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東横INN松本駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN松本駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.67
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.64
  • 食事3.72
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総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 17:08:27


駐車場も先着順だなんて土地勘がないので困ります
偶然車を止めることは出来ましたが宿泊欄に書いてあったかなーって疑問でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN松本駅東口 2023年11月02日 08:10:47

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 19:13:44

築年数も新しく、設備面もきれいで、気持ちよく過ごせました。若干、価格が高くなってきているのが、残念ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN松本駅東口 2023年11月30日 23:48:41

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
ご料金に関しては、時期により変更等ございますのでご了承いただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

プリキャリさんの 東横INN松本駅東口 のクチコミ

プリキャリさん [40代/女性] 2023年08月03日 08:37:39

2日連泊のお掃除無しプラン。部屋は新しいだけあって、綺麗。ただ寝るだけには充分でした。ただ、、、今まで色んな東横イン泊まりましたが、朝食は過去で1番良くなかった、、、種類がとにかく少ない。朝食無料ですが、ちょっとなぁ、、、他の東横インでは満足できてただけに、食事に関してだけ残念。あと部屋により、下水臭がすごく、部屋にも匂いが充満する始末。私達は部屋を変えてもらいました。その対応には満足でした。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN松本駅東口 2023年12月01日 00:41:41

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂いたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
お部屋に関しては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 10:01:38

料金が安く、全体的にまあまあだった。洗面の排水がよくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN松本駅東口 2023年12月01日 00:47:28

この度は東横イン松本駅東口に、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN松本駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 16:02:37

近くの駐車場に駐めるのに満車で時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN松本駅東口 2023年12月01日 00:58:19

この度は東横イン松本駅東口に、ご宿泊いただきありがとうございました。
駐車所の件、ご不便おかけし申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

lydia-reiさんの 東横INN松本駅東口 のクチコミ

lydia-reiさん [40代/女性] 2020年11月10日 13:41:39

【良いところ】
・駅から割と近いので便利
・部屋が新しい
・朝食を受け取って部屋で食べれる(コロナ対策)

【悪いところ】
防音性に欠けています。
隣のカップルの声ずっと聞こえています。。

また、チェックイン手続きの際に、Gotoトラベルのクーポンをいただきませんでした。。。
あとから思い出して確認したところ、「え?」といわれて、色々調べていただいたらクーポンを渡されました。
自分が忘れてたらそのままクーポンが台無しになります。
この時期ですので、少しはこの辺を意識して対応をお願いしたいです。
対応スタッフの態度はよいですが、行きわたっていないのが残念ポイントです。

夕方チェックインしようとすると、フロントが混雑なのか、
カードを受け取って何も説明ありませんでした。
本来なら特別に説明なしで滞在できるところがほとんどですが、ここ、ナイトウェアがまさかの1Fのフロントの横(エレベーター横)に置いてあるので、自分で受け取らないといけないです。
その説明がなかったので、部屋で服を脱いたらナイトウェア見つからず、部屋中ずっと探しまくりました。
サイトにもアクセスして、ナイトウェアがアメニティのリストにあったので、すごく探しました。
結局フロントに電話したら、1Fにありますといわれて、また1Fに降りて場所を探しました。
色々対応が不親切のように思います。


東横イン系列は初めてですが... 2度とない..かな。
今回は新しい施設で部屋も綺麗なので選んだのですが、
新しいビルじゃなければ、泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
東横INN松本駅東口 2023年12月01日 01:08:32

この度は東横イン松本駅東口に、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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