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和光市東武ホテル クチコミ・感想・情報

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和光市東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.88
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.66
  • 食事2.45

総合4

投稿者さんの 和光市東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-04-16 00:05:48

ツインルームは2度目の利用です。日程がなかなか決めらず予約が2件に分かれましたが、電話でお願いして同室の連泊扱いにして頂き、同伴の老母のためにエレベーターホールに近いお部屋を用意して頂き助かりました。
お部屋の設備=スマートTV、ソファ&テーブルセット、独立したお風呂、トイレ、洗面台などは大変満足です。
前回利用して冷蔵庫の入ったキャビネット上にダウンライトが無く手元が暗かったので、あらかじめお願いしておいたら、到着時にお部屋にデスクライト用意して頂けました。
あと前回と同様ですが、客室内のWi-Fiはどの時間帯も低速で、繋がっても切断してしまい、メールもSNSもチェック出来ませんでした。これだけは本当に残念。どうか改善して頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
和光市東武ホテル 2023-04-16 03:52:10

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、当ホテルのクチコミへご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋の位置や手配品などのリクエストは出来る限りご要望に沿えるよう努力をして参りますのでお声掛けください。
また、お言葉をいただきましたWi-Fiにつきましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。貴重なご意見として調査をして参ります。
引き続き和光市東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

和光市東武ホテル 宿泊部

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