この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お支払いの件につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
楽天上にはカード決済時にかかる手数料について表記はしておりましたが、お客様にご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございます。誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいありがとうございます。