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ランドーホテル京都スイーツのクチコミ･お客さまの声
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こちらをホテル選んだ理由は部屋の広さです。キッチンがあり、洗面台が二つあって、友達と4人で泊まるにはよかったです。ただ、いくつか気になる点がありました。・事前にHDMIの差し込み口がTVにあるかと問い合わせたところ、ないと返答→実際はあった。・部屋のゴミ箱内に前泊者の方のゴミが残っていた・ゴミを回収して欲しかったので、フロントに内線しようとしたら、まさかの内線がなく外線で電話をかけ、折り返しになる対応だった・借りた充電器が使えなかった・チェックアウトの際にゴミが部屋に残っていたことに対してのお詫びがなかった1番驚いたのは、内線がなかったことです。今はどこでもフロントにつながる内線があるホテルがほとんどだと思うのですが、こちらは部屋に内線の用意がなかったので、問い合わせをするにも自身の携帯で電話をかけなければいけないです。そして、京都のどちらのホテル（京都にはランドーホテルが2つある）か、どの部屋番号かの確認、そして折り返ししてもらうための電話番号を伝える…と結構面倒でした。友人とは楽しい時間は過ごせたのですが、色々とモヤモヤが残る宿泊になりました。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。スタッフの対応や清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。サービス向上と清掃の徹底に努めて参ります。改めまして、この度はご宿泊及びご評価いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ランドーホテル京都スイーツ のクチコミ
こちらをホテル選んだ理由は部屋の広さです。
キッチンがあり、洗面台が二つあって、友達と4人で泊まるにはよかったです。
ただ、いくつか気になる点がありました。
・事前にHDMIの差し込み口がTVにあるかと問い合わせたところ、ないと返答→実際はあった。
・部屋のゴミ箱内に前泊者の方のゴミが残っていた
・ゴミを回収して欲しかったので、フロントに内線しようとしたら、まさかの内線がなく外線で電話をかけ、折り返しになる対応だった
・借りた充電器が使えなかった
・チェックアウトの際にゴミが部屋に残っていたことに対してのお詫びがなかった
1番驚いたのは、内線がなかったことです。今はどこでもフロントにつながる内線があるホテルがほとんどだと思うのですが、こちらは部屋に内線の用意がなかったので、問い合わせをするにも自身の携帯で電話をかけなければいけないです。そして、京都のどちらのホテル（京都にはランドーホテルが2つある）か、どの部屋番号かの確認、そして折り返ししてもらうための電話番号を伝える…と結構面倒でした。
友人とは楽しい時間は過ごせたのですが、色々とモヤモヤが残る宿泊になりました。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。スタッフの対応や清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。サービス向上と清掃の徹底に努めて参ります。改めまして、この度はご宿泊及びご評価いただき誠にありがとうございました。