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ホテルWWJ クチコミ・感想・情報

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ホテルWWJのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.36
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.72
  • 食事2.00

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フル1979さんの ホテルWWJ のクチコミ

フル1979さん [40代/男性] 2023-12-03 19:31:57

造りや設備については他の方が書かれている通り可もなく不可もなくといった感じ。
建物は古めだが綺麗にされていて特に問題はなかった。
部屋に行くのに靴を脱いでスリッパに履き替えるのは正直面倒だったが…
ただ朝7時頃、聞きたいことがありフロントに行ったが無人。
呼んでも誰も出てこず。
持参し忘れてしまったスマホ充電器があるか聞きたかったが仕方ないので諦めた。
というか防犯や安全上、無人というのはいかがなものか。
(実際には裏に人がいたのか、完全な無人なのかはわからないが、怒る客などはいないのか?)
自身が見落としてないとしたら、HPや室内案内にはその旨の説明は一切なかった。
なので、いわゆる一般的なホテルのサービスを受けたいと思ってる方にはオススメしません。
最後に、後で気付いたが、チェックイン時に手書きの領収書をもらったが名前の漢字が間違っていた。
難しい漢字というわけでもなく、たった今記帳させた客の名前を間違えるかねえと思った。
もう伊那に行くことも無いと思うが、あってもリピはないと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルWWJ 2023-12-10 13:48:05

この度はホテルWWJをご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

スタッフは常駐しておりますが、フロントは夜9時~朝10時まで不在とさせて頂いておりました。大変申し訳ございません。HPや宿泊プランに案内表記をさせて頂きます。

領収書の件も大変申し訳ございませんでした。記入後の確認を怠っておりました。

ご指摘頂きましてありがとうございます。
改善に努めて参ります。

ホテルWWJ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】ビジネス出張応援!小黒川スマートICから車で3分/無料駐車場あり/
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム/全室バストイレ別/19平米】
フル1979さん
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