この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、さらに、「また泊まりたい」というお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また次回大阪へお越しの際も当ホテルを候補の一つとしていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

DEL style大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「綺麗で広く、快適」というお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、光栄に存じます。

朝食に関しまして、当ホテルでは、本館と別館で2か所、異なったメニューをご用意しております。
是非ともご検討くださいませ。

頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また次回大阪へお越しの際も当ホテルを候補の一つとしていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

DEL style大阪新梅田

この度は、DEL style大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックイン時にご領収書の件では正確なご案内が出来ておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当館のご領収書でございますが、かねてよりホテルにて【実際にお支払いいただいた金額】でご領収書は発行させていただいております。

昨年よりスタートしましたインボイス対応制度により変更になった点としましては、１０％対象の金額明記が必要になったことで、１０％対象となりますのは【ご予約時】のご宿泊料金となります。よって、お客様がご予約時にポイントやクーポンなどをご利用されお割引を受けられておりましたら、領収書の額面は、割引後の【実際にお支払いいただいた金額】ですが、【ご予約時のご料金】を記載する１０％対象との整合性を図る為に、お割引分は明細や但し書き部分に明記をさせていただくこととなっております。

そのご説明をチェックイン担当者が上手く行えずお客様にご不快な思いをお掛けしてしまった事は、ひとえに私の指導不足でございますので、改めて全スタッフに領収書の対応について指導致します。

また、ご朝食メニューに対するご意見や、ご入店いただいていおりますセブンイレブン様のスタッフの対応不良につきましても、私より情報を共有し、改善に努めさせていただく所存です。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様から頂戴しましたご意見を参考に、ホテルスタッフ教育はもとより、ホテル運営に携わっていただいておりますテナント様と連携を強化し、これまで以上にお客様に快適にお過ごしいただける空間創りに邁進して参ります。

甚だ恐縮ではございますが、また次回、大阪へお越しになる機会がございましたら是非当ホテルのご利用をご検討いただければ幸甚に存じます。

DEL style大阪新梅田
支配人

この度はDELstyle大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

家族旅行という大切なイベントに当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋は、お風呂がゆとりあるように造られております。お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もお越し頂きました皆様が快適にお過ごし頂けるホテルでありますようサービスの向上と設備維持に努めて参ります。

また大阪にお越しになる機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はDEL style大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルでのお時間がお客様にとって快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
セブンイレブンも隣接しているため、夜遅くの買い物にも便利でご好評を頂いております。

しかしながらお客様の仰る通り、ホテルへの道中は工事中の為、いろいろとご迷惑をおかけしております。
再開発が終わりますと、ホテル迄の道のりもお楽しみ頂けるようになるかと思います。

また大阪にお越しの際は是非当館にお立寄り下さいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、DEL style 大阪新梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大阪駅から徒歩10分、JR福島駅から徒歩約7分の距離にございます。駅周辺にはお食事処や大型商業施設もございますので、利便性は良いかと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供に努めてまいりますので、機会がございます際には是非また当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

DEL style大阪新梅田

この度は、DEL style 大阪新梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「従業員の優しいサービス」というお言葉を頂き大変嬉しく、光栄に存じます。
頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また次回大阪へお越しの際も当ホテルを候補の一つとしていただけますと幸いでございます。

駐車場につきましてはホテル提携の駐車場がございませんので、皆様には近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。


これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供に努めてまいりますので、機会がございます際には是非また当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「接客がすごい気持ち良かった」というお言葉を頂き大変嬉しく、光栄に存じます。
頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また次回大阪へお越しの際も当ホテルを候補の一つとしていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

DEL style大阪新梅田

この度はDEL style 大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は大阪駅から徒歩約10分、JR福島駅から徒歩約7分の距離にございます。決して駅近と言える立地ではございませんが、梅田周辺へのアクセスも良く利便性はいいかと思います。

駐車場につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルに提携の駐車場がございませんのでご宿泊のお客様には近隣のコインパーキングのご案内をしております。

今後もお客様が素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
また大阪駅周辺でご宿泊を検討される機会がございましたら、是非DEL style大阪新梅田を候補の一つとしていただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同お待ちしております。

DEL style大阪新梅田

この度はDEL style 大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたプレミアムツインルームのお風呂につきましてはトイレと別となっており、またテレビも完備しております。フロント階ご用意している入浴剤もご利用いただいてお寛ぎいただくことができ嬉しい限りでございます。

これからも皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございます際には是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

DELstyle大阪新梅田

この度はDEL style 大阪新梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。

別館アネックス棟では、1階にセブンイレブンを併設しているため買い出しには便利な場所であると好評いただいております。

今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしに努めて参りますので、また次回大阪へお越しの際も当ホテルを候補の一つとしていただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重ご投稿をいただきましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同お待ちしております。

DEL style大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や設備についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

ご宿泊いただいたお部屋は当館で一番広いお部屋タイプと
なっており、またテレビも75型の大きめのサイズを設置しておりますので、お子様含め、ご家族の方皆様でもお楽しみいただけたかと存じます。

今後もお越しいただきました皆様が快適にお過ごしいただけるようなホテルでありますよう、サービスの向上、設備維持に努めて参ります。

また大阪にお越しになる機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのSDGsの取り組みにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルには多数のお部屋タイプがございます。
次回ご利用の際はお客様のご希望に沿ったお部屋が見つかりますと幸いでございます。

今後も清潔で快適にお過ごし頂ける客室創り努めて参りますので、
大阪にお越しになる機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは本館に4台、別館に3台設置しております。
コインランドリーの利用状況はお部屋のテレビにて確認が可能でございます。
そちらにてご確認くださいませ。
なお、ホテルから徒歩約1分のところにも他業者様の運営するコインランドリーがございます。
併せてご利用いただければと存じます。

今後もお客様の立場に立ったサービスの提供に努めて参りますので、
大阪へお越しの際は是非また当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
頂きましたお声は真摯に受け止め、改善の参考にさせて頂きます。

今後も清潔で快適にお過ごし頂ける空間創り、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
大阪へお越しの際は是非また当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、私どもも非常に嬉しく存じます。

近隣の飲食店につきまして、お客様の仰る通り点在しておりまして、フロントにて近隣の飲食店をピックアップしたマップもご用意させていただいております。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひとも福島区のグルメを満喫していただければと思います。

今回お客様にご利用いただきましたお部屋につきましては、お客様の仰る通りReFa社製のヘアアイロンやドライヤーをはじめとした、ごゆっくりお寛ぎいただくための機器を設置させていただいております。ご利用いただけたご様子で何よりでございます。
また、スマートツインルームは風呂トイレ別のセパレートタイプとなっており、こちらもお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

マットレスにつきまして、お客様にご宿泊いただきました別館のお部屋は全てエアウィーブ社製のマットレスを採用させていただいております。お気に召しましたご様子で光栄でございます。本館につきましてはシモンズ社製のマットレスを採用しており、こちらも多くのお客様から好評のお声を頂戴しております。またご利用の機会がございましたら、ぜひとも本館でのご宿泊も検討していただけますと非常に光栄でございます。

また大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルを選択肢にいれていただけますとこの上なく幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

DEL style 大阪新梅田

この度はDELstyle大阪新梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中、温かいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は近隣の駅から少し距離がございます。
再開発が完了した際には、ホテルまでの道のりもまた違う景色がお楽しみいただけるかと思います。

飲食店も近くに豊富にあるわけではございませんが、駅周辺にあるスタッフおすすめ飲食店MAPをご用意しております。次回お越しの際は是非フロントまでお声がけくださいませ。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めさせて頂きます。
また大阪にお越しになる機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

DELstyle大阪新梅田

この度はDELstyle大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館はJR大阪駅からは徒歩10分、JR福島駅からは徒歩7分程の距離にございます。決して駅近と言える立地ではございませんが、梅田周辺へのアクセスも良く利便性はいいかと思います。

これからもお越し頂きましたお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられますよう、サービスの向上に努めて参ります。

また大阪にお越しになる機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

DELstyle大阪新梅田

この度はDELstyle大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また、「安心して利用できた」とのお言葉も頂戴しご滞在中も満足頂けたご様子を拝見し私共も大変嬉しく思います。

今後もお越しいただきました皆様が快適にお過ごしいただけるようなホテルでありますよう、サービスの向上、設備維持に努めて参ります。

また大阪にお越しになる機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はDELstyle大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても暖かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフとして何よりも嬉しく思います。

当ダイワロイネットホテルグループは全国に現時点で76店舗ございます。
お客様の行く先々で、同じく快適にお過ごし頂けるサービスをご提供させて頂きますよう、サービスの向上に日々努めて参ります。

今後もぜひ、ダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂いまして誠にありがとうございました。