クチコミ

総合評価
4.54
772
5
259
4
150
3
14
2
7
1
4
部屋
4.62
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.67
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.51
設備
4.55
清潔さ
4.64
クチコミのAI要約
駅直結の利便性と館内の清潔さが好評です。客室はバス・トイレ別で広々としており、スタッフの丁寧な対応や朝食の美味しさに満足されている方が多いです。周辺には飲食店や商業施設が充実しており、快適に過ごせたと評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
434
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ぶるーべりー君
20代/男性|7 件のクチコミ
清潔感があり駅近で満足度が高い

とにかく綺麗で清潔感がある。駅にも近い。宿泊する上で不満は全くない。また機会があれば利用したい。 強いて言うなら、ミネラルウォーターの味のクセがあった。ドライヤーが小さくて弱い。 でも値段に比べればとても満足度が高いホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 清潔感や立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 ご指摘いただいたミネラルウォーターやドライヤーについては、今後の改善点として検討させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-07-31
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
トメ4706
50代/男性|9 件のクチコミ
とにかく立地がいい!

三泊させていただきましたがとてもいいホテルです。特に立地がよく、横浜や新宿(三丁目)にも乗り換えなしで行けるのはとてもよかったです。駅周辺もコンパクトながら飲食、雑貨、家電量販店などもそろっていて利用させていただきました。一点だけ、部屋の水道でカビ臭い感じがして気になりました。総合ではとてもよかったのでまた泊まりたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご連泊でのご利用、誠にありがとうございます。 立地や周辺の施設を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、水道の件についてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 今後、改善に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-08-18
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
まりお12
40代/男性|30 件のクチコミ
駅近で綺麗、タイミング次第でコスパも抜群

定期的に利用していますが、綺麗であり駅に併設で立地もよく、タイミングを見ればコスパもよいです。 好みがあるので難しいかもしれませんが、異常な暑さのこの時期はサービスのお水が冷蔵庫で冷やしてあったら嬉しいなと思ってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 立地やコストパフォーマンスについてお褒めいただき、嬉しく思います。また、暑い時期に関してのご提案もありがとうございます。 お水の温度について、今後の改善に役立てさせていただきます。 これからも快適な環境をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-07-21
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まさたたまか
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味しく、段差のない部屋で安心

朝ごはん(特に白米)が美味しかったです お風呂のお湯溜め機能が便利でした 年配者がいたのですが、部屋の中での段差がなく安心できました。 フロントから部屋が遠めだったことが年配者には少し残念だったようですがロータリー側でよかったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
97
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝ごはんやお風呂の機能についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 年配の方にも安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりです。 フロントからお部屋までの距離につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-07-09
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
kanabun0619
30代/男性|7 件のクチコミ
朝食は満足、遮光も完璧でぐっすり眠れた

朝食付きプランにしました。メインを選ぶことができ、小鉢は取り放題でした。おいしくいただき、量もたくさんで満足でした。 部屋の窓のロールスクリーンを降ろすことでしっかり遮光ができ、ぐっすり眠ることができました。 アメニティに、化粧水や乳液がなかったので、それらが用意されてるとよりよかったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食付きプランを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋の遮光性にも満足いただけたようで、しっかりとお休みいただけたのは何よりです。 アメニティに関するご意見もありがとうございます。 今後の改善に活用させていただきますので、貴重なご意見をいただき感謝いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-07-07
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
予想をはるかに超える素晴らしい体験

予想を超えてとても良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、和光市東武ホテルをご予約いただき、ありがとうございます。 ご期待以上の体験をお届けできたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご訪問を心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-09-05
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
555AAA
15 件のクチコミ
駅直結で食事も便利、立地が最高

駅に直結、食事にも便利、楽天トラベルがいいかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルをご利用いただきありがとうございます。 駅直結での便利さを実感していただけたこと、嬉しく思います。 また、食事の選択肢も楽しんでいただけたようで何よりです。 今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-08-21
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
しんしんこうこう
60代/女性|13 件のクチコミ
駅近で便利だが、機械化で温かみが減少

駅近で便利 チェックイン手続きが機械になり迅速になったが温かみがなくなったと感じた


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】お得に和光に泊まろう!(素泊り)

部屋タイプ

ダブル(禁煙)
52
不適切なクチコミを報告する
いつも和光市東武ホテルをご利用いただきありがとうございます。 駅近の立地を便利に感じていただけたこと、嬉しく思います。 チェックイン手続きについてのご意見もありがとうございます。 迅速さと温かさの両立を目指し、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-07-23
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ラングドン教授
60代/男性|1 件のクチコミ
駅ビル直結の立地とスマートな手続きが便利

立地が駅ビルなのがすごく良い。スマートチェックイン、スマートチェックアウトができるのもいい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルをご利用いただきありがとうございます。 駅ビルの立地や自動チェックイン、チェックアウトを気に入っていただけて嬉しいです。 今後も快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-07-23
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
CR-V
50代/男性|3 件のクチコミ
駅横の立地が便利で、来月の出張も予約済み

前回も利用させて頂き、快適に利用させて頂きましたので今回も利用させて頂きました。 ヤッパリ駅横っていうのが良いですね。 便利です。 来月も出張がありますので利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度は再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。駅横の便利さをお気に召していただけて嬉しい限りです。 次回の出張の際も、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またお会いできることを楽しみにしています。 和光市東武ホテル
和光市東武ホテル
2026-07-18
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
よよよよよんよ
20代/女性|2 件のクチコミ
部屋が綺麗でコーヒーも美味しく大満足

部屋が綺麗で嬉しかったです!コーヒーも美味しかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】お得に和光に泊まろう!(素泊り)

部屋タイプ

ダブル(禁煙)
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋の清潔さやコーヒーの味を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
juncy
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で雨に濡れず、館内も綺麗で快適

駅から近く雨の日でも傘いらずです ホテル内も綺麗で快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスや、ホテルの快適さを気に入っていただけたようで嬉しい限りです。 今後もご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、またのご利用をお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-07-02
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ニャンコLOVE
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗で再訪したい

駅近でとても便利でした。 お部屋もきれいでまた、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスの良さやお部屋の清潔さにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 ぜひまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-06-22
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
CR-V
50代/男性|3 件のクチコミ
新しいホテルはとにかく綺麗で清潔

新しいホテルなのでとにかく綺麗で清潔。 来月も出張で宿泊予約しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度は、和光市東武ホテルをご予約頂きありがとうございます。 清潔感を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。 来月のご宿泊も心よりお待ちしております。 快適にお過ごしいただけるよう、準備を整えてお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-06-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ともくんママ
30代/女性|4 件のクチコミ
アクセス抜群、清潔で快適なホテルで再訪したい

幼稚園児1人含む3人で利用しましたが、また利用したいです! 具体的には ・アクセスの良さ(駅からホテルまで雨に濡れずに行ける、改札からホテルまで1〜2分、3路線利用できるのでどこでも行ける) ・フロントから客室までどこも清潔 ・ツインの部屋に泊まりましたが、バストイレ別で広い ・ドラム式洗濯乾燥機のコインランドリーあり ・スタッフさんが皆さん親切(フロントの方も清掃の方も皆さん!) ・朝ごはんが美味しい(焼き魚が朝から食べれてよかったです。連泊だったのでメニューが毎日ほとんど同じになってしまい、⭐︎−1にしました) 強いていえば、 ・提携駐車場や補助があるとありがたい ・駅1階に美味しそうなパン屋さんが入っているので、連泊客対象で和食屋さんだけでなくそこのパン屋さんのクーポンも選べるプランがある といいなと思いますが、それを抜きにしてもまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
206
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 アクセスや客室の清潔さ、スタッフの親切さにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。特に朝食についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。メニューに関しての貴重なご意見も感謝いたします。私たちはお客様の声を大切にし、改善に努めてまいります。 駐車場やクーポンに関するご提案も有意義な意見として受け止め、検討させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございます。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-05-05
4
その他
一人
2026年4月宿泊
匿名希望!!!!!
40代/男性|6 件のクチコミ
清潔感は抜群、フロント対応は改善の余地あり

何度も利用してますが、ここの良さは掃除です!とにかく行き届いています!埃アレルギーもあり、埃が取れてないホテルはすぐ反応しますが、ここはありません!この綺麗さをお客さんとホテル側で維持できたら素敵だと思います!ただ、フロントスタッフは他のホテルと比べて、あまり良いサービスは期待できません!まず、私語が多い!特に男性スタッフは笑顔がなくあまり迎え入れられる感じはしません!男性は無表情だとどうしても硬く見えて誤解を招きますしね! また、使います!いつまでも綺麗なホテルでいてください


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
いつも和光市東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 清掃が行き届いている点をお褒めいただき、とても嬉しく思います。 お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからも綺麗さを維持してまいります。 一方で、フロントスタッフのサービスに関する貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 スタッフの態度については、今後の研修や改善に努めていきます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 引き続き、よろしくお願いいたします。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-04-29
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sumie814
60代/男性|390 件のクチコミ
利便性が抜群で施設も充実

駅から直結で利便性が抜群で、しかも駅ビル内にあるので飲食店やテナントが揃っているので買い物にも不自由しないことも大きな特徴。客室も広々としていて余裕があり、また、バス、洗面室、トイレが別々なので使い勝手がよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駅直結の立地や、客室の広さについて高く評価していただき、大変嬉しく思います。便利な環境で快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。 今後とも快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
CheeseDock
50代/女性|1 件のクチコミ
駅チカ

初めてTOBUホテルに泊まりました。 ホテル建設前から和光市駅前には来てましたが、雨降ってても濡れずにホテルに到着出来て良かったです。 建物も部屋もきれいだしテレビも大きい。お風呂にドライヤーがあったのは嬉しかったです。別のホテルだとない場合もあるので、次回泊まったら朝食食べたいし、3階下のユニクロやカルディにも行こうかなぁ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご到着がスムーズだったとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋や設備についてのお褒めの言葉も、スタッフ一同励みになります。 次回のご宿泊では朝食や周辺のお店もぜひお楽しみください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-04-05
5
その他
家族
2026年4月宿泊
館山のブーチャン
60代/男性|3 件のクチコミ
施設綺麗、朝食充実

施設がきれいで、同ビル内飲食店での朝食(宿泊費込み)が充実。駐車場はありませんが、近隣施設の駐車場利用で不便は感じず。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設や朝食についてのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。 駐車場についてもご理解いただき、安心いたしました。お客様にとって快適な滞在ができるよう努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-05-26
5
その他
家族
2026年5月宿泊
pyun
60代/女性|14 件のクチコミ

車椅子使用での利用でした。フロントスタッフがチェックイン後、エレベーターまで案内、フォローありまして、助かりました。お部屋もきれいで、お風呂とトイレが別になっていたのも便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 車椅子でのご利用に際し、スタッフの対応がお役に立てたことを嬉しく思います。 お部屋の快適さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 今後とも、すべてのお客様に安心してお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
和光市東武ホテル
2026-05-10