楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.34
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.46
  • 食事4.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

40件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:53:52

オールインクルーシブでの宿泊は、年齢的に無理にはそうそう飲めるものではないし、と思いました、ですが、結果的にはついてすぐ生ビールで川の流れを観ながら乾杯。料理は旅館でよくある食べきらない量のものではなく、質よく少しずつでも美しく盛り付けで楽しみ、多種多様な飲み物を存分に。
味わって食べながらオールインクルーシブをしっかり堪能させていただきました。
スタッフさん皆さん気持ちよい対応でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年10月29日 15:36:53

この度は花湯別邸をご利用いただきありがとうございます。オールインクルーシブを満足いただけたご様子で何よりでございました。
当館は飲み物の種類も数多く取り揃えており、お食事に合わせて選ぶ楽しみもあるかと存じます。
季節によりメニューも一新致しますので、次回も秩父・長瀞にお越しの際も是非、ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ネット限定 ≪1泊2食付≫ ☆オールインクルーシブを更にお得に♪ ★全室露天風呂付き客室
ご利用のお部屋
【和室ツイン【露天風呂付】2階フロア】

設備・アメニティ5

けん0788さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

けん0788さん [70代/男性] 2023年09月08日 12:44:36

部屋の露天風呂が一押しです大浴場のジェツトバスも気持ちよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年10月14日 16:42:50

この度は花湯別邸にご宿泊いただきありがとうございます。当館の設備にご満足いただき嬉しく思います。今年4月より増設された客室露天風呂もご評価いただき何よりでございます。
今後もサービスの向上・施設の充実に努めて参りますので、長瀞にお越しの際は是非、花湯別邸をご利用くださいませ。
お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。

花湯別邸 スタッフ一同

設備・アメニティ5

パート主婦2424さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

パート主婦2424さん [50代/女性] 2023年06月11日 16:11:47

名前の通理、客層が大人ばかりだったので食事も落ち着いてでき、とてもゆっくりくつろげました。
着いてすぐラウンジのドリンク等自由にいただけて、お風呂上がりはアイスも部屋に持って行けたりと家にいるように飲んだり食べたりできました。部屋のドライヤーもとても良かったです(たしかパナだったと思います。)
お風呂用のカゴがあったり、タオルが多めに用意されていたり、小さな気配りがたくさん詰まったホテルだと感じました。
お食事も美味しく、都心から近いのにこんなに優雅な時間を過ごせたので、また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年06月21日 12:36:44

数ある宿の中、花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
又当館を高くご評価いただきありがとうございます。ご夕食には季節の地元食材を多く使用した創作料理をご提供させていただいております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お部屋には新しく露天風呂を設置いたしましたので、お部屋で湯に浸かりながら四季折々の景色を楽しむ贅沢な時間をお過ごしいただけるかと存じます。
次回も秩父・長瀞にお越しの際は是非、花湯別邸をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫ “日頃の感謝を込めて” ☆基本料金から特別に3,300円割引したプランです♪
ご利用のお部屋
【【和洋室1】旅行の定番/和と洋のコラボ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月02日 09:11:28

インクルーシブ&岩盤浴で、大変のんびり過ごすことができました。
ただ、湯船で大きい声でずっとお話されてる方、岩盤浴でいびきは我慢するとしてオナラはちょっと厳しかったです...もちろんお宿の責任ではありませんが。
また違う季節に利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫オープン1周年記念プラン! ☆基本料金から特別に3,300円割引したプランです♪
ご利用のお部屋
【旅館スタンダード【和室】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 13:05:38

