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東京イーストサイド ホテル櫂会 クチコミ・感想・情報

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東京イーストサイド ホテル櫂会のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.77
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.08
  • 食事4.10

食事5

投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-14 11:24:43

部屋の隅の埃、ベッドの下に以前宿泊された方のゴミが落ちていたこと、お風呂場の壁や扉の拭き掃除がされていなかったことが気になりました。連泊し、掃除をお願いしていたのですが、洗面所の使用済みコップを新しいものに変えず、そのまま使用前のように置かれていたことも残念でした。
その他スタッフさんの対応、立地もよく、朝食も美味しかったので、清掃のみ改善していただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2024-05-15 15:06:08

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃不備よりお客様には不快な思いをさせてしまいず誠に申し訳ありませんでした。ここに深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が再演されぬよう十分注意してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

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