女子旅で利用させて頂きました。
オールインクルーシブという事で大変満足させて頂きました。
飲まれる方には気にせずしっかり飲めます。
クチコミにあるような客室露天風呂の虫も気にならないように丁寧に説明して頂いたり、クチコミで指摘されていた所を改善している所がよくわかりとても素敵なホテルだと思いました。
贅沢を言えばオシャレすぎて洗面所の間接照明がメイクしずらい。
別に小さい鏡があるといいですね。
ウェルカムドリンクを楽しみにしていたらアルコールが瓶ビールかジョッキ生ビールかハイボールしかない。
オシャレなグラスでビールを飲みたかったなー。ジョッキ一択は色気がなく映えもなく。渋々ジョッキでビール頂きました。
せっかくオシャレなグラスが置いてあるのに生ビールが自動式でジョッキのみが切ない笑
3階にあるビールサーバーは手動だったのでオシャレなグラスについで乾杯できました。
夕食時になるとスパークリングワインや日本酒、梅酒や地酒など色々増えてました。
お料理は器など色々こっていて味も見た目も大満足でした。
お肉は私がハズレだったようで脂身が多く重なってるお肉の下の部分はほぼ脂身でした。
友人のはどちらも美味しそうなお肉で脂身じゃなかったです。
あとは行く前から凄く残念だったのは電話対応です。
朝担当されている人かどうか知りませんが電話対応が悪すぎます。
行く前からゲンナリする対応でこれでサービス最悪だったらどうしようかと思いましたが宿泊してみると他のスタッフの方の心遣いでだいぶフォローされていました。
分からない事があっても都度電話するをためらうくらい度宿泊する前に電話をかけたきりあとは行ってダメだったらしょーがないねくらいの気持ちでいきました。
泊めさせてやってる感を泊まる前から感じるホテルは初めてです。
とはいえ、急遽企画した旅行、予約したホテルだったのでキャンセル料もあるのでほぼ諦めモードで行きました。
顔が見えない分、電話対応はとても重要ですね。
キャンセル料かからなければ即キャンセルするレベルでした。
行く前から残念な気持ちにさせるホテルもそう無いので。

とはいえ、サービスの良さホテルの綺麗さお料理の特別感、総合的にみてとても良かったです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月