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天然温泉越谷湯元の湯（サウナ付）プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」（埼玉県）
3.0
投稿日：2023-01-22 10:10:40
4.0
投稿日：2022-04-11 23:06:32
3.0
投稿日：2022-04-11 22:20:16
2.0
投稿日：2021-10-28 08:25:35
2.0
投稿日：2019-11-22 22:00:34
風呂3
SHANGRI-LA3779さんの 和光市東武ホテル のクチコミ
旅して埼玉割を利用して非常にお安く泊まることができました。部屋は新しく窓も大きくて見晴らしがよく、設備やデザインもよくて、割引無しの満額払ったと思っても満足です。ただ自分の中で絶対ナシの点が1つありました。エレベーターが不便過ぎます。フロントは4階ですがフロントまで上がるエレベーターが1基しかない。しかも2～3階のショッピング施設と共用。さらにコロナ対策で定員3名まで。重たい荷物を持ってエレベーター乗るのに5分以上待ちました。自分の部屋は5階でしたがホテルフロントから部屋にはまた別のエレベーターに乗り換えです。したがって5階の部屋から外出する度にわざわざ4階で毎回毎往復乗り換えです。特に1階からのエレベーターは待たされます。あまりにも不便だから非常階段で降りようと思ってもロックされてて使えません。年に10軒以上色々なホテルに泊まりますがエレベーター乗り換えないといけないホテルは過去記憶になく、自分のようなセッカチなタイプにあの不便さは絶対に無理です。設計上エレベーターは増やすのは無理でも非常階段は解放するとか、2階3階は通過するとか定員3名やめるとか対策した方がいいと思います。(ホテルに来るまでに満員電車乗ってますから)
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この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましてお部屋に関しましてはご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
しかしながらエレベーターでご不便お掛けしてしまった事深くお詫び申し上げます。
当ホテルは駅ビル内にございますホテルでございますのでホテル専用ではなく施設共用エレベータとしてご案内、ご使用しております。
時間帯によってはかなりの時間を要する事もございます。
また客室専用エレベーターでございますが、ご宿泊者様の安心と安全を考え共用のエレベーターとは別の宿泊者様専用エレベーターとして設置しております。
こちらのエレベーターにつきましてはチェックインの際にお渡ししますカードキーが必要でございます。
セキュリティ強化の関係もございますので大変お手間お掛けしてしまいますがご理解とご了承の程お願い申し上げます。
非常階段につきましては4階ホテル階より1階へご移動の際にお急ぎでございましたらホテルスタッフ同行になりますが非常階段でのご案内も承りますのでご相談下さいませ。
また今回御指摘をいただきましたのでホテルスタッフで協議致しましてお客様がご不便なくご利用頂ける様協議し対応策等を検討していきたいと思います。
またのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル 宿泊部