この度は花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
オールインクルーシブやお食事を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。お料理はシェフが四季折々の地元食材を盛り込み、創作でのコース料理をご提供させていただいております。ご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく思います。
しかしながら、客室露天風呂に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
毎日の浴槽清掃、湯の確認も行っておりますが、川沿いということもあり、葉っぱや虫が湯に入ってしまうこともあります。今後は専用の蓋をご用意させていただき同じことがない様、努めて参ります。又、夜間につきましてはフロント受付は終了となりますが、管理人室での対応をさせていただいておりますので、緊急時にはご連絡をいただければと存じます。

次回も長瀞にお越しの際は是非、花湯別邸をご検討をお願いします。
お客様のお越しをお待ちしております。

花湯別邸　スタッフ一同