上記項目については大変満足でした。
しかしながら再び利用するかというと躊躇してしまいます。
それは、コロナ対策について、宿泊者に対しての注意喚起の促しの不十分さでした。
スタッフの方々は終始マスク着用と消毒行為で感染対策はできていらっしゃいましたが、宿泊者に対しての注意喚起は逆でした。
年に一度利用するエアライン系の或るホテルでは、食事の際にはバイキングコーナーでのグローブ使用、マスク着用を宿泊者に徹底させています。それは宿泊者を守るものであり、また宿泊者同士の不快感を無くし、安心感を抱かせて下さるものです。決して宿泊者に対して横暴な対応でも、失礼な扱いでもありません。
素晴らしいホテルでしたので、その部分の考え方をうかがえたら良かったと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫オープン1周年記念プラン! ☆基本料金から特別に3,300円割引したプランです♪
ご利用のお部屋
【旅館スタンダード【和室】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 23:47:46

岩盤浴もありゆっくりできました。
飲み物もたくさんありました。
できれば席に飲み物リストがあると選びやすいですね。あと食事時間が18時のみだったので最初に調べておけばよかったのですが早いと思いました。 
翌日のチェックアウトが11時だとなおゆっくりできると思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫オープン1周年記念プラン! ☆基本料金から特別に3,300円割引したプランです♪
ご利用のお部屋
【旅館スタンダード【和室】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月21日 22:51:44

8月19日宿泊しました。2回目の宿泊で今回も宿のサービス/おもてなしは満足でした。2点だけ気になったのは、最初の館内説明は1回目でほぼ把握していたので、通り一辺倒のマニュアル通り説明は長くて…。『前回宿泊頂いておりますので、ご不明な点はございますか?…。』とか、食事の時間(宣言下のアルコールの提供時間)の確認とタオルは風呂場にあるので持参しなくていい。だけで十分で、それ以外のドリンクのこと、岩盤浴のこと、喫煙場所のことなど長い時間でした。7組のお客様がほぼ同じ時間にチェックインするだろうと思われる飲み放題の宿でチェックインの説明員が1人で待たされる立場になったら、その説明の時間がどれだけ『無駄』な時間か考えて接客してもらえたら『さすが』て思えるのかと。
もう1点、朝食の揚げ出し豆腐は箸が刺さらない硬さで食べずらくてお味も…、秩父名物の味噌ポテトは『ジャリ』って。それ以外は本当に素晴らしかったので定宿にして行きたいので少し今回は厳し目に書かせていただきました。次の機会を楽しみにしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年04月07日 17:05:19

この度は、リピートいただきありがとうございます。満足していただけたようで光栄でございます。又、貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
館内説明におきましては、2回目のご来館にも関わらず、お客様の大切なお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
次回からは、お食事やアルコール提供時間のご案内、大浴場のタオルの有無など細かな部分の
説明だけさせていただこうと思います。
また、スタッフの人数も考えさせていただこうかと考えております。
そして、朝食の揚げ出し豆腐と味噌ポテトに関しましてはシェフに相談しながら改善していけたらと思います。
お客様から頂きましたご意見は、今後のサービス向上のため、検討をさせていただきます。お客様のご期待に沿えるようスタッフ含め更なる努力を行ってまいります。
そして今回ご来館いただきました後に、館内を一部リニューアルさせていただきました。
またご来館の際には、館内の施設と共にサービスもご満足していただけるよう励んでまいります。
次回のお越しも楽しみにお待ちしております。
花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】花湯別邸スタンダード!!!!!!大人の隠れ癒し宿へようこそ《1泊2食付プラン》
ご利用のお部屋
【旅行の定番/和と洋のコラボ【和洋室1】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 10:08:43

6/26に妻と宿泊させて頂きました。施設のロケーションも良く、スタッフさんのおもてなしも良く、食事も良く、部屋も良く、不満に思うことのない日を過ごせました。ドリンク類が飲み放題でしたので、少しお酒を飲みすぎましたが、おかげでぐっすり眠れました。翌日は三峰神社に参拝に伺え、素敵な旅行になりました。また、ご利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2021年11月24日 16:37:34

この度は数ある宿の中、花湯別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。オールインクルーシブスタイルの当館を満喫していただけたご様子で何よりでございます。又、ゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫オープン1周年記念プラン! ☆基本料金から特別に3,300円割引したプランです♪
ご利用のお部屋
【モダンな雰囲気がお出迎え【和洋室2】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 14:38:31

