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東京イーストサイド ホテル櫂会 クチコミ・感想・情報

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東京イーストサイド ホテル櫂会のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.77
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.08
  • 食事4.10
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サービス3

tomoka51さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

tomoka51さん [50代/女性] 2023年07月08日 22:59:46

7月6日から一泊しました。
東京駅からさほど遠くなくホテルは駅の目の前で大変便利です。
また、駅の反対側にはスーパーもありちょっとした買い物もできます。
お部屋は広く綺麗でした。
朝食付きで宿泊しましたが、サラダは充実していましたがメニューはもう少し欲しかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2023年07月15日 16:31:26

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、舞浜駅や都内の主要な観光地へもアクセスが良く、駅前の好立地についても、
多くのお客様からコメントを頂戴しております。
また、朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。
これからもより良いサービス向上とご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ 〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム<27平米>】

サービス3

投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 15:51:08

車での宿泊でしたが立地も問題ないです。素泊まりでしたが近くに飲食店やスーパーもあるので不便はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2023年06月27日 16:49:52

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も接客・施設面のサービス向上、お客様に安全・安心をご提供できる環境に努めて参る所存です。
またお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム<28平米>】

サービス3

投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 23:20:35

駅の目の前で便利。
部屋もきれいで、朝食もちょっと変わったメニューがあって面白い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2022年12月17日 11:07:19

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当ホテルは、JR京葉線「潮見駅」の目の前に位置しており、「東京駅」やテーマパークに行かれるのもアクセスは抜群でございます。
ビジネスにも観光にも、お近くにお越しの際は是非ご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!スタンダードプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 21平米 】

サービス3

投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 11:38:11

今回は、価格が安くコストパフォーマンスを感じたが、本来、そういうホテルではないように思う。フロントを中心に、もっと華やいだ雰囲気が欲しいがする。何度か泊まっているが、アメニティを部屋に置かなくしたなど、何のためにこんな風に変えたのかちょっと疑問に感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2022年10月02日 16:06:06

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのアメニティ類は、豊富な種類の中からお好きなものだけをご使用いただき、プラスチック量を削減するなどして「地球の未来」考えた取組を行っております。
これにより、ご宿泊された沢山の方からもお褒めの言葉とご支持をいただいております。
お客様におかれましてはご理解いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】清掃不要で地球にやさしく 2連泊~最大5連泊限定プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 21平米 】

サービス3

nightcoolerさんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

nightcoolerさん [30代/男性] 2022年08月10日 11:36:19

駅からとても近く、
部屋も綺麗で、
快適に過ごせました。

ただ、研修中の方が多かったので、
早く慣れて、頑張っていってほしいです!

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2022年08月16日 11:45:55

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、研修中のスタッフに対しても温かなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

これからも、皆様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】ポイント10倍!鉄道ファン歓迎♪トレインビュープラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 27平米★★】

サービス3

投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 08:40:12

2週連続で利用しました。前の週は金、土の2連泊のプランで、今回は金曜のショートステイプランを利用しました。「オールオール」で美味しいウイスキーもいただきました。
翌日(土曜)午前中にに急遽オンラインミーティングの仕事が入ったため、フロントの方に、そのまま滞在して、もう1泊利用させていただきたいので、料金を教えてほしいとご相談しましたところ、お部屋の空きはありますが、ショートステイプランなので、一度チェックアウトしていただき、15時からしかお部屋は利用できない。とのことでしたので、夜遅い時間でしたが、急ぎ新浦安のホテルに電話して、土曜の朝10時からアーリーチェックインさせていただき仕事をすることが出来、そちらのホテルに助けていただきました。
ショートステイプランで予約していたのは承知していたので、仕方ありませんが、困ったときはホテル櫂会さんにも助けていただけると良かったのに。と思いました。もちろん料金はお支払いしますので。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2022年06月24日 15:19:42

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在におかれまして、お客様のお力になれずお手を煩わしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、お客様のお言葉をスタッフ一同共有し、ご満足いただけるようサービスに努めてまいりたいと思いますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6月限定!】12時間ステイ IN21時~OUT翌朝9時までのショートステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 27平米】

サービス3

skさっちんさんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

skさっちんさん [50代/女性] 2022年03月23日 15:55:57

Jrを利用する方は立地条件が最高と思いますが、他の地下鉄や私鉄電車利用だと少し不便だと感じました。
室内でキャンプ気分をと言うコンセプトはとても良かったです。ただ、ハンモックが座席用だったので、身体を横にできたらもっと良かったと感じました。次回は、車で家族と利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2022年03月31日 14:55:46

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

キャンププランについては、様々なシーンに合わせた「キャンプ」がコンセプトとなっており、お部屋タイプにより異なるハンモックをご用意しております。
次回、ご家族様でのご利用の際には是非お写真にてご検討下さい。

これからも皆様方に愛されるホテルとなりますようスタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】カップルやご夫婦でも!1名~2名様限定!ツインキャンプルームお部屋で特別夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインキャンプルーム 27平米】

サービス3

投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 21:05:52

孫の誕生日に趣向の変わったお祝をしたいと思い、カジュアルキャンプルームを予約しました。タオルのバースデーケーキやカードなどお部屋に用意してあり、ありがとうございました。テントやハンモック、大きなベッドに大はしゃぎでした。
夕食のキッズ用カレーが小さい器の分しかなく、普段少食の孫が足りないというので追加注文ができないかフロントに問い合わせましたが、ないとのことでした。大人用のご飯やカレーは余ったのですが、子どもには辛すぎて駄目でした。
朝食も他のホテルのルームサービスのように、ポットに入ったコーヒーか何かがついているものと思い込んでいましたが、ティーバッグだけでした。備え付けのコーヒーやお水は既に前日飲んでしまっていたので、毎朝コーヒーを欠かさない我が家にとっては残念な食事となってしまいました。
コロナ対策としても「お部屋で特別夕朝食付き」はいいと思いますので、お食事内容をもう少し充実してほしいと感じました。
なお、いただいたサンヨーの10%割引券を使って買い物をして帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2021年12月13日 17:12:47

