先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除が仕上がっておりましたので、この度はチェックイン時刻より少しだけ早めにお部屋にご案内させていただきました。
旅の疲れをほぐすのに、お役に立てたのならうれしく存じます。
また当ホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼致しました。

観劇はいかがでしたでしょうか？
きっと大変楽しみにされていた観劇だったことと思います。そのような大切な日に、当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄でございます。

お部屋からの夜景をご覧いただけて、私共もうれしく存じております。
お客様にお喜びいただける施設・サービスがご提供できるよう一層精進してまいります。
ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また当ホテルのロビーにつきましてお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
客室のコンセント及びWi-Fiにつきまして、大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
またこちらの設備不備によりご迷惑をおかけしたにも関わらず、
スタッフの接客態度により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
改めて、お客様を第一に考えたご案内をするようスタッフ一同徹底してまいります。

この度の貴重なご意見を今後の客室づくりとに活かすとともに
スタッフの指導・教育を徹底し、早急な改善に努めて参ります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただくことが出来ず誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善致します。

今後より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
wi-fiに関しましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
通常は無料でwi-fiをご利用いただけるのですが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
繋がらなかった原因を確認するためにも、もし次回ご宿泊の際、同じ現象であった場合にはフロントへご連絡をいただけませんでしょうか。
何卒よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
何かお力添え出来ておりましたら幸いでございます。

今後より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーターのお客様よりご投稿いただけましたこと大変嬉しく思います。
３月からは朝食のメニューが新しくなる予定でございますので、お楽しみになさってくださいませ。
寒暖差の激しい時期ですので、体調崩さぬようご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

ご期待に副うことが出来ず誠に申し訳ございません。
ご案内が不足しておりましたこと大変失礼致しました。
私どものホテルでは色々なタイプのお部屋がございますので、是非お試しいただければと存じます。
ＴＶではご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を参考に今後精査して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございました。

ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約を改めて確認致しましたが、やはり素泊まりでお申し込みいただいておりました。
こちらでお申し込みいただいているご予約の書面をお見せする等、すぐに対応が出来ず大変失礼致しました。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はヴィラフォンーテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただきありがとうございました。
またご到着の際にはお疲れのところ、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントへお越しいただくには、少々遠回りにはなってしまいますが、エレベーターが使える動線もございますので、次回必要な場合にはお問合せください。
現在はご家族連れのお客様がメインですが、今後はビジネスでのご宿泊のお客様にもご利用いただきたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明マネージャー

この度はプレーオープン期間中にホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明店に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

隣室の騒音について、フロントに内線等でご相談頂きましたらルームチェンジ等もご提案し対応いたしますのでお困りの際はお気軽にお声がけください。

クローゼットに関しまして、部屋を広く見せる為の設計でございます、しかしながら貴重なご意見頂きありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
フロントスタッフ