この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。

１６室のコンパクトサイズのホテルですが
お寛ぎ頂けるよう厳選したアメニティーとなっております。
お気に召して頂けたとの事で嬉しく思います。

朝食もまたお気に召して頂けたようで非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。

おにぎりの具材、味噌汁の具材共に夏メニューへのリニューアルを予定しており、こちらも季節ごとに楽しんで頂けるようになっておりますので
鎌倉へお越しに際は
是非またKAMAKURAHOTELへお越し下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。

最上階のバルコニー付きのお部屋で素敵な時間をお過ごし頂けたとの事で非常に嬉しく思います。
バルコニー付きのお部屋ですとお連れ様とゆったりお二人だけの贅沢な時間をお過ごし頂けるので私どももおすすめでございます。
桜や紅葉、綺麗な星空など季節ごとに違う景色をお楽しみ頂けるのも１つの楽しみでございます。

また、朝食は6種類からお選び頂けるおにぎりの具材やお味噌汁のお野菜、味噌など全て鎌倉の近隣のお店にご協力を賜りこだわりをもって揃えた品々となっております。
おにぎりの具材、味噌汁の具材共に夏メニューへのリニューアルを予定しており、こちらも季節ごとに楽しんで頂けるようになっております。

これから、海水浴シーズンとなり近隣の江の島や逗子では海の家もオープンし賑やかな雰囲気となりますのでお近くへお越しの際はぜひまた
KAMAKURAHOTEL へお越し下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉、サウナ、朝食などにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は大変励みとなります。

大切な記念日をKAMAKURA HOTELでお過ごし頂けたことを非常に嬉しく思っております。
鎌倉と言う風情のある土地で人力車を楽しんで頂けたとの事でこちらもまた素敵な思い出になってのではないでしょうか。

鎌倉は四季折々の表情を楽しんで頂ける自然豊かな素敵な場所です。
鎌倉へお越しの際はぜひまた
KAMAKURAHOTEL へお越し下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またサウナにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

サウナは非常にご好評を頂いておりまして、残念ながら予約がお取り出来ない場合もございます。
11時の回でご予約がお取り出来たようで良かったです。
是非またサウナを満喫しにいらして下さい。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またサウナや朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

「お茶」をテーマとした茶室のようなプライベート空間となっている為、初めての方でも気兼ねなく楽しんで頂けるかと思います。
人気のサウナを堪能頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食は6種類からお選び頂けるおにぎりの具材やお味噌汁のお野菜、味噌など全て鎌倉の近隣のお店にご協力を賜りこだわりをもって揃えた品々となっております。
また、お味噌汁は四季折々の具材を使用している為、季節により違う味をお楽しみ頂けます。鎌倉へお越しの際は是非またKAMAKURA HOTELへ
足をお運びくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
小林

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿拝見させて頂き、サウナ体験にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
当ホテルは、他のお客様を気にせず楽しめる、プライベートサウナとして用意しており、サウナのテーマである「お茶」も堪能していただけたようですね。ありがとうございます。
サウナで楽しめるお茶は、100％オーガニックの茶葉であり、急須で入れるお茶は３種類楽しめるので、また是非お越しいただき、ご利用くださいませ。
また、立地やアメニティへもお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食に関しても、おっしゃる通り、おにぎりとお味噌汁のみで、シンプルではございますが、鎌倉の地の物を使い楽しんでもらえるようにしております。おにぎりやお味噌汁の具材は時期によって変更しておりますので、また次回お越しの際のお楽しみにしていただければ幸いです。

お貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
バルコニーの目隠しやサウナバルコニーのリクライニングにつきましては貴重なご意見として
検討させていただきます。

また、軽食と致しまして1Fのバーにて
お蕎麦とお茶漬けのご提供をさせて頂いておりますが、バーのおしながきのみとなっており
お部屋のおしながきの中には掲載がない為
分かりずらくご不便をお掛けしてしまして申し訳ございませんでした。
今後アナウンスさせて頂く様、改善に努めさせて頂きます。

桜やあじさいなどの見ごろを迎えさらに素敵な
鎌倉となりますのでぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
副支配人　小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお褒めのお言葉を下さいましてありがとうございます。
全て鎌倉の近隣のお店にご協力を賜りこだわりをもって揃えた品々の為このようなお褒めの言葉非常に嬉しく思います。

お部屋のバルコニーについての貴重なご意見誠にありがとうございます。
バルコニーへ出て頂ける様にはなっているのですが分かりずらくご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
せっかくバルコニー付きのお部屋をご予約頂いたにも関わらず、バルコニーをお楽しみ頂けなかったのは私共の反省点でございます。
今後このような事が無いよう改善に努めさせて頂きます。

テラス付のお部屋はこれから暖かい季節は
テラスでゆっくりお過ごし頂けると思いますので
ぜひまた足をお運びくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
副支配人　小林

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝の参拝にも行かれ、鎌倉でのご宿泊を堪能して頂けたようで、私共も嬉しく思います。
朝の寺社は普段と違った空気感で、見る価値ありだと思います。

また、ご朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋食も状況に応じて対応させて頂いておりますが、喜んでいただけたようでなによりです。

これからも寒い時期が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしいただき、また伺っていただける日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
「すべて完璧です」とは、大変うれしいお言葉でございます。
私共は色々と考えて用意し、また接客に関しても、日々お客様が喜ばれることを考えて取り組んでおります。その結果、お客様がよい時間を過ごして頂いたようで、感無量です。
しかしながら、駅からの道順がわかり辛かったようで、申し訳ございませんでした。ホームページなどで、ご案内が出来る様検討いたします。

