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東京イーストサイド ホテル櫂会のクチコミ･お客さまの声
サービス3
ホテルの部屋は追加料金を払うことで和洋室に変更していただき、とても良かった。朝食レストランのバイキングは、１日目は良かったが、２日目の男性の方とは相性が悪かった。説明の途中で私が答えてしまったことで（私は説明はもう終わったと判断した）、彼の語調は強くなった。さらに、席を選んで座ろうとしたら、私たちの目の前で彼は慌てて「Reserved」の札を置き、朝9時前にも関わらず、そのテーブルだけ、ランチ用のフォークやナイフのセットを準備し始めた。とても残念だった。
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この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お客様への対応について大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ここに深くお詫び申し上げます。今後、この様な事が再演されぬよう十分注意して社員教育を進めてまいります。お客様におかれましては何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ
ホテルの部屋は追加料金を払うことで和洋室に変更していただき、とても良かった。
朝食レストランのバイキングは、１日目は良かったが、２日目の男性の方とは相性が悪かった。
説明の途中で私が答えてしまったことで（私は説明はもう終わったと判断した）、彼の語調は強くなった。
さらに、席を選んで座ろうとしたら、私たちの目の前で彼は慌てて「Reserved」の札を置き、朝9時前にも関わらず、そのテーブルだけ、ランチ用のフォークやナイフのセットを準備し始めた。とても残念だった。
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この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様への対応について大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ここに深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が再演されぬよう十分注意して社員教育を進めてまいります。
お客様におかれましては何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。