この度はDEL style大阪新梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地に関しては大阪駅から徒歩15分、福島駅から10分ほどで駅から決して近くはありませんが
当館をお気に召して頂けたご様子で光栄でございます。

今後はスタッフのサービス力の向上にも努めて参ります。


また大阪にお越しになる機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

最後になりますが御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

DEL style大阪新梅田

この度はDEL style大阪新梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地に関しては大阪駅から徒歩15分、福島駅から10分ほどで駅から決して近くはありませんが
当館をお気に召して頂けたご様子で光栄でございます。

今後はスタッフのサービス力の向上にも努めて参ります。


また大阪にお越しになる機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

最後になりますが御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

DEL style大阪新梅田

この度はDELstyle大阪新梅田にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪駅から徒歩約10分、福島駅から徒歩約7分と、各駅から少々お時間をいただく立地にございますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ、また、設備につきましても「良かった」とのご感想をお寄せいただけ大変嬉しく存じます。
今後も快適なお寛ぎ空間のご提供に日々努めてまいりますので、大阪へお越しの際には是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

DEL style 大阪新梅田

DEL style 大阪新梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
館内の巡回を強し、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご滞在中に気になる点がございましたら、出来る限りご対応させて頂きますので、
フロントへご連絡下さいませ。

今後も快適にお過ごし頂ける空間創り、お客様の立場に立ったサービスの提供に尽力して参りますので、
これに懲りず是非また当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

DEL style 大阪新梅田

この度はDelstyle大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お疲れのところチェックイン時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

現時点では当ホテルグループでは会員のお客様以外はチェックイン時に、お名前・ご住所・お電話番号の記入をお願いしております。
直ぐの改善は難しいかと思いますが、今後の為ご意見を共有させていただきたく存じます。

またエアコンに関しましても不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃係と確認し、清掃させていただきます。

今後はこのようなことの無いよう改善に努めさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、また次回大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございました。

Delstyle大阪新梅田

この度はDEL style 大阪新梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、JR大阪駅から徒歩10分、JR福島駅から徒歩7分の位置にございます。

中心地からは多少離れておりますが、その分周りは比較的静かな環境でございます。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後はサービス面も向上させ、より快適にお過ごし頂けるホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。

また大阪にお越しの機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

Delstyle大阪新梅田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊いただきました、【スマートシングルルーム】は、当ホテルの中でも一番コンパクトなお部屋になっております。

当ホテルの本館側のハリウッドツインルーム、また別館のスマートツインルームですとお部屋に備え付けのマッサージ機がございますので、そちらのお部屋にご宿泊されたお客様のコメントをご覧いただいたのかと存じます。

バスタオルの臭いに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフやリネン会社にも共有させていただき、今後このようなことがないよう十分に注意して参ります。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

DELstyle大阪新梅田

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR大阪駅から徒歩約10分、JR福島駅から徒歩約7分と、駅近とは言えない立地となっております。しかしながら、そのような中でもご来館いただけましたこと、心から嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたスマートシングルルームは、別館でありなおかつシングルベッドのお部屋ということで、比較的リーズナブルにご利用いただけるお部屋タイプとなっております。ご満足いただけておりましたら幸いでございます。

大阪市はその観光スポットの潤沢さから、海外からの観光のお客様も多数いらっしゃいます。様々なお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、私どもフロントスタッフも日々精進してまいります。

また大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご選択いただけますと、この上なく光栄でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DEL style 大阪新梅田

この度はDEL style 大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時に大変お待たせして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りスムーズにご案内させていただけるよう改善策を講じて参ります。

またロビーの臭いの件もご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。


一部のお部屋タイプに設置しておりますReFaの製品は皆様より大変ご好評をいただいております。
お気に召して頂けたようで嬉しく思います。

お客様のご意見はスタッフに共有し、今後このようなことがないようサービスの向上に努めさせていただきます。

大阪にお越しになる機会がまたございましたら是非、また当館へお越し頂きますと幸いでございます。

最後になりますが御忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

DEL style 大阪新梅田

この度はDEL style大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうざいました。

当ホテルは大阪駅から徒歩約10分、JR福島駅から徒歩約7分の立地にございます。
大阪駅からご足労おかけしながらも、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。

