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和光市東武ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋が障害者用だったので、事前に伝えて欲しかった。冷蔵庫の下にゴミがあったり、浴室内に髪が落ちていた。いつも利用していたので、残念
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いつも和光市東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様がご宿泊されたお部屋はすべてのお客様が安心してご利用して頂けるように手すりの設置等を行っております。こちらの説明不足によりご希望に添えず申し訳ございませんでした。また、清掃の不備がありお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃のスタッフと共有しまして、今後このような事がないように客室点検により一層力をいれ、改善に向けて努めて参ります。ご不明、ご不安な点がございましたら、お気軽にお電話かフロントカウンターまでご相談くださいませ。今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。和光市東武ホテル 宿泊部
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部屋が障害者用だったので、事前に伝えて欲しかった。
冷蔵庫の下にゴミがあったり、浴室内に髪が落ちていた。いつも利用していたので、残念
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いつも和光市東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様がご宿泊されたお部屋はすべてのお客様が安心してご利用して頂けるように手すりの設置等を行っております。こちらの説明不足によりご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また、清掃の不備がありお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフと共有しまして、今後このような事がないように客室点検により一層力をいれ、改善に向けて努めて参ります。
ご不明、ご不安な点がございましたら、お気軽にお電話かフロントカウンターまでご相談くださいませ。
今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
和光市東武ホテル 宿泊部