楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
RESI STAY THE KYOTOのクチコミ・お客さまの声
サービス5
受付の方はすごく丁寧に対応してくれ期待してホテルに行きました。部屋の中は綺麗で洗濯も出来るのは助かりましたが扉を開けて閉じるとゴキブリが2匹死んでてびっくり。シングルのベットの方は誰の毛かわからないのがあったりホコリも被っていて最悪でした。2人で泊まりましたが、仕方なく2人でダブルのベットに寝ましたが寝る時もゴキブリの事が頭にあってまだ寝る勇気がありません。寝れないのでゲームしようと部屋のWifiを接続してもパスワードが違うとつかえなくとことんいいところがありませんでした。受付の方が良かっただけにショックの方が大きかったです。ホテルって旅行の中でも結構大事にして、良いと思ってここのホテルを選んだけどせっかくの京都旅行が、、、っていう気持ちです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は大変ご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。 本来チェックイン頂く前にお部屋の確認をしますところ、不手際により、不備を残したままご入室頂くことになってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後は長期お部屋が空いてしまいました場合、ご入室前のチェック体制を改め、同じことがないよう、満足いただけるご滞在になるよう、努めてまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。
RESI STAY THE KYOTO クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス5
投稿者さんの RESI STAY THE KYOTO のクチコミ
受付の方はすごく丁寧に対応してくれ
期待してホテルに行きました。
部屋の中は綺麗で洗濯も出来るのは助かりましたが
扉を開けて閉じるとゴキブリが2匹死んでてびっくり。
シングルのベットの方は誰の毛かわからないのがあったり
ホコリも被っていて最悪でした。
2人で泊まりましたが、仕方なく
2人でダブルのベットに寝ましたが
寝る時もゴキブリの事が頭にあってまだ寝る勇気がありません。
寝れないのでゲームしようと
部屋のWifiを接続しても
パスワードが違うとつかえなく
とことんいいところがありませんでした。
受付の方が良かっただけに
ショックの方が大きかったです。
ホテルって旅行の中でも結構大事にして、
良いと思ってここのホテルを選んだけど
せっかくの京都旅行が、、、っていう気持ちです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は大変ご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
本来チェックイン頂く前にお部屋の確認をしますところ、不手際により、不備を残したままご入室頂くことになってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は長期お部屋が空いてしまいました場合、ご入室前のチェック体制を改め、同じことがないよう、満足いただけるご滞在になるよう、努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。