また次回お越しいただいた際も、「完璧です」や「いい時間が過ごせた」のお言葉がいただける様、取り組んでまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や、サウナなど当ホテルを満喫いただけたようで、ありがとうございます。
当ホテルでは、お茶も一つのテーマとなっており、サウナでもお茶でロウリュ出来るなど、特別なプライベートサウナとなっております。お客様も堪能できたようで何よりです。

また、スタッフ対応に関してもお褒め頂きありがとうございます。お客様の良い滞在の手助けができ、とても嬉しいです。

客室入り口のご不便をおかけし、申し訳ございません、また客室備品へのご指摘もありがとうございます。サイドテーブルの設置は全室設置に向け検討しております。

貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございました。お褒め頂いたことはモチベーションアップし、さらに向上できるよう、またご指摘いただいた事は改善できるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在が良い時間となり、良いご旅行の一端を担え、大変うれしく思います。

ウェルカムドリンクでは、お茶やジュース、ビールやワインなど種類も豊富に取り揃えており、お茶に関しては淹れたてのお茶をご用意しております。また、コーヒーも少々お時間いただきますが、北鎌倉のお店の豆を挽きたてでお入れしております。
お部屋も畳の香りがする、和風のお部屋となっており、ホテルのコンセプトでもある和とモダンの融合しているお部屋です。
朝ごはんは、おかわりして頂けましたでしょうか。具材は鎌倉のお店で仕入れているものなので、帰りにお土産として買えるようにお店を紹介しております。
今回は、バーがご利用いただけなかったみたいですが、こちらも国産のお酒のみを扱った【和酒バー】としてご用意しております。気になって頂いているようなので、次回是非ご利用いただければ幸いです。

スタッフの対応に関しても大変うれしいお言葉ありがとうございます。
これから寒い時期となってきますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフのお客様対応へのご評価ありがとうございます。日々、お客様へ快適にお過ごしいただけるよう、取り組んだ結果が出て私どもも大変うれしく思います。
お部屋も気に入っていただいた様で嬉しく思います。最上階部屋のテラスは天気が良いと夜は星空、朝は山々に囲まれて、おっしゃる通り景色がよく、良い気持ちになれます。
また、ご朝食もお楽しみいただいたようで、良かったですが、スタッフの立ち位置によって、せっかくのご朝食にお気分を害してしまい、申し訳ございません。全体に共有し、改善に努めます。

貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございました。大満足とリピートします、のお言葉が私どもにとって何よりうれしいお言葉です。
また、お客様が大満足できるよう取り組んでいきたいと思います。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高評価のご投稿いただき、ありがとうございます。
スタッフの対応もお褒め頂きうれしい限りでございます。
ベランダでコーヒーいいですね。朝であれば、日差しも入り気持ちいいこと間違いなしですね。

色々とお褒めのお言葉ありがとうございました。
また宿泊したいとの言葉が何よりのお言葉です。
鎌倉も色々な季節で見どころもございますので、またぜひお越しくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフのサービスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。このようなお言葉をいただけると私共も、大変うれしく思います。
ご朝食は、色々な具材をお楽しみいただけましたでしょうか。こちらの具材も季節により、変更するものもございますので、次の機会もお楽しみいただければ幸いです。

貴重なお時間を割き、嬉しいお言葉ありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
接客サービスに関しては、お客様が快適にお過ごしいただけるように、日々取り組んでおります。

これからの季節、冬は空気が澄んで山々が綺麗に見えたり、春は桜、梅雨は紫陽花など見どころもございますので、またお越しいただく日をお待ちしております。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サウナご堪能いただけたようで、とてもうれしく思います。ご記入いただいた通り、特徴は「お茶でロウリュ」であり、お部屋ごとの完全予約制なので、プライベートサウナとして楽しめます。
ロウリュから外気浴までお楽しみいただけたようで、何よりです。

お部屋の内装や朝食へのご評価もありがとうございます。お部屋は畳の香りがし、シンプルなつくりなので落ち着く環境です。
朝食はおにぎりの具材6種類あるので迷う方が多く見受けられますが、お客様は何をお選びいただきましたでしょうか。こちらはおかわりすれば数種類食べれますので、次回是非ご利用下さいませ。

当ホテルは、これから色々なアクティビティを提供できるように考えておりますので、またご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルへの、高評価ありがとうございます。
鎌倉駅のホームや駅西口改札から当ホテルは見えましたでしょうか。
鎌倉駅西口から徒歩2分以内と、抜群の立地にあるので、利便性も高いホテルです。

アメニティもいくつかの候補から、厳選したものを用意しております。お客様のお好みに合ったようで大変うれしく思います。

貴重なお時間を割きご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
これからも、お客様が快適にお楽しみいただけるように、サービスなど取り組んでまいります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
立地に関しては、駅から徒歩2分以内と便利な場所にあり、鎌倉駅西口からや駅のホームからも見える場所にあります。
エントランスは気に入って頂けましたでしょうか。大きな暖簾をくぐるとKAMAKURA HOTELの雰囲気が味わえるようになっております。

1階の食事処は、夕方からKAMAKURA BARとして国産のお酒のみを用意した「和酒バー」を営業しております。飲み物はもちろん、お食事もおつまみメインですが、鎌倉や湘南のものを中心に用意しており、麺類やお茶漬けもございます。

スタッフの接客やお部屋の雰囲気など、ご堪能頂けたようで、とてもうれしく思います。
また利用したいとのお言葉が何よりのお言葉です。

これから冬がやってまいり、寒くなってきますが、お体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