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DEL style大阪新梅田(旧ダイワロイネットホテル大阪新梅田)のクチコミ・お客さまの声
総合4
12月10日から12日に宿泊。夜9時頃、ホテルに着いたが、入り口が非常にわかりづらかった。まだ新しいため、お部屋はきれいで、清潔感があり、加湿付き空気清浄機があったのも良かった。朝食は、時間が9時を過ぎると料理やパンの追加がされず、内容もいまいちだった。アクセスが比較的良い割には、周辺が静かで良かった。
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この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル大阪新梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔感や設備面でご満足いただけました半面、ご朝食におきましてはご満足いただけるサービスがご提供出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。特に週末などは9時以降にお召し上がりいただくお客様も多い為、お料理の追加がされていないという状況は、ホテルとしても理解しがたい状況でございます。早急にレストラン責任者との打合せの場を設けまして、同様のご指摘をいただかないような対応を実施して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。最後に、甚だ恐縮ではございますが、今後とも大阪にお立ちよりの際は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル大阪新梅田
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投稿者さんの DEL style大阪新梅田(旧ダイワロイネットホテル大阪新梅田) のクチコミ
12月10日から12日に宿泊。夜9時頃、ホテルに着いたが、入り口が非常にわかりづらかった。
まだ新しいため、お部屋はきれいで、清潔感があり、加湿付き空気清浄機があったのも良かった。
朝食は、時間が9時を過ぎると料理やパンの追加がされず、内容もいまいちだった。
アクセスが比較的良い割には、周辺が静かで良かった。
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この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル大阪新梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感や設備面でご満足いただけました半面、ご朝食におきましてはご満足いただけるサービスがご提供出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
特に週末などは9時以降にお召し上がりいただくお客様も多い為、お料理の追加がされていないという状況は、ホテルとしても理解しがたい状況でございます。
早急にレストラン責任者との打合せの場を設けまして、同様のご指摘をいただかないような対応を実施して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
最後に、甚だ恐縮ではございますが、今後とも大阪にお立ちよりの際は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大阪新梅田