設備・アメニティ3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 18:24:44
-
割引券の利用方法の説明がほしい、温泉施設の利用方法の説明がありましたが、高齢者なのでゆっくりと話してほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2023年11月21日 17:06:51
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
説明不十分、お話しするスピードの配慮が無かった点で誠に申し訳ございませんでした。
施設やサービスを十分に体感していただくには、ご利用方法をお伝えする必要があることと思います。
丁寧さが足りなかったことを深く反省いたしております。
今後このようなことがなきよう十分注意いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期28◆温泉&朝食付】温泉でリラックス♪約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【28平米】ベッド2台+布団2組】
設備・アメニティ3
yuuki3462さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- yuuki3462さん [40代/男性] 2023年10月02日 14:06:07
-
立地は申し分ないです。コンビニはすぐそば、ショッピングモール併設ですので、便利。
部屋は広くてきれいですが、アメニティはもう一つです。
フロントで必要分を取っていくスタイルですが、シェービングクリームもあるとよかったかな。
朝食は思ったほど品数がない印象。細長いレストランなので、端のほうに座ると食事をとりに行くのに導線が長いです。
出発時にタクシーを利用したかったのですが、乗り場が分かりにくい。。
しかも全然来ない。
結局通りでつかまえました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2023年10月12日 21:17:02
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
最寄りコンビニ「ミニストップ」へは、徒歩1分ほどでございます。
なお、23時まで営業で、軽食や夜食のお買い物に便利な「イオン」が隣接しております。
当ホテルへのお帰りが遅い際も便利にご利用いただけることと存じます。
お部屋には歯ブラシをご用意しており、そのほかはロビーにて、アメニティバイキングとしてご自由にお取りいただくように取り揃えております。
シェービングクリームご要望の件は、今後の参考にさせていただきます。
ご朝食においては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
メニューの改善を続けて、ご満足いただけるご提供ができるよう一層精進いたします。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期28◆朝食付≪10%off≫約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【20平米】クイーンベッド<眺望なし>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 02:36:01
-
高齢者には駅から遠く、大浴場も遠く歩きが大変だつた。朝食会場で最初に案内された席とは違う場所を希望したら露骨に嫌な顔された。ファミリーが多く騒がしい。朝食の海鮮等は美味しかったが卵があれば尚良。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2023年08月09日 10:54:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導してまいります。
卵があればというご意見については、ぜひ今後の参考にさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期28◆朝食付≪10%off≫約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
設備・アメニティ3
FYSIさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- FYSIさん [40代/男性] 2023年03月29日 13:50:54
-
国際展示場駅から向かうと表示がないので少し不安になります。お風呂はもう少し宿泊者は割引が効くとありがたいです。
後の設備 接客に関しては申し分ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2023年04月17日 15:46:58
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
案内表示においてはご不便な思いをお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
温泉「泉天空の湯」は、ご宿泊者様は1泊1,600円にてご入浴していただけます。
ご料金についてのご感想はぜひ今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆朝食付】約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー【32平米】ベッド4台<禁煙室>】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さわ34さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- さわ34さん [40代/女性] 2022年12月30日 20:46:24
-
駅からも近く、ショッピングモールと繋がりとても利便性の良いホテルでした。ただ、喫煙所が少なくてちょっぴり不便かな。ディナービュッフェは可もなく不可もなし。次に宿泊するなら、夕食はショッピングモールで食べたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆夕食付】落ち着いた大人の空間で味わう、和洋中の上質ディナーブッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】3名利用可・ユニットバス】
設備・アメニティ3
風呂っ子リーさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 風呂っ子リーさん [50代/女性] 2022年12月30日 14:35:43
-
ホテルはきれいです。隣接しているスパはホテルの中から行けるのは良いですが同線が長すぎます。宿泊なのに毎度毎度、スパの手続きをしなくてはいけないのが面倒でした。お風呂はせっかく東京湾の近くにあるのに窓がなく、外が見れないが本当に残念です。スパのドライヤーがリファなのが良かったですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード◆温泉入浴券付 有明泉天空温泉でリラックス=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 09:15:08
-
お風呂は比較的広い。朝食バイキングはもう少しメニューがあってもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6:00-7:30ご入店限定◆朝食付】約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【20平米】<ユニットバス>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 15:45:45
-
のんびり過ごすことができてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ~最大30時間滞在~ご出発日もゆったり【21時チェックアウト】=温泉付・朝食6時~7時半ご入店=
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【28平米】ベッド2台+布団2組】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 12:06:09
-
