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東京イーストサイド ホテル櫂会 クチコミ・感想・情報

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東京イーストサイド ホテル櫂会のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.76
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.11
  • 食事4.15

総合1

Liusunghanさんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

Liusunghanさん [30代/男性] 2022-10-05 20:42:48

先日10月01日二回目の宿泊を行きました。
結論は失望しました。
ダブルを予約しましたが、部屋の枕、掛け布団はくさい臭いがあります。
枕、掛け布団は交換されないまたは洗濯されない感覚と受けました。
フロントに反映しました後、当日部屋が交換されましたけど、同じダブル部屋ではないですし、あと何が補償もないです。とても失望しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2022-10-15 09:19:45

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊された際には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今回ご指摘いただきました内容につきましては、早急に調査し改善を図っていく所存でございます。
お客様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

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