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和光市東武ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋1
まだ新しいホテルだし口コミでも清潔という書き込みが多かったので、このホテルにしたのですがビックリしました。トイレの便座が汚れていました。トイレは清掃しないのでしょうか。一流のホテルだと思っていたので非常に残念です。
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この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。並びに大変お忙しい中、お声を添えて頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、和光市東武ホテルをお選びいただいたのにも関わらず大変不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。このような事態が起きてしまったことに対しまして深く受け止めまして今後二度と起きない様改善、徹底致します。大変申し訳ございませんでした。次回和光市へお越し頂く際にはチャンスを頂けますと幸いでございます。その際は当然でございますが、客室を完璧な状態にしお客様をお迎えしたいと思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。和光市東武ホテル 宿泊部
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和光市東武ホテル(埼玉県)
1.0
投稿日:2021-07-24 15:37:15
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部屋1
ごきげんだぜっさんの 和光市東武ホテル のクチコミ
まだ新しいホテルだし口コミでも清潔という書き込みが多かったので、このホテルにしたのですがビックリしました。トイレの便座が汚れていました。トイレは清掃しないのでしょうか。一流のホテルだと思っていたので非常に残念です。
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この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
並びに大変お忙しい中、お声を添えて頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、和光市東武ホテルをお選びいただいたのにも関わらず大変不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事態が起きてしまったことに対しまして深く受け止めまして今後二度と起きない様改善、徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。
次回和光市へお越し頂く際にはチャンスを頂けますと幸いでございます。
その際は当然でございますが、客室を完璧な状態にしお客様をお迎えしたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル 宿泊部