この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

駅より２分の場所にございます為、どこへ観光に行かれるのも非常に便利かと存じます。
ホテルの中は和モダンな造りで、どのお部屋も畳を敷いております為、寛げる空間となっております。
ご注文下さいましたルームサービスや朝食の品は鎌倉の物に
拘りご用意した品々となっており、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、今年のサウナシュランを獲得致しました
当ホテルのサウナは完全貸切制の為ゆっくりご自身のペースでお楽しみ頂けます。
お茶をテーマにした茶サウナはお茶ならではの香ばしさが非常にご好評頂いております。
お近くへお越しの際は是非またKAMAKURAHOTELへお越しくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KAMAKURAHOTEL
小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴しました事
また、お連れ様の誕生日という特別な日に当ホテルをお選び頂けました事が大変嬉しく存じます。

駅から２分と非常に便利ではございますが
裏道に面している為、少し分かりずらくご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋呑みプランをご利用頂きましてありがとうございました。
こちらのプランはおすすめのおつまみプレートとお好きなお飲み物をお部屋で堪能して頂けるのでお二人の時間をゆっくりお過ごし頂けたのではないでしょうか。
サウナも貸切制のプライベートサウナの為
周りを気にする事なくゆっくりお寛ぎ頂けるスペースとなっております。
また、お茶ロウリュウの香ばしさは、よりリフレッシュさせてくれる香りとなっております。
お連れ様にもお喜び頂けたようでなによりでございます。
朝食はお米の炊き方・海苔・具材・味噌汁の調合などすべてに拘りをもってご用意しております。
いつお越し頂いてもお楽しみ頂けますよう
季節により具材も変えてご用意しておりますので
また鎌倉へお越しの際は是非KAMKAKURAHOTELへお越しくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KAMAKURAHOTEL
小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルのサウナは夜も素敵な雰囲気となりますが、朝の澄んだ空気の中での外気浴はより格別なお時間だったのではないでしょうか。
お茶の香ばしい香りで身も心も落ち着かせ
リフレッシュさせてくれるロウリュウは非常にご好評頂いております。

出汁の効いた朝食は整った体にすっと染み渡る物となっております。
いつお越し頂いてもお楽しみ頂ける様、季節に合わせて具材を変えておりますので、次回お越しの際にぜひまたお楽しみ下さいませ。
今年のサウナシュランも受賞致しました当ホテルのサウナを是非また堪能しにいらして下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KAMAKURAHOTEL　
小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

駅から２分と観光に適した場所にございます為
色々な観光名所を回ってからチェックインされるお客様や、チェックアウト後に江ノ電で海を見ながらゆっくりと江の島まで行かれるお客様など
鎌倉を存分に楽しんで頂けております。

お部屋につきましては毎日清掃のスタッフが心を込めて清掃に入らせて頂いているのでスタッフとしてもこのようなお言葉を頂戴でき、大変励みになります。

サウナはどのお客様からもお喜び頂けております。もう少し多くの時間をお楽しみ頂ければ私どもしましても嬉しく思うのですが、完全貸切制の為なるべく多くのお客様に当ホテルのサウナを体験して頂きたいと言う思いから90分のお時間とさせて頂いております。
お客様にはせわしないお時間となってしまった
ご様子で申し訳ございませんでした。
宜しければぜひまたサウナに入りにいらして下さい。

鎌倉へお越しの際はぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

コンパクトサイズのホテルではございますが、観光で疲れたお体をゆっくり休めて頂けるようバスタブは大きめのサイズでご用意しております。
お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。

鎌倉はこれから紅葉の素敵なシーズンとなりますので鎌倉へお越しの際は是非またKAMAKURAHOTELへお越しくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で、お部屋やサウナ、ご朝食もご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
お部屋は和を基調とした作りになっており、お褒め頂いた照明の色や、畳の香りでお客様がお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
また、サウナはお部屋ごとで時間枠をご予約頂く完全プライベート空間でご利用いただけるので、お客様のように90分では足りないというお言葉を頂いており、当ホテルの嬉しい悩みとなっております。おかげさまで、多くのお客様にご利用いただいておりますが、またお越しの際は是非ご利用ください。

ご朝食のおにぎりの具材は、全種類制覇いただけましたでしょうか。現在新しい具材も登場しており、また秋に向けて変更も検討しているので、お楽しみに頂ければ幸いです。
ご記載いただいた、お荷物のお預かりもチェックイン前、チェックアウト後共に承っておりますので、こちらのサービスもまたご利用くださいませ。

