この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室清掃が行き届いておらず、加えてフロントスタッフが何度もお部屋にお伺いするなど、お客様に快適にお過ごしいただく空間がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

清掃責任者とはこの度の不手際の原因を追究した上で、再発防止策を設けさせていただきました。

また、フロントスタッフも確かに不慣れなスタッフではありますが、保管備品の把握などは出来ていて当たり前ですので、今一度指導を徹底して参ります。

設備面でご満足いただけたのがせめてもの救いでございますが、接遇面でもご満足いただけるように、日々精進して参ります。

誠に勝手な申し出でございますが、また大阪駅周辺で宿をお探しの機会がございましたら、ダイワロイネットホテル大阪新梅田も選択の一つに加えていた頂けますと幸いでございます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田
支配人

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉をいただきましたが、ご朝食に関しましてご満足いただけず大変申し訳なく思っております。

レストランの責任者とも、お客様にご満足いただけるメニューの展開を打ち合わせを行いつつ、スタッフの接遇面の指導を並行して行って参ります。

甚だ恐縮ではございますが、また大阪駅周辺で宿をお探しの場合は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田も選択の一つに加えていた頂けますと幸いでございます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル大阪新梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら折角のご利用にも関わらず、ご朝食におきましてご期待を裏切るような状況でした事、心よりお詫び申し上げます。

私自身、ホテルでの朝食というものは、非日常を感じていただけるものであると考えておりますし、ラストオーダーまでお食事を楽しめる空間をご提供させていただくのは『当たり前』のことだと考えております。

そのような状況で無かったという事実をレストラン運営会社及び現場責任者に即刻共有し、二度と同じことが無いように、私の目で巡回を強化し、改善させていただきます。

甚だ勝手な申し出であるとは承知しておりますが、また大阪駅周辺でご宿泊を検討される機会がございましたら、ダイワロイネットホテル大阪新梅田も候補の１つにお考えいただければ、この上なく幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田
支配人

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

『とても満足した』とのお言葉をいただけ、私どもも嬉しく感じております。

今後もお客様のご期待を裏切ることが無いように、努力し続けて参りますので、また大阪駅周辺でご宿泊をご検討される際は、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。

最後になりますが、当館の一部の客室に、新しくＲｅｆａのシャワーヘッドを採用させていただきました。【リフレッシュプラン】という名称で販売しておりますので、次回のご宿泊時は是非ご利用くださいませ。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様が仰られる通り、最寄り駅であるJR大阪駅北側の高速バスターミナル側出口からですと徒歩約10分、JR福島駅からですと徒歩約7分程と、ちょうど中間点にございます。

今後、大阪駅周辺の再開発が進めば、もう少しアクセス時間も短くなる可能性もございますが、それまでは景色の移り変わりをお楽しみいただきながらご来館いただければ幸いでございます。

引き続き、お客様のご期待を裏切ることが無いように努めて参りますので、また大阪駅周辺でのご宿泊を検討される際は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用いただければ大変嬉しく思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉をいただき、大変光栄にございますし、お貸出し備品に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、1点ご案内が不足しておりましたようで、この場をお借りしてお詫びとご案内をさせていただきますと、ご要望としてお寄せいただきました【化粧水・乳液・洗顔・メイク落とし】などのアメニティも、フロントにて１セットになったものをお渡しさせていただいております。ご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。

是非、次回のご宿泊では、貸出し備品同様にお気軽にフロントまでお申し付けいただければと存じます。

また大阪駅周辺でご宿泊をご検討される機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけるとこの上なく幸いでございます。

お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル周辺は再開発が進んでおり、2023年に新駅の開業も予定しておりますので、またご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル周辺は再開発が進んでおり、2023年に新駅の開業も予定しておりますので、またご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル周辺は再開発が進んでおり、2023年に新駅の開業も予定しておりますので、またご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
バスタオルの臭いに関しましては、今一度設置前の点検を強化し再発防止に努めます。
また、喫煙フロアと禁煙フロアは分かれているとは言え、リネン類の管理強化にも努めます。
空気清浄機の運転音に関しましても、フィルターの点検頻度を増やすなど改善に努めます。
お部屋はよかったと評価を頂けましたにも関わらずご不便をおかけし申し訳ございません。

