーパー銭湯併設が気に入っていて今回2度目です。
機械チェックインはちょっと面倒です。
沢山スタッフがいて横について教えてくれてるので対面チェックインでも良いのでは?と思いました。
ホテルなのに朝食のグラス類がプラスティックで残念。
シャッピングセンター併設も便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年07月30日 14:15:29
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温浴施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、2度目のご利用とのこと、ありがたい限りでございます。
チェックイン操作ではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダード◆温泉&朝食付♪約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【17平米】<シャワーブース/眺望なし>】
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yu3379さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- yu3379さん [40代/男性] 2022年07月18日 11:59:11
-
ホテルはきれいで良かったです。
机が小さく、PCで作業するには辛かったです。
周辺に食事ができるところやコンビニがあったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年07月18日 20:54:35
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
机の件で、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期28◆素泊り≪10%off≫有明ガーデン、東京ガーデンシアター隣接
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【17平米】<シャワーブース/眺望なし>】
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it_komiさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- it_komiさん [40代/男性] 2022年05月05日 23:23:32
-
食事に関して大いに不満です。
まず夕食。弁当付きのプランだったのですが、待たせるなら最初から言ってほしい。予め予約もしてたし、すぐ出来そうな雰囲気で「そちらお座りになってお待ちください」というので待ってたら40分も待つなんて思ってませんでしたよ。
そして朝食。
一列に並ぶ感じになっているので、待ってからテーブルに着くまでめちゃくちゃ時間かかる。我々は最初の方だったのでいいけど、後から並んだ人たちは20分くらい行列したんじゃないかな?バイキングは好きなものだけをちょちょっと運びたい人は焦ったい。実際、食べ物をとる順番は決まっているわけではないのだからしっかりアナウンスすべき。
時は金なり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年05月23日 17:19:01
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランのご利用に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
レストランスタッフと共に今回のご指摘を真摯に受け止め、よりよりサービスとお食事を提供出来るよう改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、様々なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【テイクアウトBOX夕食と朝食ブッフェ付】ゆったりとお部屋で楽しむホテル夕食弁当付=2食付=
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【16平米】<ユニットバス/眺望なし>】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 21:37:17
-
全てが高品質だと思うけど値段も値段ですね。
個人都合で周辺施設のイベントに参加する機会が多いので今後も利用予定ですが
サウナ完備でもう少し安いホテルがあれば浮気しちゃいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お買物券500円&朝食6:00~7:30ご入店】18時IN-14時OUT/お部屋アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
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ヒロ47690208さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- ヒロ47690208さん [30代/女性] 2022年04月12日 19:25:21
-
今回2回目の利用でしたが変わらず快適に過ごせました。
日曜でしたのでスパの方は夜遅くまでずっと混んでおり忙しなかったですが、翌日の早朝は空いていたのでやっとゆっくりお風呂を楽しめました。
13:30過ぎにフロントでチェックインを済ませたのですがもうお部屋が出来ているとのことでかなり早くお部屋に入ることができて、大変助かりました。
初泊時は6階のお部屋でしたので連絡通路でダイレクトにスパへ行けましたが、今回は7階のお部屋でしたのでやはりエレベーターの乗り換えがどうしても発生します。ただ、ホテルのスパ、と言うよりは、お隣のスパをホテルが利用できる。と言うスタンスで考えれば納得もできるのでさほど問題ではないです。
こちらは朝食が兎に角美味しくて、いろんなメニューが豊富で夫も子供もわたしもみんな大喜びでした。この朝食の為にまた予約しても良いとさえ思います。
近距離でこのような施設があるのはありがたいので、また機会がありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年05月28日 21:20:39
-
この度もヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝読でき一同安堵しております。
6階のお部屋をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。お部屋の階のリクエストも承っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。
ご朝食に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
また利用したい、とのお気持ちを裏切ることのないように、今後もお客様ひとりひとりに寄り添い、皆さまに安心してごゆっくりお過ごしいただける空間を提供できるようにホテル一丸となって精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆温泉&朝食付】温泉でリラックス♪約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】【未就学児添寝無料】】
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あかさ9331さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- あかさ9331さん [40代/女性] 2022年03月25日 16:36:48
-
部屋も普通ユニットバスはがっかり。ベットに枕がひとつはダメ、バスローブがないのもダメ値段の割にサービスが少ない。
