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KAMAKURA HOTEL クチコミ・感想・情報

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KAMAKURA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.89
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.56
  • 食事4.89
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総合2

投稿者さんの KAMAKURA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 02:03:19

1.駅から近いのは利点
2.Wi-Fiの案内なし。貸切サウナ(一人2500円)の案内なし。サウナは高いからどうせつかわないけど
3.部屋が狭い。繁忙期とはいえ四万円以上の値段なんて客をばかにしている。部屋飲みセットだったが酒、ツマミをおくテープや机がない。こんな部屋で部屋飲みセットなどやめた方がいい。
最近泊まったホテル、旅館で最低レベル。駅から近いので2点にしたが、コスパからは1点でもいいくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
KAMAKURA HOTEL 2021年12月30日 09:38:22

この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりKAMAKURAHOTELをお選び頂いたにも関わらずこのようなご不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

Wi-Fiやサウナのご案内が無かったとの事
また、客室がコンパクトサイズの為お部屋にテーブルの常設が難しく折り畳みのテーブルの貸し出しを行っておりますが、こちらのご案内も出来ていなかったとの事でご不便をお掛けしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

スタッフへの指導を徹底させて頂き改善に努めさせて頂きます。
このようなご指摘を頂けました事、感謝申し上げます。
お客様へのご案内を再度見直しさせて頂き、
よりお客様に寄り添った居心地の良いサービスの
ホテルを目指して参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KAMAKUAHOTEL
小林

ご利用の宿泊プラン
【部屋飲み】寛ぎの空間で楽しむ拘りのおつまみ・お酒セット【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【バルコニー付】】

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