この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊いただきました、【スマートシングルルーム】は、当ホテルの中でも一番コンパクトなお部屋になっております。

当ホテルの本館側のハリウッドツインルーム、また別館のスマートツインルームですとお部屋に備え付けのマッサージ機がございますので、そちらのお部屋にご宿泊されたお客様のコメントをご覧いただいたのかと存じます。

バスタオルの臭いに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフやリネン会社にも共有させていただき、今後このようなことがないよう十分に注意して参ります。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

DELstyle大阪新梅田