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KAMAKURA HOTEL クチコミ・感想・情報

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KAMAKURA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.89
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.56
  • 食事4.89

総合4

投稿者さんの KAMAKURA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023-03-06 14:52:20

受付の方がとても親切でした。しかし、1名だけ男性の方は少し愛想がないなという印象を受けました。
部屋は広く綺麗で大満足です!ただ、浴槽とトイレがガラス越しで部屋から見えるレイアウトで、隠す用のカーテンが外側についているため、友達にイタズラで開けられたらいつでも見られてしまうという点が残念です。
アメニティのシャンプーがとてもいい匂いで、小さい容器に入っているので次の旅行の時に持って行って使えそうで良いです。
朝食のおにぎりはおかわり可能です。その場で作ってくれるので美味しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
KAMAKURA HOTEL 2023-03-07 10:27:59

この度はKAMAKURAHOTELへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

受付スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。しかしながら、男性スタッフの愛想がなかったとのこと申し訳ございませんでした。全スタッフがお客様に心のこもったおもてなしが出来るようサービス向上に努めて参ります。

お部屋に関しましても、大満足というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら一部レイアウトに不安な思いをおかけしたことお詫び申し上げます。

ご朝食のおにぎりとお味噌汁はおかわり自由となっており、沢山のご好評の声を頂戴しております。具材は季節により変えておりまして、これからの春の季節はふきのとうと鎌倉むらさき(しば漬け)をご用意しております。季節を変えてもお楽しみいただけます。またご朝食にてご用意しております具材は鎌倉駅徒歩圏内の店舗にてご購入出来ますので、お土産としてもおすすめでございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
鎌倉へお越しの際は是非またKAMAKURAHOTELへお越しくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


KAMAKURAHOTEL
田崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】