誠に勝手ではございますが、今回のことを挽回させて頂きたく存じますので、次回大阪にご宿泊の機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また当ホテルの複数回のご利用を賜り重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を拝見し、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え何よりでございます。
お仕事でのお疲れを癒していただけますよう、ヘッドスパやレッグマッサージなどの貸出備品もご準備しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル大阪新梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

仰られる通り、最寄り駅から当館までのアクセスはお時間を要してしまいますが、近隣にございます『梅田スカイビル』や『ザ・シンフォニーホール』へのアクセスは、どちらも徒歩５分程度の立地でございます。

また、周辺も住宅街ですので、大阪駅までの徒歩圏内ながら夜は比較的静かにお寛ぎいただけるかと存じます。

秋にお越しいただくご予定があるとのことですが、大阪駅周辺の再開発も日に日に進んでおり、特に地下鉄大阪駅（新駅）は来春の開業予定という事もあり、より活発な人の動きも出てくると思います。秋にお越しいただく際は、現在よりももっと鉄骨部分の組み上げも進んでいると思いますので、また違う風景もご覧いただけるかと存じますので、そういう景色の移り変わりもお楽しみいただきながらご来館いただければ幸いでございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様から『選んでいただけるホテル』を目指して、お得な宿泊プランの造成や、スタッフの接客力の向上、お貸出し備品の拡充など、色々と考え行動して参ります。

引き続き、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともダイワロイネットホテル大阪新梅田を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めいただきました反面、個別空調設備におきましては、お客様の意図しないところで空調が止まるなどご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

客室清掃係と連携して、順次お部屋の設定状況の確認を進めさせていただきます。ご情報ありがとうございました。

甚だ恐縮ではございますが、また大阪駅周辺でご宿泊先をご検討される機会がございましたら、当館も選択の一つにいれていただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

プレミアムビジネスルームは最上階限定のお部屋でして、全館の内７室しかないお部屋タイプでございます。また、お客様仰せの通り、【ＬＧスタイラー】を常設しておりますので、このような時期ですので、この設備をお気に召していただきリピートしていただけるお客様も大変ありがたいことに多くいらっしゃいます。

また、お貸出し備品とちましても、ご滞在を少しでも快適にお過ごしいただくために【パナソニックの目元エステ】や【レッグリフレ】、女性のお客様には【Ｌｅｆａ　ヘッドスパ】などもご用意しておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

プレミアムビジネスルームは最上階限定のお部屋でして、全館の内７室しかないお部屋タイプでございます。また、お客様仰せの通り、【ＬＧスタイラー】を常設しておりますので、このような時期ですので、この設備をお気に召していただきリピートしていただけるお客様も大変ありがたいことに多くいらっしゃいます。

また、お貸出し備品とちましても、ご滞在を少しでも快適にお過ごしいただくために【パナソニックの目元エステ】や【レッグリフレ】、女性のお客様には【Ｌｅｆａ　ヘッドスパ】などもご用意しておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は、ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

『心遣いで心温まりました。』というお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく感じておりますし、スタッフ一同、本当に励みになります。

また大阪方面にお越しになられるご予定がありましたら、是非ダイワロイネットホテル大阪新梅田をご利用くださいませ。

お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、大阪駅からは徒歩約10分、福島駅からは徒歩約7分の立地にございます。
大阪市内の中心地に近いながらも、夜は比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。

また大阪駅周辺でご宿泊をご検討いただく際も、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、大阪駅からは徒歩約10分、福島駅からは徒歩約7分の立地にございます。
大阪市内の中心地に近いながらも、夜は比較的静かにお過ごしいただけます。

並びにコンビニもございますので、少し小腹が空いたときなどにも便利かと思います。

甚だ恐縮ではございますが、次回大阪にお越しの際も当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大阪新梅田