この度はDEL style 大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時に大変お待たせして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りスムーズにご案内させていただけるよう改善策を講じて参ります。

またロビーの臭いの件もご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。


一部のお部屋タイプに設置しておりますReFaの製品は皆様より大変ご好評をいただいております。
お気に召して頂けたようで嬉しく思います。

お客様のご意見はスタッフに共有し、今後このようなことがないようサービスの向上に努めさせていただきます。

大阪にお越しになる機会がまたございましたら是非、また当館へお越し頂きますと幸いでございます。

最後になりますが御忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

DEL style 大阪新梅田

この度はDEL style大阪新梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうざいました。

当ホテルは大阪駅から徒歩約10分、JR福島駅から徒歩約7分の立地にございます。
大阪駅からご足労おかけしながらも、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。

当館の周辺は空中庭園やシンフォニーホール、福島駅周辺の飲食店など、大阪駅周辺とはまた違った魅力もございます。

ご朝食やスタッフの対応に関しまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
チェックインのご案内につきまして、聞き取りづらかったとのこと申し訳ございません。
スタッフには周りの様子も見ながら声の大きさやトーンについて、改善するよう共有させていただきました。

最後になりましたが、この度はお忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
また大阪駅周辺でご宿泊先をご検討される機会がございましたら、当ホテルを候補の1つしていただけますと幸いでございます。

DEL style大阪新梅田

いつも当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂ける空間の提供に努めて参りますので、
引き続きご利用いただけますと幸いでございます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

DEL style大阪新梅田

この度は、DEL style大阪新梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食やお部屋の清潔さに関しましてのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋のベッドの配置に関しましてお客様のご要望にお応えできず、心苦しい思いでございます。


お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の設備面やサービスの改善に役立てたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回大阪へお越しの際も当ホテルを候補の一つとして頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

DEL style 大阪新梅田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで大変光栄でございます。
またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルはJR大阪駅から徒歩10分、JR福島駅から徒歩7分とご足労おかけいたしますが、ご来館頂きありがとうございます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

DELStyle大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大阪駅から徒歩10分、福島駅から徒歩約7分程度の立地でございます。
各駅からは少しお時間を頂いておりますが、お越し頂けて大変嬉しく存じます。

アメニティに関しましては、SDGsの観点より客室には設置せず、1階ロビーにアメニティバーを設置しセルフサービスとさせていただいております。
お客様ご自身で、必要なものをお好きにお持ちいただけるシステムのため好評のお声を多数いただいております。お客様におかれましてもお気に召していただけましたご様子で嬉しく思います。

チェックインは全て本館で行わせていただいており、各ご予約サイトのプラン詳細には記載しておりますがご案内不足となり、別館へのご移動にご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

またご指摘におきましては、今後よりよいサービスをご提供するために考え実践する機会をいただけたものと感謝いたしております。

今後も、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいりますので、誠に勝手ではございますがまた次回大阪にお越しの際も、当ホテルを候補の一つにしていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いていないとのこと大変申し訳ございません。
お客様のご意見は清掃スタッフにも共有させて頂き、今後の清掃の向上に努めさせていただきます。

リファのシャワーヘッドにつきましてご満足頂けたようで大変光栄でございます。
お客様がご宿泊頂きましたスマートツインルームは旅行の疲れを癒す為リファのシャワーヘッド・ドライヤー、ねるまえホットリフレ等ご準備しております。
当ホテルのバスルームは通常より広く設計しておりますため、お部屋でおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
別館の1階にはセブンイレブンが併設されておりますので、買い出しの際は便利な場所となっております。

ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
朝食のレストランは本館には和洋折衷のビュッフェスタイルのレストランがございます。
次回ご宿泊される際は本館のレストランのご朝食もぜひお召し上がりくださいませ。

当ホテルはJR福島駅から徒歩7分、JR大阪駅から徒歩10分の立地でございます。
アクセスにつきまして使い勝手が良いとのご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

