この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただき御礼申し上げます。

快適とのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
お仕事の疲れをリフレッシュできておりましたら幸いでございます。

また和光市へお越しの際はぜひご宿泊をお待ちしております。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただき御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けましたようで大変安心いたしました。
しかしながら、お部屋に机がなくご不便をおかけしまして申し訳ございません。あいにく、コンフォートダブルルームは丸テーブルのみのご案内になりまして、机があるお部屋タイプはシングルルームのみとなっております。
また、当日空きがございましたら、会議室のご利用をご宿泊者様も有料にはなりますがご利用いただけますのでご検討頂けますと幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

いつも和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただき御礼申し上げます。

エアコンの件につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
只今の季節ですと、お部屋の乾燥も増しておりましてさらにご迷惑をお掛けしているかと思います。しかしながら設備上難しくなっておりまして大変恐れ入りますがご理解頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またお気付きの点がございましたらお気軽にご感想をお寄せくださいませ。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
同じ商業施設のレストランフロアでは、一部店舗を除きホテルのカードキーを提示して頂くと、特典を受けられるサービスもございますので、機会ございましたらご検討くださいませ。

また和光市へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベット及び枕の相性が良くお寛ぎ頂けた事大変嬉しく存じます。

ゆっくりお過ごし頂くことが重要でございますので今後もご利用頂ける様に客室及び館内等を清潔感のある環境をご提供出来る様引き続き清掃面により力を入れ業務に取組んで参ります。

またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは和光市駅駅ビル、エキアプレミエ和光内4階～7階にございますので駅からも近く飲食店及びショッピング等も館内に備えております関係で利便性に優れております。

またお部屋にはつきましても快適にお過ごし頂ける様、大画面TVの設置及びTV内にYouTubeやNetflix等を鑑賞する事が可能でございます。

駐車場につきましては提携及び専用駐車場のご用意がございません。

近隣にございます有料パーキングへのご案内をしておりますのでお手数お掛け致しますがご理解、ご了承の程お願い致します。

是非ご機会がございましたら当ホテルへのご利用をお願い致します。

ホテルスタッフ一同心より次回のご来館をお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

並びに定期的に当ホテルへご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋で大画面のTVを見てお寛ぎいただき安心しております。

しかしながら4階ロビーにございますコーヒーマシンについてお手間お掛けしまして申しわけございません。

お部屋にコーヒーのご用意は現状の所、予定はございませんのでコーヒーマシンのの量を調整出来るかご検討致します。

少しでもお客様が快適にお過ごし頂ける様改善できる点は出来る範囲ご対応させていただきますのでご要望等ございましたらご相談頂けますと幸いでございます。

引き続きご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

日頃より東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、設備につきまして、それぞれお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

シャンプー・リンス・ボディーソープにつきましては、客室に置いてあり商品が好みでない方向けにミニボトルをご用意しております。次回ご宿泊の際、フロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

エレベーターに関しましては、仰って頂いている通り、和光市駅ビルとの共用エレベーターの為混雑等でご不便をおかけしてしまう場合もございます。申し訳ございません。
階段に関しましては、非常階段のみの設置となっており、非常時にのみ自動解錠されその際にのみ使用できるものとなります。恐れ入りますが、ご理解頂きますようお願い申しあげます。

客室につきましても貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様に安心して過ごして頂けるホテルであるようスタッフ一同努めて参ります。

次回のご利用もお待ちしております。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はツインルームが満室でダブルルームにお泊まり頂いたとの事、ありがとうございます。

クイーンサイズのベッドは通常のダブルベットのご用意となります事ご理解いただけますと幸いです。
当ホテルはツインルームですと水回り三点分離となっておりますので次回ご利用の際は、是非ツインルームでお泊まり頂ければと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとございます。

駅から近く、部屋が綺麗綺麗とのお声を頂きまして大変光栄でございます。

当ホテル2022/6/11を持ちまして開業２周年を迎えました。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう尽力して参りますので変わらずご愛顧賜りますようお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は、和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
エレベーターに関しまして、長らくお待たせさせてしまい申し訳ございません。4階フロントまでお越しいただくエレベーターはお客様の仰る通り1機のみでございます。商業施設で共用の為、少しお待ちいただくこともあるかと思いますが、ご了承頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回で２度目のご利用重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でも快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ロビーのコーヒーマシンもご宿泊者様限定になりますが自由にお召し上がりいただけますので大変オススメでございます。

