この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数々のご評価ありがとうございます。
立地は、鎌倉駅のホームからも大きく見えるように鎌倉駅西口から線路沿いに来ていただければ、徒歩2分かからない場所にあります。
また、ご想像頂いたように海外のお客様でもおくつろぎ頂けるように、お部屋も広めに作り、お風呂のバスタブも大きめのものを用意しました。

お客様は今回のご宿泊でサウナはご利用いただけましたでしょうか。
当ホテルのサウナはプライベートサウナなので、他の方の目も気にならない施設です。
次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度は、記念の年にKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大満足という大変うれしいお言葉ありがとうございます。また、色々なご意見もありがとうございました。とても参考になることもあり、今後に向けて検討させていただきます。

今回、お客様と鎌倉に纏わることなど色々なお話ができ、わたくしも勉強させていただきました。ありがとうございました。

また、素晴らしい時間を提供できるよう、取り組んでまいります。
次回鎌倉へお越しの際も、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度は、数あるホテルの中からKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割き、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
神社巡りは沢山、参られましたでしょうか。
その疲れを、客室で癒されたようで、大変うれしく思います。
また、スタッフのおもてなしに対しての、ご評価も大変ありがたく感じております。お客様へ快適な滞在を体験して頂けるよう、またそれが鎌倉の思い出にしていただければとの思いを持ち、スタッフ一同取り組んでおります。

おくつろぎ頂けたようですが、その中で貴重なご指摘も頂き、ありがたく存じます。
他のお客様からのお言葉もあり、現在各部屋へのテーブルの設置を検討しております。

改めて、ご投稿いただきありがとうございました。当ホテルは間もなくグランドオープンを迎えさらにサービスや、ホテル内での体験など進化をしていきますので、また鎌倉へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で、ごゆっくりおくつろぎ頂き、またサービスへもご評価いただきありがとうございました。
しかしながら、ホテルまでの道のりに対し、ご不便をおかけし、申し訳ございません。立地は駅から徒歩2分ですが、小さな路地もありますので、お客様にご不便をかけないよう、HPへ地図を掲載するなど、改善したいと思います。

この度は、貴重なお時間を割き、お褒めのお言葉と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割き、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お風呂も、ゆったりと足が延ばせる浴槽を用意しており、お客様もお寛ぎいただき、またお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。

鎌倉は四季により色々な楽しみ方もございます。当ホテルも間もなくグランドオープンを迎えますので、また鎌倉へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度は、数あるホテルの中からKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルのデザインや、インテリア、備品もお気に召していただき、またウェルカムドリンクや、KAMAKURA BAR、朝食等も楽しんでいただき、大変うれしい限りです。
チェックアウト後の、散策はいかがでしたでしょうか。ご相談して頂き、恐縮ながらルートなどを提案させて頂きましたが、その中で朝食に出していた、お漬物をお土産に購入して頂いたことはとても嬉しいです。
私共は、ホテルの運営ではありますが、来ていただいたお客様には鎌倉を堪能していただきたい思いもあり、ホテルで使用しているものは鎌倉近辺のものを多く採用しており、お客様のように気に入っていただいたものを、お土産にしていただいたのは、使用していてよかったと思っております。

また、スタッフへのおもてなしへのご評価も頂きありがとうございます。私の指導は微々たるものですが、スタッフ一人一人がお客様へ、良い滞在をしていただこうという気持ちを持ち、それを体験して頂いたことを誇りに思います。

今回は、貴重なお時間を割き、このような数々のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これから鎌倉は紅葉も深まり、当ホテルも間もなくグランドオープンを迎えます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂ければ幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度は、KAMAKURA HOTELへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

1階バーでのご飲食や朝食、またスタッフのサービスにご満足いただき大変うれしい限りでございます。
バーでは国産のお酒に特化し、ワインも国産のワインを数種類用意しております。次回お越しの際も、いろいろお試しいただければ幸いです。

お部屋についても、おくつろぎ頂けたようでうれしく思います。高評価頂いたベッドはシモンズ製のベッドで、他のお客様も気に入っていただいております。
また、備品に関してのご指摘もありがとうございます。グランドオープンに向けてより快適にお過ごしいただけるように、努めてまいります。

鎌倉は四季で、見どころも変わってまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度は、KAMAKURA HOTELへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ゆっくりと満喫していただいたようで、高評価を頂きとても嬉しいです。
おっしゃっていただいた通り、館内全体がホテルと旅館を融合させた作りになっており、和の寝室とモダンなバスルームの作りで用意しております。
また、今回ご利用いただいた最上階のお部屋で、ルーフバルコニーも満喫していただいたようで、喜ばしい限りです。
これからの季節は鎌倉の山々の紅葉も見え始めるので、またご利用いただければ幸いです。
グランドオープンに向けて、館内のサービスもさらに進化してまいりますので、また鎌倉方面にお出かけの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

貴重なお時間を割き、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にあたり、数々のご意見いただきありがとうございます。今後の運営に向け参考にさせていただきます。
また、ご不便を感じた中でも多くのお褒めのお言葉に大変うれしく思います。
お客様からのお言葉を励みに、グランドオープン向け、これからもより一層快適に過ごせるおもてなしを出来るよう、精進してまいりますので、またお越しいただければ幸いです。

改めて、貴重なお時間を割き高評価のご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

KAMAKURA HOTEL
支配人　佐藤