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東京イーストサイド ホテル櫂会のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
8月14日にサマーキャンプルームに泊まりました。子供は大満足!興奮してはしゃいでました。食事ははっきり言って夕御飯、朝御飯共に美味しくなかったです。ホテルでは作ってなく外注品なのでしょうか…これならご飯ありなしプランを選べるようにして頂けると次も泊まりたいです。あと、お部屋がユニットバスの為か、この季節なのか、タオルが生乾き臭がしました。今思えば、フロントに連絡して新しいタオルをお願いすれば良かったとおもいました。子供がいるとやはり洗い場は確保したいものです。ただ、人のサービスは凄く良かったです。サプライズでタオルケーキとメッセージカードがあったのは物凄く嬉しかったです。また、泊まりたいので食事と出来れば洗い場確保のサマーキャンプルームがあると最高です。
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この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。サプライズが成功した事でスタッフ一同大変嬉しく安堵しております。しかしながら、今回ご用意したお食事がお客様のお口に合ったものではなく誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様からのご意見を元にお食事の内容を選択出来るよう検討してまいります。また、タオルの生乾き臭に関しては、しっかりと調査し改善に努めてまいりたいと思いますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
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東京イーストサイド ホテル櫂会(東京都)
3.0
投稿日:2022-08-16 09:56:51
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設備・アメニティ3
みっきぃ1212さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ
8月14日にサマーキャンプルームに泊まりました。子供は大満足!興奮してはしゃいでました。
食事ははっきり言って夕御飯、朝御飯共に美味しくなかったです。ホテルでは作ってなく外注品なのでしょうか…これならご飯ありなしプランを選べるようにして頂けると次も泊まりたいです。あと、お部屋がユニットバスの為か、この季節なのか、タオルが生乾き臭がしました。今思えば、フロントに連絡して新しいタオルをお願いすれば良かったとおもいました。子供がいるとやはり洗い場は確保したいものです。
ただ、人のサービスは凄く良かったです。
サプライズでタオルケーキとメッセージカードがあったのは物凄く嬉しかったです。また、泊まりたいので食事と出来れば洗い場確保のサマーキャンプルームがあると最高です。
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この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サプライズが成功した事でスタッフ一同大変嬉しく安堵しております。
しかしながら、今回ご用意したお食事がお客様のお口に合ったものではなく誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様からのご意見を元にお食事の内容を選択出来るよう検討してまいります。
また、タオルの生乾き臭に関しては、しっかりと調査し改善に努めてまいりたいと思いますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。