この度は、当ホステルにご宿泊賜り誠に有難うございます。

数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。
また、このような貴重なご意見を頂けましたことについて、御礼申し上げます。

頂いたご意見をもとに、今後の改善に努めます。
また機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。