この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、たばこの匂いにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
禁煙室のご用意もございます。ご連絡頂ければ調整させていただくことも可能でございますので、またご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。