当館の周辺は空中庭園やシンフォニーホール、福島駅周辺の飲食店など、大阪駅周辺とはまた違った魅力もございます。

ご朝食やスタッフの対応に関しまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
チェックインのご案内につきまして、聞き取りづらかったとのこと申し訳ございません。
スタッフには周りの様子も見ながら声の大きさやトーンについて、改善するよう共有させていただきました。

最後になりましたが、この度はお忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
また大阪駅周辺でご宿泊先をご検討される機会がございましたら、当ホテルを候補の1つしていただけますと幸いでございます。

DEL style大阪新梅田

いつも当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂ける空間の提供に努めて参りますので、
引き続きご利用いただけますと幸いでございます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

DEL style大阪新梅田

この度は、DEL style大阪新梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食やお部屋の清潔さに関しましてのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋のベッドの配置に関しましてお客様のご要望にお応えできず、心苦しい思いでございます。


お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の設備面やサービスの改善に役立てたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回大阪へお越しの際も当ホテルを候補の一つとして頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

DEL style 大阪新梅田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで大変光栄でございます。
またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルはJR大阪駅から徒歩10分、JR福島駅から徒歩7分とご足労おかけいたしますが、ご来館頂きありがとうございます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

DELStyle大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大阪駅から徒歩10分、福島駅から徒歩約7分程度の立地でございます。
各駅からは少しお時間を頂いておりますが、お越し頂けて大変嬉しく存じます。

アメニティに関しましては、SDGsの観点より客室には設置せず、1階ロビーにアメニティバーを設置しセルフサービスとさせていただいております。
お客様ご自身で、必要なものをお好きにお持ちいただけるシステムのため好評のお声を多数いただいております。お客様におかれましてもお気に召していただけましたご様子で嬉しく思います。

チェックインは全て本館で行わせていただいており、各ご予約サイトのプラン詳細には記載しておりますがご案内不足となり、別館へのご移動にご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

またご指摘におきましては、今後よりよいサービスをご提供するために考え実践する機会をいただけたものと感謝いたしております。

今後も、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいりますので、誠に勝手ではございますがまた次回大阪にお越しの際も、当ホテルを候補の一つにしていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いていないとのこと大変申し訳ございません。
お客様のご意見は清掃スタッフにも共有させて頂き、今後の清掃の向上に努めさせていただきます。

リファのシャワーヘッドにつきましてご満足頂けたようで大変光栄でございます。
お客様がご宿泊頂きましたスマートツインルームは旅行の疲れを癒す為リファのシャワーヘッド・ドライヤー、ねるまえホットリフレ等ご準備しております。
当ホテルのバスルームは通常より広く設計しておりますため、お部屋でおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
別館の1階にはセブンイレブンが併設されておりますので、買い出しの際は便利な場所となっております。

ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
朝食のレストランは本館には和洋折衷のビュッフェスタイルのレストランがございます。
次回ご宿泊される際は本館のレストランのご朝食もぜひお召し上がりくださいませ。

当ホテルはJR福島駅から徒歩7分、JR大阪駅から徒歩10分の立地でございます。
アクセスにつきまして使い勝手が良いとのご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

DEL style大阪新梅田

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。

スマートシングルルームはベッドサイズが横幅100センチとなっており、若干狭さは感じられるかもしれません。ご不便をおかけし申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより多くのお客様のニーズに応えられるよう、サービスの改善、見直しを行ってまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

DELstyle大阪新梅田

この度は、数あるホテルの中からDEL style大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルへのアクセスにおきまして、評価いただけましたこと大変嬉しく感じております。今は炎天下の中ですし、天候が悪い中で大阪駅からでも徒歩約１０分・環状線の福島駅からでも徒歩約８分程の立地ですのでご不便をお掛けする事もあろうかと思いますが、精一杯のおもてなしでお出迎えさせていただきますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

他のロイネットホテルとは違って駅近とは言えない距離でございますが、お暑い中、当館まで無事にお付きいただきましてありがとうございます。

今回は別館でのご宿泊によりご足労をおかけしまました。ぜひ次回は本館でのご宿泊をご検討くださいますと幸いです。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティではご満足頂いたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

しかしながら、ご滞在中お客様にはご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後はよりよいサービスをご提供できますよう清掃スタッフと連携をとり、改善を目指すと共に設備管理を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、今後大阪にお越しの際も再び当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、私共のサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。

DEL style 大阪新梅田