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ホテルWWJ クチコミ・感想・情報

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ホテルWWJのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.37
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.68
  • 食事2.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルWWJ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 08:47:38

ホテルスタッフの対応は親切で、部屋はきれいでした。宿泊代は安くて文句はありません。二泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルWWJ 2024年03月27日 18:28:35

この度は、数ある宿泊施設の中からお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
快適に過ごして頂けたようで安心しました。
今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会ございましたらご予約頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルWWJ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割・朝食付き】お部屋で食べるレンチンフード朝食・選べるよくばりプレート付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム/全室バストイレ別/19平米】

総合3

投稿者さんの ホテルWWJ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:22:21

ホームページと違ってた…
部屋にテーブルが無くて困った。
浴衣がフロントにあるという説明無く三階まで行って案内見たらフロントにあると書いてあり、エレベーター壊れてて三階から階段でフロント往復

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルWWJ 2024年03月27日 18:27:58

この度は、ホテルWWJへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
浴衣の件につきましては、チェックインの際にお伝えしていこうと思います。
ハード面に関しましてはすぐに改善が難しいところではございますが、
その他の面でカバーできるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
ホテルWWJ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF/全室19平米以上/駐車場無料/室内キッチン・電子レンジ完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム/全室バストイレ別/19平米】

総合3

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フル1979さんの ホテルWWJ のクチコミ

フル1979さん [40代/男性] 2023年12月03日 19:31:57

造りや設備については他の方が書かれている通り可もなく不可もなくといった感じ。
建物は古めだが綺麗にされていて特に問題はなかった。
部屋に行くのに靴を脱いでスリッパに履き替えるのは正直面倒だったが…
ただ朝7時頃、聞きたいことがありフロントに行ったが無人。
呼んでも誰も出てこず。
持参し忘れてしまったスマホ充電器があるか聞きたかったが仕方ないので諦めた。
というか防犯や安全上、無人というのはいかがなものか。
(実際には裏に人がいたのか、完全な無人なのかはわからないが、怒る客などはいないのか?)
自身が見落としてないとしたら、HPや室内案内にはその旨の説明は一切なかった。
なので、いわゆる一般的なホテルのサービスを受けたいと思ってる方にはオススメしません。
最後に、後で気付いたが、チェックイン時に手書きの領収書をもらったが名前の漢字が間違っていた。
難しい漢字というわけでもなく、たった今記帳させた客の名前を間違えるかねえと思った。
もう伊那に行くことも無いと思うが、あってもリピはないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルWWJ 2023年12月10日 13:48:05

この度はホテルWWJをご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

スタッフは常駐しておりますが、フロントは夜9時~朝10時まで不在とさせて頂いておりました。大変申し訳ございません。HPや宿泊プランに案内表記をさせて頂きます。

領収書の件も大変申し訳ございませんでした。記入後の確認を怠っておりました。

ご指摘頂きましてありがとうございます。
改善に努めて参ります。

ホテルWWJ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】ビジネス出張応援!小黒川スマートICから車で3分/無料駐車場あり/
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム/全室バストイレ別/19平米】

総合3

投稿者さんの ホテルWWJ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:02:02

駐車場が狭くて停めにくい。さくらの湯を利用したので、最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルWWJ 2023年12月10日 13:56:11

この度は、ホテルWWJへご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからご宿泊頂くお客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
また機会ございましたらご予約頂けますと幸いでございます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルWWJ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温浴施設チケット付き・素泊まり】3つの温浴施設で使えるチケット付きプラン!南アルプスの温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム/全室バストイレ別/19平米】

総合3

パパはスポーツマンさんの ホテルWWJ のクチコミ

パパはスポーツマンさん [50代/男性] 2023年09月04日 20:04:19

ビジネスで宿泊しました。ホテルというより学生寮?合宿?といった感じです。
朝食付きとはいうもののレンジフードなので残念でした。
この時期の長野での宿泊はなかなか見つからなかったのでよかったです・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルWWJ 2023年12月10日 13:54:42

この度は、ホテルWWJへご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからご宿泊頂くお客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
また機会ございましたらご予約頂けますと幸いでございます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルWWJ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お部屋で食べるレンチンフード朝食・選べるよくばりプレート付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/全室バストイレ別/19平米】