DEL style大阪新梅田

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。

スマートシングルルームはベッドサイズが横幅100センチとなっており、若干狭さは感じられるかもしれません。ご不便をおかけし申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより多くのお客様のニーズに応えられるよう、サービスの改善、見直しを行ってまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

DELstyle大阪新梅田

この度は、数あるホテルの中からDEL style大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルへのアクセスにおきまして、評価いただけましたこと大変嬉しく感じております。今は炎天下の中ですし、天候が悪い中で大阪駅からでも徒歩約１０分・環状線の福島駅からでも徒歩約８分程の立地ですのでご不便をお掛けする事もあろうかと思いますが、精一杯のおもてなしでお出迎えさせていただきますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

他のロイネットホテルとは違って駅近とは言えない距離でございますが、お暑い中、当館まで無事にお付きいただきましてありがとうございます。

今回は別館でのご宿泊によりご足労をおかけしまました。ぜひ次回は本館でのご宿泊をご検討くださいますと幸いです。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティではご満足頂いたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

しかしながら、ご滞在中お客様にはご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後はよりよいサービスをご提供できますよう清掃スタッフと連携をとり、改善を目指すと共に設備管理を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、今後大阪にお越しの際も再び当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、私共のサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、再度のご投稿誠にありがとうございます。


重ねてにはなりますが、客室内のデスクにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

次の機会がございましたら、他の部屋タイプをぜひともご体験いただき、今回の挽回とさせていただけますとこの上なく幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。一人でも多くのお客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
DEL style 大阪新梅田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大阪駅から徒歩10分、福島駅から徒歩約7分程度の立地の為、
大阪駅からは少しお時間を頂いております。
ご不便おかけし申し訳ございません。

立地面で劣ります部分は心を込めた接客、
ご満足頂ける客室創りに努めて参りますので、
引き続きご利用頂きます様お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大阪駅から徒歩10分、福島駅から徒歩約7分程度の立地となっており、
大阪駅からは少しお時間を頂いてしまいます。
駅チカとは言えない距離ではございますが、現在は新駅の開発工事も進んでおります。

しかしながら、ホテル設備やアメニティにご満足頂けたらご様子で何よりでございます。

引き続きお客様に快適な空間をご提供できるよう、精進してまいりますので、
これ懲りず、大阪へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DEL style 大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましては、お客様にはご不便と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも今後このようなことが無いよう指導させていただきます。
今後もお客様の期待を裏切らないサービスをご提供できるように、日々努力し続けて参りますので、また大阪駅周辺でご宿泊を検討される機会がありましたら、是非DEL style大阪新梅田を候補の一つとしてお考えいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「綺麗なホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。

今後も快適な客室を提供出来ます様、サービス向上に努めて参りますので、
引き続き当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

DELstyle大阪新梅田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

当ホテルの近隣にはコインパーキングが何箇所かございますので、便利だと感じて頂けまして何よりでございます。

日曜日や祝日は、あいにく近隣のお食事処はお休みのところが多く、夜遅い時間帯ですと特に空いていないお店が多く、心中お察しいたします。
大阪駅や福島駅の付近に行かれますと比較的開いているお店が何箇所がございますので、またの機会がございましたら、ご参考になれば幸いです。

当ホテルは小学生以下のお子様は基本的に添寝で無料という形式をとっておりますが、もしもお子様が大きいようであればお部屋タイプなどを考慮した上でご予約して頂いた方がよろしいかもしれません。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

『従業員の対応が丁寧』とお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の期待を裏切らないサービスをご提供できるように、日々努力し続けて参りますので、また大阪駅周辺でご宿泊を検討される機会がございましたら、是非DEL style大阪新梅田を候補の一つとしてお考えいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

DEL style大阪新梅田

この度は数あるホテル中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。誠に勝手ではございますが、また次回大阪にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますとこの上なく幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DEL style 大阪新梅田