この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋が清潔で綺麗だったとのお声を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながらお部屋でお寛ぎの際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
見た目の綺麗さだけではなく、においに関しても清潔であるよう改善に努めて参ります。
そのような中でもベッドでお休みの際はぐっすり寝れたとのこと、私たちも嬉しく思います。
今回のことを挽回させていただきたいので、次回大阪にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM大阪新梅田