総合3

謎の中国人チンさんさんの ホテルWWJ のクチコミ

謎の中国人チンさんさん [50代/男性] 2023年05月28日 16:11:55

岡の上にあり駅まで歩いて15分程度
部屋にIHのキッチンがありますが、食器類の貸し出しの数が少ないため事前に電話で確認したほうが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルWWJ 2023年12月10日 13:55:27

この度は、ホテルWWJへご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからご宿泊頂くお客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
また機会ございましたらご予約頂けますと幸いでございます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルWWJ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン・素泊まり】小黒川スマートICより車で3分/無料駐車場有り/全室19平米以上/
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/全室バストイレ別/19平米】

総合3

投稿者さんの ホテルWWJ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 21:59:47

閑静な住宅街の中にあるホテルで、新しくはないが掃除が行き届き、清潔だった。
他の方のレビューにもあったが、2022年10月中旬時点でもまだエレベーターは壊れたままで、階段を使うしかないため、足の悪い方には不向きだと思う。
土足禁止らしく、フロントでチェックインした後、靴を脱いで(靴は部屋番号の下駄箱に入れるか自室に持って入ってもO.K.)並べられているスリッパに履き替えてホテル内に入るのだが、他の人が外に出る時に脱いだスリッパを履いてしまう可能性があるため、チェックインの時にスリッパを渡し、それを宿泊中使ってもらい、チェックアウトで返却するシステムの方が良いのでは?と思った。
宿泊した部屋は2階のツインで、ベッドとベッドの間をやっと通れるくらいの幅しかないが、ミニキッチンがついており、バス・トイレが別なので、ビジネスや旅の拠点にするにはいいかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】小黒川スマートICから車で3分/無料駐車場あり/全室19平米以上/ミニキッチン完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階展望室 1~3名様/46平米】

総合3

サイレント魔女さんの ホテルWWJ のクチコミ

サイレント魔女さん [20代/女性] 2022年08月01日 19:03:26

寮のような感じのちょっと変わったホテルでした。
フロントの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルWWJ 2022年09月11日 11:31:36

この度は、ホテルWWJへご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは少しでも長くこの地にご滞在いただき、伊那のよさを知っていただけばと思い、室内に電子レンジや冷凍冷蔵庫、IHコンロなどを置いてご提供しております。
また機会ございましたらご予約頂けますと幸いです。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ホテルWWJ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】小黒川スマートICから車で3分/全室19平米以上/無料駐車場あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/全室バストイレ別/19平米】

総合3

投稿者さんの ホテルWWJ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 19:35:07

2度目の宿泊でした。
前回は、和洋室でしたが、今回はツインルームでした。
前回の和洋室では、満足でしたが
今回のツインルームは、細かい部分で掃除が行き届いていない部分が見られ少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルWWJ 2022年04月14日 20:53:39

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも拘わらず掃除の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからご宿泊頂くお客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
また機会ございましたらご予約頂けますと幸いです。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルWWJ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割14・素泊まり】小黒川スマートICから車で3分/全室19平米以上/無料駐車場あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム/全室バストイレ別/19平米】

総合3

投稿者さんの ホテルWWJ のクチコミ

投稿者さん 2021年02月26日 15:42:29

今回はこちらの希望に沿ったプランだったので、その面ではよかったです。
和洋室でしたが、和室側の布団のシーツ等がなかったのでその対応をしてもらいました。
なかなか、変わった感じのホテルで面白かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルWWJ 2021年03月12日 08:59:12

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のプランにつきましてご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ 伊那市駅より徒歩7分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室1~3名様】

総合3

投稿者さんの ホテルWWJ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 00:18:08

全体的に汚い。
部屋は社宅を改装しているのか、部屋の真ん中になんの柵もないベットがおいてあるだけ!

風呂も汚かったので、微妙です。

フロントは人が居ない時が多く、めんどくさかったです。

またエレベーターが使えないので足腰悪い人にはむかないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルWWJ 2020年10月17日 02:01:58

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、部屋、フロント及びエレベーターにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【GO TOトラベル対象】☆素泊まり☆ 伊那市駅より徒歩7分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

11件中 1~11件表示

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