天空の温泉割安で利用出来は分高く設定してるんでしょうか……女子風呂には塩ミストしかなく不満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆朝食付】約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 08:27:47
-
年末に羽田空港近くで前泊。ホテルのせいではないんですが、羽田空港へのリムジンバスがコロナで激減してるので、それをあてにしてる場合は事前に時間チェックしないとだめです。結局30分かけて電車で行くことになります。ホテル前からリムジンバスで楽々20分を期待してたのでがっくりきました。確認不足でした。。朝食は八十種類もあるようにあまり感じない和食が多めの普通の朝食でした。子供5歳は隣モールのボーネルンドや公文、ガチャポンで遊びまくることができました。レストラン街やコンビニがあるので食事にも困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年01月05日 19:11:53
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
羽田空港とのアクセスにおいては、ご不便をお掛けしてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。心苦しく存じております。
ご朝食においては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご満足いただける朝食を目指して改善に向けて取り組みます。
私共は、ショッピング・グルメ・温浴がお楽しみいただける「有明ガーデン」内にございます。
ぜひまたお越しになって、有明にてごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード◆温泉&朝食付 約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【28平米】ベッド2台+布団2組【未就学児添寝無料】】
サービス3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 18:24:57
-
到着時の自動チェックイン機の所にいる案内係がうざい。
自分勝手に話さないでほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2021年12月04日 10:11:29
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時のご案内について、率直なご意見をお聞かせいただき、真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉入浴券付】【2泊から6泊の滞在対象】ホテルでテレワーク◆ビジネス支援プラン=素泊り=駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【1名様用】お部屋タイプおまかせ!】
サービス3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月28日 11:22:03
-
窓が汚れていたので、カーテンはずっと閉めたままでした。
ショッピングモールが隣接していて便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2021年09月18日 13:30:48
-
お返事が遅くなり大変失礼致しました。
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
窓の汚れにつきましては、至らず大変申し訳ございませんでした。近々窓ガラス清掃をおこなう予定でございます。できるだけ早く完了するよう努めます。
当ホテルの隣にはレストラン・洋服・雑貨が入っているショッピングモールがあり、ホテルステイの隙間時間に立ち寄るのに大変便利です。
ぜひまたお越しいただき、快適・便利な時間をお過ごしいただければと思います。心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊り】有明ガーデン・東京ガーデンシアター・泉天空の湯(有明ガーデン)隣接
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【20平米】<ユニットバス>】
サービス3
柳下027111さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 柳下027111さん [40代/男性] 2021年08月23日 15:47:08
-
温泉も良かったです。
温泉のチェックアウトが混むので改善希望です。
部屋も綺麗で良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2021年09月18日 13:26:44
-
お返事が遅くなり大変失礼致しました。
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉の終了時刻は、カウンターが混みお待たせしてしまいご迷惑をお掛け致しました。せっかくごゆっくり入浴されて疲れがほぐれたあとですので、スムーズにお部屋に着いてごゆっくりしていただける改善策を検討するように致します。
お部屋について綺麗でよかったとお言葉をいただきうれしく存じております。見た目に美しく、快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供に全力を尽くします。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い致します。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏季スポーツ大会期間限定★スタンダード【事前カード決済のみ!返金不可】=素泊=
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【20平米】【未就学児添寝無料】<眺望なし>】
サービス3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 00:37:09
-
舞台観劇のために宿泊させて頂きました。お部屋は窓から景色が見えるタイプではありませんでしたが、ある意味・寝るだけだったので特に問題はありませんでした。お部屋の広さも程よく、何よりユニットバスが綺麗で快適でした。ブッフェの朝食もどれも美味しく、非常に満足致しました。帰りも荷物を預けられたので非常に助かりました!ありがとうございました(^-^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2021年03月09日 16:05:30
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。
舞台観劇の際にご利用下さり、ありがとうございました。
お部屋タイプにより、景色の良いお部屋もご用意致しております。
様々なお部屋タイプがございますので、お客様のご希望にあったお部屋タイプでまたご利用頂ければと存じます。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期28◆朝食付】≪10%off≫厳選素材の80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【16平米】<ユニットバス/眺望なし>】
サービス3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
よく利用させていただいております。毎回不便だなと思うのが、お風呂を利用するときの手続きが煩わしい。すでに予約時にお風呂の料金を払っている人に関しては、スムーズに出入りできるようにして欲しい。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉「泉天空の湯」にて、ホテルで温泉付プランやご精算済みのお客様がスムーズに入館できるよう、改善に向けて検討いたします。
率直なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー