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かりんなおさんの 東横ＩＮＮ松本駅東口 のクチコミ
- かりんなおさん [40代/男性] 2020年11月28日 18:30:16
-
松本のバスターミナルの目の前、松本駅のすぐ横という立地です。松本城や繁華街も近いため、街で飲んで、あとは寝るだけという旅には最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東横ＩＮＮ松本駅東口 2023年12月01日 01:04:48
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
立地4
lydia-reiさんの 東横ＩＮＮ松本駅東口 のクチコミ
- lydia-reiさん [40代/女性] 2020年11月10日 13:41:39
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【良いところ】
・駅から割と近いので便利
・部屋が新しい
・朝食を受け取って部屋で食べれる（コロナ対策）
【悪いところ】
防音性に欠けています。
隣のカップルの声ずっと聞こえています。。
また、チェックイン手続きの際に、Gotoトラベルのクーポンをいただきませんでした。。。
あとから思い出して確認したところ、「え？」といわれて、色々調べていただいたらクーポンを渡されました。
自分が忘れてたらそのままクーポンが台無しになります。
この時期ですので、少しはこの辺を意識して対応をお願いしたいです。
対応スタッフの態度はよいですが、行きわたっていないのが残念ポイントです。
夕方チェックインしようとすると、フロントが混雑なのか、
カードを受け取って何も説明ありませんでした。
本来なら特別に説明なしで滞在できるところがほとんどですが、ここ、ナイトウェアがまさかの1Fのフロントの横（エレベーター横）に置いてあるので、自分で受け取らないといけないです。
その説明がなかったので、部屋で服を脱いたらナイトウェア見つからず、部屋中ずっと探しまくりました。
サイトにもアクセスして、ナイトウェアがアメニティのリストにあったので、すごく探しました。
結局フロントに電話したら、1Fにありますといわれて、また1Fに降りて場所を探しました。
色々対応が不親切のように思います。
東横イン系列は初めてですが... 2度とない..かな。
今回は新しい施設で部屋も綺麗なので選んだのですが、
新しいビルじゃなければ、泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 東横ＩＮＮ松本駅東口 2023年12月01日 01:08:32
-
この度は東横イン松本駅東口に、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
ノブオ2824さんの 東横ＩＮＮ松本駅東口 のクチコミ
- ノブオ2824さん [50代/男性] 2020年04月08日 01:23:41
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料金も安くて部屋も綺麗でよかったです。コロナウイルスの影響なければ朝食も良かったと思いますが！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 東横ＩＮＮ松本駅東口 2023年12月01日 01:14:57
-
この度は東横イン松本駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ松本駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 17:08:27
-
駐車場も先着順だなんて土地勘がないので困ります
偶然車を止めることは出来ましたが宿泊欄に書いてあったかなーって疑問でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ松本駅東口 2023年11月02日 08:10:47
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ松本駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 19:13:44
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築年数も新しく、設備面もきれいで、気持ちよく過ごせました。若干、価格が高くなってきているのが、残念ですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ松本駅東口 2023年11月30日 23:48:41
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
ご料金に関しては、時期により変更等ございますのでご了承いただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ松本駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 10:01:38
-
料金が安く、全体的にまあまあだった。洗面の排水がよくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ松本駅東口 2023年12月01日 00:47:28
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この度は東横イン松本駅東口に、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ松本駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 21:31:00
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ゴメンネキャンペーンでも 許容出来ない内容でした。まず部屋のカードキーが開かない、またフロントへ降りて確認してもらい入室したら 2名で予約なのに シングルのセットしかない。アメニティーの追加お願いしても散々待たされて 全部が用意されない。洗面等使ってから、家具のかげに他人の荷物を発見し、他の方のチェックインしてる部屋だとわかり 恐ろしくなりました。他人が使ったタオルを触ったなんて気持ち悪いです。鍵が開かない時点から何度も部屋番号間違えてないかスタッフから聞かれて 当方が間違えてるかのよう対応。指定された部屋番号以外に行くはずありませんが。部屋を移動しても他人が入るかも…と疑念があり泊まる気になれずホテル変更しました。最終的にたいした謝罪もなく、そういう企業なんですね。ミスは誰もあるが その後の対応は最悪。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東横ＩＮＮ松本駅東口 2023年12月01日 01:18:53
-
この度は東横イン松本駅東口に、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ松本駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 11:07:26
-
スタッフの質が最悪レベルです。松本に来たら宿泊すべきでないホテルNo. 1でしょうね。
ホテル内もうるさくて環境が悪い。とにかく、このホテルには宿泊すべきではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東横ＩＮＮ松本駅東口 2023年12月01日 01:05:43
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この度は東横イン松本駅東口に、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
semrinさんの 東横ＩＮＮ松本駅東口 のクチコミ
紅葉と新雪の写真を撮るために行った帰路に松本でゆっくりしたかったため10/31に宿泊しました。松本城までは徒歩15分位はかかりますがアルピコ交通のバスセンターの真ん前でまたJR松本駅にも近くその点は非常に便利です。部屋の風呂のバスタブもゆっくり足を伸ばせる大きさで良かったです。朝食はコロナ禍でもあることから簡単な弁当+コーヒー+軽飲料といった感じでシンプル過ぎる程シンプルてしたが、まああまりお腹も空いていなかったのでまあいいかなという感じです。
気になったのはチェックインやチェックアウト時に人が集中し長い列ができてしまい自分の番まで最大10分以上待たされてしまうという事です。
でもまあ、Gotoキャンペーンで比較的高いホテルから予約が埋まって行くなか、ギリギリまで空いていたホテルで多少心配でしたがその心配は無用だったと泊まってわかりました。その点は全国に展開する東横インだけあってビジネスホテルのノウハウが詰まっていると感じました。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
頂いたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
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