先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、廊下のにおいにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴した貴重なご意見に関しましては、早急に社内で対策を協議致します。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、再びご満足頂けるサービスをご提供することが叶わず誠に申し訳ございません。
お部屋の臭いや、設備に関しまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
設備、照明に関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上を努めて参ります。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、設備・サービスの向上を日々励んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様がカビ臭にお困りになったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様とご家族の快適な滞在のために、弊社では清潔な環境を提供することを最優先に考えておりますので、このような状況が発生したことを深くお詫び申し上げます。

大変残念ながら、お客様が旅行の間にホテルを変更されたとのこと、私どもとしては申し訳なく思っております。貴重なご意見に基づき、今回の出来事を反省し、より良いサービスの向上に努めてまいります。

再度、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお知らせください。今後のご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。旅行支援の対象条件について、誤った情報をお伝えし、誤解を招いてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。謝罪の言葉が届かなかったことも、深くお詫び申し上げます。お客様が快適にご滞在いただけるよう、設備の状態については、今後も改善に努めて参ります。また、お部屋のテレビのスピーカーの状態について、スタッフの対応が不適切であったとのこと、誠に申し訳ございません。今後、より一層のトレーニングを実施し、スタッフのサービス向上に努めてまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。再度、お詫び申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お支払いの件につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
楽天上にはカード決済時にかかる手数料について表記はしておりましたが、お客様にご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございます。誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、当施設の防音でご不便をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。