何度目かの宿泊ですが、今までで一番掃除が行き届いてなくて、残念でした。
和室のテーブルが汚れていたのと、洗面所に髪の毛が数本落ちており、お気に入りの施設だったので残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊り】有明ガーデン・東京ガーデンシアター・泉天空の湯(有明ガーデン)隣接
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【28平米】ベッド2台+布団2組】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:28:59
-
チェックインを機械操作で行ったところ、14:00チェックアウトのはずが11:00になっており、スタッフの方に対応していただきました。
また、翌日のランチブッフェでトラブルがあり、それもすぐに対応していただきました。ただトラブルに見舞われた娘の精神的なショックは大きく、思い出してしまうので、たぶんもう利用する事はないです。私としては、迅速な対応をしてくださった事は感謝しております。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ランチ付】いつもよりお寝坊もOK♪18時以降チェックイン-翌日14時レイトアウト◆優雅な休日を
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
設備・アメニティ3
20151225coroさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 20151225coroさん [60代/女性] 2022年09月20日 16:52:47
-
当日追加費用を払って部屋をスーペリアツイン(22平米)にランクアップした。
部屋はごく普通のビジネスタイプだが、バスルームが悲しいくらい狭い。
「泉天空の湯」のサウナが気持ち良く、少々高いが温泉付きプランにして良かったとつくづく思った。
朝食は6時半に行ったのですぐに利用できたが、食事を終えて出ると入口が長蛇の列でびっくりした。
配膳用トレイが無いので、一通り揃えるのに何往復もしなければならず、食べ始めるまでにとても時間がかかった。80種類とうたっているが、品数はそれほど多い印象はない。海鮮丼は美味しかった。ドリンク類が貧弱で、特に紅茶が残念な味。ホットドリンク用のカップはチープなプラ容器で、ファミレス以下。
フロントや清掃担当の方は笑顔で愛想が良かったが、朝食の問題点が改善されなければ、リピートはない。
最寄駅の国際展示場駅にはやや距離があるが、隣の有明ガーデン前のバス停(有明1丁目)から東京駅八重洲口まで1本(30分)で行けるのは便利。立地は悪くないので、頑張ってほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年09月25日 18:09:49
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温浴施設、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
温泉でごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、ご朝食で残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
率直なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
お客様に再度ご利用いただけるよう、社内で検討させていただきます。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期28◆温泉&朝食付】温泉でリラックス♪約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【20平米】<ユニットバス>】
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モッギー3447さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- モッギー3447さん [50代/女性] 2022年07月27日 15:46:05
-
スーパー銭湯併設が気に入っていて今回2度目です。
機械チェックインはちょっと面倒です。
沢山スタッフがいて横について教えてくれてるので対面チェックインでも良いのでは?と思いました。
ホテルなのに朝食のグラス類がプラスティックで残念。
シャッピングセンター併設も便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年07月30日 14:15:29
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温浴施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、2度目のご利用とのこと、ありがたい限りでございます。
チェックイン操作ではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダード◆温泉&朝食付♪約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【17平米】<シャワーブース/眺望なし>】
設備・アメニティ3
yu3379さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- yu3379さん [40代/男性] 2022年07月18日 11:59:11
-
ホテルはきれいで良かったです。
机が小さく、PCで作業するには辛かったです。
周辺に食事ができるところやコンビニがあったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年07月18日 20:54:35
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
机の件で、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期28◆素泊り≪10%off≫有明ガーデン、東京ガーデンシアター隣接
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【17平米】<シャワーブース/眺望なし>】
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it_komiさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- it_komiさん [40代/男性] 2022年05月05日 23:23:32
-
食事に関して大いに不満です。
まず夕食。弁当付きのプランだったのですが、待たせるなら最初から言ってほしい。予め予約もしてたし、すぐ出来そうな雰囲気で「そちらお座りになってお待ちください」というので待ってたら40分も待つなんて思ってませんでしたよ。
そして朝食。
一列に並ぶ感じになっているので、待ってからテーブルに着くまでめちゃくちゃ時間かかる。我々は最初の方だったのでいいけど、後から並んだ人たちは20分くらい行列したんじゃないかな?バイキングは好きなものだけをちょちょっと運びたい人は焦ったい。実際、食べ物をとる順番は決まっているわけではないのだからしっかりアナウンスすべき。
時は金なり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年05月23日 17:19:01
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランのご利用に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
レストランスタッフと共に今回のご指摘を真摯に受け止め、よりよりサービスとお食事を提供出来るよう改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、様々なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【テイクアウトBOX夕食と朝食ブッフェ付】ゆったりとお部屋で楽しむホテル夕食弁当付=2食付=