貴重なお時間を割き、大変うれしいお言葉の数々ありがとうございます。
この言葉を励みに、スタッフ一同更に精進したいと思います。

天候が不安定であり、また暑い日々が続きますがお体にお気をつけてお過ごしいただき、又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルでのご滞在に大変ご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく思います。
またホテルスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
このような素敵なお言葉を頂戴いたしまして大変励みとなります。

コンパクトサイズのホテルではございますが
お客様にお寛ぎ頂けるよう大きめサイズの
バスタブや、全室畳を使用した和洋室でのご用意となっております。
また、アメニティーも厳選した物となっております。
テラスはお連れ様とゆったりお二人だけの贅沢な時間をお過ごし頂けるので私どももおすすめでございます。
素敵な時間をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
サウナにつきましては非常にご好評いただいております。
お茶のロウリュウでリフレッシュして頂けましたでしょうか。
貸切でしか味わえない寛ぎを堪能頂けたようでなによりでございます。

フリードリンクもどのお客様にもお喜び頂けるラインナップとなっております。

四季折々の景色を楽しんで頂けるのが鎌倉の素敵な魅力でございますので鎌倉へお越しの際は
ぜひまたKAMAKURAHOTELへお越し下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。

１６室のコンパクトサイズのホテルですが
お寛ぎ頂けるよう厳選したアメニティーとなっております。
お気に召して頂けたとの事で嬉しく思います。

朝食もまたお気に召して頂けたようで非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。

おにぎりの具材、味噌汁の具材共に夏メニューへのリニューアルを予定しており、こちらも季節ごとに楽しんで頂けるようになっておりますので
鎌倉へお越しに際は
是非またKAMAKURAHOTELへお越し下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。

最上階のバルコニー付きのお部屋で素敵な時間をお過ごし頂けたとの事で非常に嬉しく思います。
バルコニー付きのお部屋ですとお連れ様とゆったりお二人だけの贅沢な時間をお過ごし頂けるので私どももおすすめでございます。
桜や紅葉、綺麗な星空など季節ごとに違う景色をお楽しみ頂けるのも１つの楽しみでございます。

また、朝食は6種類からお選び頂けるおにぎりの具材やお味噌汁のお野菜、味噌など全て鎌倉の近隣のお店にご協力を賜りこだわりをもって揃えた品々となっております。
おにぎりの具材、味噌汁の具材共に夏メニューへのリニューアルを予定しており、こちらも季節ごとに楽しんで頂けるようになっております。

これから、海水浴シーズンとなり近隣の江の島や逗子では海の家もオープンし賑やかな雰囲気となりますのでお近くへお越しの際はぜひまた
KAMAKURAHOTEL へお越し下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉、サウナ、朝食などにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。

大切な記念日をKAMAKURA HOTELでお過ごし頂けたことを非常に嬉しく思っております。
鎌倉と言う風情のある土地で人力車を楽しんで頂けたとの事でこちらもまた素敵な思い出になってのではないでしょうか。

鎌倉は四季折々の表情を楽しんで頂ける自然豊かな素敵な場所です。
鎌倉へお越しの際はぜひまた
KAMAKURAHOTEL へお越し下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またサウナにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

サウナは非常にご好評を頂いておりまして、残念ながら予約がお取り出来ない場合もございます。
11時の回でご予約がお取り出来たようで良かったです。
是非またサウナを満喫しにいらして下さい。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またサウナや朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

「お茶」をテーマとした茶室のようなプライベート空間となっている為、初めての方でも気兼ねなく楽しんで頂けるかと思います。
人気のサウナを堪能頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食は6種類からお選び頂けるおにぎりの具材やお味噌汁のお野菜、味噌など全て鎌倉の近隣のお店にご協力を賜りこだわりをもって揃えた品々となっております。
また、お味噌汁は四季折々の具材を使用している為、季節により違う味をお楽しみ頂けます。鎌倉へお越しの際は是非またKAMAKURA HOTELへ
足をお運びくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿拝見させて頂き、サウナ体験にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
当ホテルは、他のお客様を気にせず楽しめる、プライベートサウナとして用意しており、サウナのテーマである「お茶」も堪能していただけたようですね。ありがとうございます。
サウナで楽しめるお茶は、100％オーガニックの茶葉であり、急須で入れるお茶は３種類楽しめるので、また是非お越しいただき、ご利用くださいませ。
また、立地やアメニティへもお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食に関しても、おっしゃる通り、おにぎりとお味噌汁のみで、シンプルではございますが、鎌倉の地の物を使い楽しんでもらえるようにしております。おにぎりやお味噌汁の具材は時期によって変更しておりますので、また次回お越しの際のお楽しみにしていただければ幸いです。

お貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
バルコニーの目隠しやサウナバルコニーのリクライニングにつきましては貴重なご意見として
検討させていただきます。

また、軽食と致しまして1Fのバーにて
お蕎麦とお茶漬けのご提供をさせて頂いておりますが、バーのおしながきのみとなっており
お部屋のおしながきの中には掲載がない為
分かりずらくご不便をお掛けしてしまして申し訳ございませんでした。
今後アナウンスさせて頂く様、改善に努めさせて頂きます。

桜やあじさいなどの見ごろを迎えさらに素敵な
鎌倉となりますのでぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
副支配人　小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
6種類からお選び頂けるおにぎりの具材やお味噌汁のお野菜、お味噌など全て鎌倉の近隣のお店にご協力を賜りこだわりをもって揃えた品々となっております。
その為、美味しくお召し上がり頂けたとのお褒めの言葉非常に嬉しく思います。

好評を頂いております、サウナもご利用下さいましてありがとうございます。
他にはないオーガニック茶葉を使用した
ロウリュは香りがよくリラックスして頂けたのではないかと思います。
お部屋は少々コンパクトですが、湯舟は広くなっている為観光でお疲れになったお体をゆっくり
休めて頂けるかと思います。
鎌倉はあじさいで有名な観光地でもございますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
副支配人　小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお褒めのお言葉を下さいましてありがとうございます。
全て鎌倉の近隣のお店にご協力を賜りこだわりをもって揃えた品々の為このようなお褒めの言葉非常に嬉しく思います。

お部屋のバルコニーについての貴重なご意見誠にありがとうございます。
バルコニーへ出て頂ける様にはなっているのですが分かりずらくご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
せっかくバルコニー付きのお部屋をご予約頂いたにも関わらず、バルコニーをお楽しみ頂けなかったのは私共の反省点でございます。
今後このような事が無いよう改善に努めさせて頂きます。

テラス付のお部屋はこれから暖かい季節は
テラスでゆっくりお過ごし頂けると思いますので
ぜひまた足をお運びくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
副支配人　小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝の参拝にも行かれ、鎌倉でのご宿泊を堪能して頂けたようで、私共も嬉しく思います。
朝の寺社は普段と違った空気感で、見る価値ありだと思います。

また、ご朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋食も状況に応じて対応させて頂いておりますが、喜んでいただけたようでなによりです。

これからも寒い時期が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしいただき、また伺っていただける日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
「すべて完璧です」とは、大変うれしいお言葉でございます。
私共は色々と考えて用意し、また接客に関しても、日々お客様が喜ばれることを考えて取り組んでおります。その結果、お客様がよい時間を過ごして頂いたようで、感無量です。
しかしながら、駅からの道順がわかり辛かったようで、申し訳ございませんでした。ホームページなどで、ご案内が出来る様検討いたします。

また次回お越しいただいた際も、「完璧です」や「いい時間が過ごせた」のお言葉がいただける様、取り組んでまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのご評価、ありがとうございます。このようなお言葉を頂き、スタッフも大変喜んでおります。
また、館内着へのご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見を受け、今後の改善案件として検討させていただきます。

これから冬がより一層深まっていきますが、お体に気を付けてお過ごしください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や、サウナなど当ホテルを満喫いただけたようで、ありがとうございます。
当ホテルでは、お茶も一つのテーマとなっており、サウナでもお茶でロウリュ出来るなど、特別なプライベートサウナとなっております。お客様も堪能できたようで何よりです。

また、スタッフ対応に関してもお褒め頂きありがとうございます。お客様の良い滞在の手助けができ、とても嬉しいです。

客室入り口のご不便をおかけし、申し訳ございません、また客室備品へのご指摘もありがとうございます。サイドテーブルの設置は全室設置に向け検討しております。

貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございました。お褒め頂いたことはモチベーションアップし、さらに向上できるよう、またご指摘いただいた事は改善できるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