次回も出張等で和光市へお越しの際は当ホテルをお選び頂けます様よろしくお願い致します。

引き続きのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして御礼申し上げます。
今回ツインルームが満室でシングルルームにお泊りになられたとの事で申し訳ございませんでした。
ツインのお部屋は元々数が少なく、残念ながらご希望に沿えない場合もございます。ご了承下さいませ。
お客様が仰る通り、ツインルームはお風呂も広くバスタイムをゆっくりお過ごしいただくには最適かと思います。
日によっては今回のように、満室でご案内出来かねてしまう場合もございますが、是非またツインルームでご予約頂けましたら幸いでござます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様にご満足頂けまして、こちらとしましても嬉しい限りでございます。
今回はツインのお部屋でお過ごしいただきましてこちらのタイプは水回りが３点分離のお部屋になっており、ご連泊にも過ごしやすかったのではと思います。
また、ご朝食もお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。お味はいかがでしたか？
駅ビル内や周辺にも何件かレストランがございますので、是非今度感想をお聞かせ下さい。楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、池袋まで最短１５分で都内各所へのアクセスが良い立地となっております。
また私共のホテルは、和光市駅の南口からすぐの場所に建っているので、駅から来ていただく方にも利用して頂きやすいかと思います。
ロビーでのコーヒーサービスもご満足頂けましたようで安心致しました。
こちらは期間限定ではございますが、とくとく埼玉観光クーポンご活用頂けましたようで何よりでございます。
和光市東武ホテルはエキアプレミエ和光の商業施設内にございますので、お食事やショッピングもお楽しみ頂けます。
もしよろしければ、ご宿泊者特典でカードキーをご提示頂きますと優待を受けられるサービスもございますので次回お越しの際に参考にして頂けたら幸いでございます。
またの機会でのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは14時からチェックインを開始しておりますがご予約の際にご記入いただきましたお時間より変更頂いてもご対応させて頂いておりますのでご安心くださいませ。
当ホテルのベッドや枕もお客様にお気に召して頂き心地よくお休み出来た事が一番うれしいです。
次回和光市へお越し頂くことがございましたらその際は是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
その時には今回のご宿泊の様に快適にお過ごしできる環境をご提供いたします。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルに続くエレベーターが和光市駅南口より左側に進んでいただきますとございます。
目印と致しましてはエレベーター前に自動ドアがありましてその脇に東武ホテルの看板がございます。
ホテルに続くエレベーターが1機しかなく商業施設共用となっております関係で時間帯によってはお待ちいただくこともございます。
お手間お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けた様で安心しております。
またご機会がございましたら是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
引き続きのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂きましたコンフォートダブルルーム（22.6㎡）でございますが、トイレ、バスルーム、洗面台と３点分離すタイプのお部屋であり、広くゆっくりとお過ごしやすいお部屋でございますが、お客様がおっしゃる通りデスクがなく洗面台にアメニティグッズを設置している関係もございまして洗面だ付近にはものを置くスペースがございません。
多々お手数おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回お客様よりお指摘いただきましたのでアメニティ類の設置場所等スタッフ間で検討させていただきます。
また当ホテルにはシングルルーム（17.3㎡）がございましてそちらにはデスクがございます。
もしお部屋でデスクワークをされるようでしたらお部屋の広さは若干狭くなりますが、よろしければ一度ご利用いただいてみてはいかがでございますでしょうか？
ぜひご検討お願いいたします。
そして引き続きのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに普段よりご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
引き続きご利用いただける様にロビーや客室等清潔感のある状態を保ちお客様がご利用しやすい環境を整えて参ります。
またフロントスタッフの接客につきましても目配り、気配り、心配りが出来る様視野を広げてお客様に喜んでもらえるような接客を心掛けて参ります。
引き続きのご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに普段より当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
しかしお客様がおっしゃる通り1階から4階までのエレベーターが1機しかなく2階ショッピング施設利用や3階レストランフロア利用等の一般のお客様との併用でのご利用でございますので時間を要してしまう場合もございます。
ご理解とご了承頂けますと幸いでございます。
また東武グループでの割引特典等のご意見大変参考になります。
お客様のご意見を参考致しまして今後に活かして参ります。
引き続きのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部