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【16平米】<ユニットバス/眺望なし>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 17:25:35
-
温泉付のプランで宿泊しました。温泉目的で行きましたので温泉は翌日に行って一日ゆっくりしようと思ってましたが、温泉はチェクアウトまでしか利用できなあことを行って初めて知りました。楽天のサイト等、どこにも書いてないと思います。最初から分かってれば、宿泊客には温泉は安く入れるようなので、温泉付きにしなかったと思います。表記の仕方を見直した方が良いのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年05月19日 19:14:43
-
この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、泉天空の湯に関しまして、十分なご案内ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に心からお寛ぎいただけるご対応ができるよう、改善に向けて精進いたします。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆温泉&朝食付】温泉でリラックス♪約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【20平米】<ユニットバス>】
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ヒロ47690208さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- ヒロ47690208さん [30代/女性] 2022年04月12日 19:25:21
-
今回2回目の利用でしたが変わらず快適に過ごせました。
日曜でしたのでスパの方は夜遅くまでずっと混んでおり忙しなかったですが、翌日の早朝は空いていたのでやっとゆっくりお風呂を楽しめました。
13:30過ぎにフロントでチェックインを済ませたのですがもうお部屋が出来ているとのことでかなり早くお部屋に入ることができて、大変助かりました。
初泊時は6階のお部屋でしたので連絡通路でダイレクトにスパへ行けましたが、今回は7階のお部屋でしたのでやはりエレベーターの乗り換えがどうしても発生します。ただ、ホテルのスパ、と言うよりは、お隣のスパをホテルが利用できる。と言うスタンスで考えれば納得もできるのでさほど問題ではないです。
こちらは朝食が兎に角美味しくて、いろんなメニューが豊富で夫も子供もわたしもみんな大喜びでした。この朝食の為にまた予約しても良いとさえ思います。
近距離でこのような施設があるのはありがたいので、また機会がありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年05月28日 21:20:39
-
この度もヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝読でき一同安堵しております。
6階のお部屋をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。お部屋の階のリクエストも承っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。
ご朝食に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
また利用したい、とのお気持ちを裏切ることのないように、今後もお客様ひとりひとりに寄り添い、皆さまに安心してごゆっくりお過ごしいただける空間を提供できるようにホテル一丸となって精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆温泉&朝食付】温泉でリラックス♪約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】【未就学児添寝無料】】
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あかさ9331さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- あかさ9331さん [40代/女性] 2022年03月25日 16:36:48
-
部屋も普通ユニットバスはがっかり。ベットに枕がひとつはダメ、バスローブがないのもダメ値段の割にサービスが少ない。
天空の温泉割安で利用出来は分高く設定してるんでしょうか……女子風呂には塩ミストしかなく不満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆朝食付】約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 08:27:47
-
年末に羽田空港近くで前泊。ホテルのせいではないんですが、羽田空港へのリムジンバスがコロナで激減してるので、それをあてにしてる場合は事前に時間チェックしないとだめです。結局30分かけて電車で行くことになります。ホテル前からリムジンバスで楽々20分を期待してたのでがっくりきました。確認不足でした。。朝食は八十種類もあるようにあまり感じない和食が多めの普通の朝食でした。子供5歳は隣モールのボーネルンドや公文、ガチャポンで遊びまくることができました。レストラン街やコンビニがあるので食事にも困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年01月05日 19:11:53
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
羽田空港とのアクセスにおいては、ご不便をお掛けしてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。心苦しく存じております。
ご朝食においては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご満足いただける朝食を目指して改善に向けて取り組みます。
私共は、ショッピング・グルメ・温浴がお楽しみいただける「有明ガーデン」内にございます。
ぜひまたお越しになって、有明にてごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード◆温泉&朝食付 約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【28平米】ベッド2台+布団2組【未就学児添寝無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 18:24:57
-
到着時の自動チェックイン機の所にいる案内係がうざい。
自分勝手に話さないでほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2021年12月04日 10:11:29
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時のご案内について、率直なご意見をお聞かせいただき、真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉入浴券付】【2泊から6泊の滞在対象】ホテルでテレワーク◆ビジネス支援プラン=素泊り=駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【1名様用】お部屋タイプおまかせ!】
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ぐにゃんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
フロントで対面の手続きが必要なのか、端末操作だけで済むのか分かりにくい
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントでのお手続きにおいて分かりづらかったとのことで、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございません。
今後快適にお過ごしいただけるよう、尽力してまいります。
またの機会にお越しいただくことがございましたら、些細な事でも結構ですので、お客様の声をお聞かせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー