サービス3
投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月10日 14:36:27
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事情があって2週続けて宿泊しました。
今回は大人1、子供4でツインの部屋でした。
ベビーベッドを予めお願いしていました。
部屋は、こちらも広くて快適でした。
電車もよく見えました。
が、今回は子供用のアメニティが1セットしかなく（前回は3つ用意されていました）、足りない分はあとから内線でお願いしました。
前回と比べて「？」と思うところはありましたが、
夜遅い時間からの急な人数追加に快く応対していただけて助かりました。
今回は朝食付きプランにしました。
コロナ対策でセットメニューでの提供でした。飲み物はセルフサービスで、種類も多かったです。卵料理は目玉焼きかオムレツが選べました。美味しかったです。ただ、サラダにセロリが入っていて、個人的に苦手だったので少し残念でした。
エアコンが直撃していて、子供が寒がっていたらすぐに毛布を貸していただけて助かりました。食事中にマスクをしまっておく袋が可愛かったです。
館内ローソンは24時間営業とのことでしたが、現状は23時閉店のようでした。近くにミニストップがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東京イーストサイド ホテル櫂会 2020年08月03日 17:52:37
-
この度も、数あるホテルの中から東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねまして御礼申し上げます。
お子様のアメニティにつきまして、ご用意が行き届かず申し訳ございません。今後ご宿泊いただけます時には、予めお子様分のアメニティをお部屋にご用意いたします。
ご朝食の際のご意見につきましては、レストラン責任者へ申し伝えまして今後はご提供前に苦手な食材をお伺いいたします。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、手前勝手ながら心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- トレインビュープラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン 27平米】
サービス2
投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 18:13:24
-
最初３名で予約し、その後１名追加との連絡を約2週間前にホテルへ電話でしました。
ところが当日チェックインの時点で３名のままであることが分かり、訂正してもらいました。
もちろん部屋に用意されているタオルやルームウェア等は全て３名分のため、追加で持ってきて頂きました。
翌日、お部屋のお掃除やタオル類の交換をお願いし外出。部屋に戻るとまた３名分しか用意されておらず、この日も追加でもってきてもらいました。
連絡が行き届いていなさすぎて不満でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東京イーストサイド ホテル櫂会 2023年08月12日 16:32:49
-
この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、伺っておりました内容の引継ぎ漏れがあり、お客様にはご迷惑やご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう再発防止に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ 〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム＜28平米＞】
サービス2
投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 14:25:53
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立地は抜群です。駅目の前。
コンビニも館内にあり、便利。
お部屋も綺麗でしたが、部屋の窓からは隣のビルが目の前。多分レイトチェックイン、アーリーチェックアウトプランだっかからかな。
また空調がよくなく、寝苦しかったです。
フロントスタッフも笑顔がなく、残念…。
口コミが良すぎて期待しすぎたかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東京イーストサイド ホテル櫂会 2023年04月11日 18:14:32
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この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、空調の不具合やお客様への対応において、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、このような事が二度と無いよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 12時間ステイ IN20時～OUT翌朝8時までのショートステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 27平米】
サービス2
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投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 16:24:04
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アクセスも良く、部屋も綺麗で良かったです。
アメニティについて、フロント前で必要なものだけ取っていくスタイルには賛成なのですが、あまりにも品切れになっている物が多く、綿棒等の必需品すら確保できなかったので、アメニティの評価は下げています。
また、部屋からフロントにコールしても全く繋がらず、聞きたいことが聞けないというのも残念なところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東京イーストサイド ホテル櫂会 2023年03月25日 15:35:55
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この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティの品切れやフロントコールに関しても全く繋がらずご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ここに深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が再演されぬよう十分注意してまいりたいと思いますので
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始は旅先で★シンプルステイ 〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン 27平米】
サービス2
投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 16:19:10
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初めて宿泊しました、ツインの部屋でしたがあまり広くはありませんでした。そして、部屋には丸い小さなテーブルはあるものの机がなくベットボードに色々置きました。家内も化粧をするのに洗面所に行かなければならず不便だと言っていました。何より驚いたのにはチェックイン時、喫煙所を尋ねたら駅の反対側に行くように指示されました。そこまでは行けないので、駐車場に止めてある自分の車の中に何回か喫煙しにいきました。もちろん屋外でも構いませんが喫煙所を敷地内に設置して欲しいものです。喫煙者にはＮＧなホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東京イーストサイド ホテル櫂会 2022年07月01日 18:18:07
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この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルには、今回ご宿泊いただいたお部屋の他にもキャンプルームやファミリールーム、広々和洋室やジュニアスイートルームなど、様々なお部屋タイプをご用意しております。次回ご利用の際には是非ご検討ください。
また、当ホテルの取組みとして、健康増進の観点から喫煙所を設置する予定はございません。お客様にはご足労をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
何卒、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- マスクの除菌・消臭に！植物由来成分でつくられたマスクスプレー付ご宿泊プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン 27平米★★】
サービス2
あとちまさんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ
- あとちまさん [40代/女性] 2022年05月11日 18:33:26
-
まだ新しいホテルで入り口の大きいアクアテラリウムが素敵でした。部屋にコーヒーマシンがあったし、お風呂もトイレも綺麗で部屋に入ったらテンション上がりました。
プランに含まれていたパナソニックの美容家電を使えて嬉しかったです。
夕食も朝食もビュッフェでおいしかったです。特に限定のオセアニアフェアの一部のメニューが特に美味しかった。
残念だったのはプランに含まれていた和菓子と夕食の限定メニューが忘れられたことです。こちらから申し出ないと食べれなかったから言いましたが2回忘れられたので悲しかったです。申し出るのは心が疲れるタイプなのでそんなお客もいるのでこれから気をつけて頂けるとありがたいです。部屋で勉強しようと思ってたので丁度いいデスクがなかったのが個人的にちょっと残念でしたがさっき書いたこと以外は文句なく良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京イーストサイド ホテル櫂会 2022年05月13日 15:03:11
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この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、和菓子と夕食に関しては、私共の不手際により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことが再演さえれぬよう十分注意してまいりますので
変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スチーマーやマッサージャー付！おこもり贅沢癒しプラン 夕朝食付 夕食：ダイニング「アンサンブル」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン 27平米★★】
サービス3
投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ
週末はリラックスしたいので毎週金曜日は（又は隔週）海浜幕張～新浦安付近の少しいいホテルを利用しています。今回、初めて櫂会さんを利用させていただきました。
お部屋の広さもちょうど良く、ゆっくりさせていただきました。
ただ、これはホテルの方に言っても可哀そうですが、ホテルで紹介していただいた回転寿司屋さんが本当に最悪でした。ホテルで紹介いただくところは、スタッフの方のおススメなどが多いので、いつも安心して行くのですが、ひどい対応のお店でした。
私も事前に口コミをチェックしなかったのがいけないのかもしれませんが、、ホテルの方もご紹介していただく施設については、口コミなどをチェックされるなどされた方がいいのでは。と思いました。
今週末も櫂会さんを予約していましたが、ちょっと次回はキャンセルさせていただきました。
お部屋は快適だったので、機会があれば利用したいとは思います。
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この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、当ホテルからご紹介させていただいたお店がご満足いかず誠に申し訳ありませんでした。今後は、スタッフもしっかりリサーチした上でご紹介させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。