この度は当館をご来館いただき誠にありがとうございました。
キャンププランならではの空間にご満足いただき大変嬉しく存じます。
また、特別な日をご一緒にお祝いできたことスタッフ共々
大変嬉しく存じます。
お食事の量、内容に置かれましては、ご満足いただけずに申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にホテル全体で今後のサービス向上に繋げさせていただきます。
今後ともお客様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍!カジュアルキャンプルーム お部屋で特別夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルキャンプルーム 50平米】

サービス3

投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月11日 09:40:54

週末はリラックスしたいので毎週金曜日は(又は隔週)海浜幕張~新浦安付近の少しいいホテルを利用しています。今回、初めて櫂会さんを利用させていただきました。
お部屋の広さもちょうど良く、ゆっくりさせていただきました。
ただ、これはホテルの方に言っても可哀そうですが、ホテルで紹介していただいた回転寿司屋さんが本当に最悪でした。ホテルで紹介いただくところは、スタッフの方のおススメなどが多いので、いつも安心して行くのですが、ひどい対応のお店でした。
私も事前に口コミをチェックしなかったのがいけないのかもしれませんが、、ホテルの方もご紹介していただく施設については、口コミなどをチェックされるなどされた方がいいのでは。と思いました。
今週末も櫂会さんを予約していましたが、ちょっと次回はキャンセルさせていただきました。
お部屋は快適だったので、機会があれば利用したいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2023年04月11日 11:52:06


この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、当ホテルからご紹介させていただいたお店がご満足いかず誠に申し訳ありませんでした。今後は、スタッフもしっかりリサーチした上でご紹介させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
17:00~翌朝10:00までのショートステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 27平米】

サービス3

投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 14:36:27

事情があって2週続けて宿泊しました。
今回は大人1、子供4でツインの部屋でした。
ベビーベッドを予めお願いしていました。
部屋は、こちらも広くて快適でした。
電車もよく見えました。

が、今回は子供用のアメニティが1セットしかなく(前回は3つ用意されていました)、足りない分はあとから内線でお願いしました。

前回と比べて「?」と思うところはありましたが、
夜遅い時間からの急な人数追加に快く応対していただけて助かりました。

今回は朝食付きプランにしました。
コロナ対策でセットメニューでの提供でした。飲み物はセルフサービスで、種類も多かったです。卵料理は目玉焼きかオムレツが選べました。美味しかったです。ただ、サラダにセロリが入っていて、個人的に苦手だったので少し残念でした。
エアコンが直撃していて、子供が寒がっていたらすぐに毛布を貸していただけて助かりました。食事中にマスクをしまっておく袋が可愛かったです。

館内ローソンは24時間営業とのことでしたが、現状は23時閉店のようでした。近くにミニストップがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2020年08月03日 17:52:37

この度も、数あるホテルの中から東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねまして御礼申し上げます。
 お子様のアメニティにつきまして、ご用意が行き届かず申し訳ございません。今後ご宿泊いただけます時には、予めお子様分のアメニティをお部屋にご用意いたします。
 ご朝食の際のご意見につきましては、レストラン責任者へ申し伝えまして今後はご提供前に苦手な食材をお伺いいたします。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、手前勝手ながら心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
トレインビュープラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 27平米】

サービス2

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投稿者さんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 16:24:04

アクセスも良く、部屋も綺麗で良かったです。
アメニティについて、フロント前で必要なものだけ取っていくスタイルには賛成なのですが、あまりにも品切れになっている物が多く、綿棒等の必需品すら確保できなかったので、アメニティの評価は下げています。
また、部屋からフロントにコールしても全く繋がらず、聞きたいことが聞けないというのも残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2023年03月25日 15:35:55

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティの品切れやフロントコールに関しても全く繋がらずご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ここに深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が再演されぬよう十分注意してまいりたいと思いますので
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
年末年始は旅先で★シンプルステイ 〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 27平米】

サービス2

あとちまさんの 東京イーストサイド ホテル櫂会 のクチコミ

あとちまさん [40代/女性] 2022年05月11日 18:33:26

まだ新しいホテルで入り口の大きいアクアテラリウムが素敵でした。部屋にコーヒーマシンがあったし、お風呂もトイレも綺麗で部屋に入ったらテンション上がりました。
プランに含まれていたパナソニックの美容家電を使えて嬉しかったです。
夕食も朝食もビュッフェでおいしかったです。特に限定のオセアニアフェアの一部のメニューが特に美味しかった。
残念だったのはプランに含まれていた和菓子と夕食の限定メニューが忘れられたことです。こちらから申し出ないと食べれなかったから言いましたが2回忘れられたので悲しかったです。申し出るのは心が疲れるタイプなのでそんなお客もいるのでこれから気をつけて頂けるとありがたいです。部屋で勉強しようと思ってたので丁度いいデスクがなかったのが個人的にちょっと残念でしたがさっき書いたこと以外は文句なく良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東京イーストサイド ホテル櫂会 2022年05月13日 15:03:11

この度は、東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、和菓子と夕食に関しては、私共の不手際により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことが再演さえれぬよう十分注意してまいりますので
変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

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