・宿は、曲がった細い道を入っていくので、やや分かりずらい場所にあります。
・新しい宿なので、外観も内装もきれいでした。部屋も広くてきれいで大変過ごしやすかったです。お風呂も更衣室も清潔でした。
・スタッフの皆さんが丁寧で好感が持てました。
・オールインクルーシブで、ソフトドリンクもお酒も自由に飲むことができてよかったです。欲をいえば、ワインは地元のワインがあると尚よかったです。
・夕食と朝食の時間が選べるとよかったです。特に朝食は早いので(7:30~)、8:00~も 設定してほしいです。
・夕食は、創作フレンチでしたが、器や盛り付けは工夫されていて良かったですが、メイン(鯛)は山椒の味がきつく、お肉(武州牛のポワレ)はやや油濃かったです。
・朝食は、正直、一貫性がない印象でした。朝からシュウマイはきつかったです。
・セール価格ではありましたが、全体的に(料理の内容等)を考えると、少し高いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2021年04月12日 14:25:20

この度は花湯別邸にお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉嬉しく拝見させていただいております。しかしながら、お食事に関しましては私共も大変心苦しく思います。メニュー内容の変更また内容の向上に今後も精一杯努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想のご投稿ありがとうございました。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫オープン1周年記念プラン! ☆基本料金から特別に3,300円割引したプランです♪
ご利用のお部屋
【落ち着いた空間で寛ぐ【和室ベッドルーム】】

設備・アメニティ5

Uriel9さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

Uriel9さん [40代/女性] 2021年02月02日 16:44:10

登山後に帰りを気にせず、ゆっくり休むつもりで伺いました。新しくキレイな施設に薄汚れたままなのは申し訳ないようでしたが、あたたかく迎えて頂きひとまずホッとしました。
川沿いの景色を眺めながら温泉に浸かり、さっぱりした後はやはり1杯いきたくなります。飲み放題なドリンク類、自動生ビール、ハイボールサーバーに感動しているとワインやシャンパン、地酒に梅酒、焼酎等をクーラーに冷やして提供して下さり端から堪能!
おつまみに用意されているオリーブとグリッシーニが美味しかったです。
その後は岩盤浴でゴロ寝。すっかり疲れが取れて、夜は熟睡できました。
直前での予約となり朝食のみのプランだったのですが、その朝食が残念な点となりました。新鮮さや作りたて感のない内容は食欲失せました。このご時世だから仕方ないのかな。またお酒を飲むつもりでツマミを持参していたので問題ないのですが、夜食程度の注文が出来るとうれしかったです。
オールインクルーシブ、全て込みだけどそれ以外は無いということでしょうか。
レビューでは高評価なディナー、次回楽しみにしていますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2021年02月13日 15:51:11

この度は花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉・岩盤浴とお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ご朝食に関しましてはご満足いただけず私共も大変心苦しく存じます。貴重なご意見として、メニュー内容の改善に役立てたいと思います。又、お食事の追加提供に関しましても今後の課題として十分に検討させていただきます。貴重なご意見・ご感想のご投稿ありがとうございました。

当館では2月より大浴場に露天風呂が完成いたしました。次回のお越しの際には風呂から望む荒川の四季折々の景色をお楽しみいただけれると存じます。
長瀞にお越しの際は是非、花湯別邸へのお越しをご検討くださいませ。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《1泊朝食付きプラン》大人の隠れ家で優雅なひと時を---
ご利用のお部屋
【旅館スタンダード【和室】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月08日 16:46:51

新しいホテルなので、どこも綺麗です。

ロビー、レストラン、風呂からの眺めも良かった。 

お酒、ジュース、コーヒー、アイスなど飲み放題のサービスがありがたい。
 
風呂場にタオルサービスやアメニティの充実。
貸し切り岩盤浴有り。
体の芯から温まった。

客数が限定されていて少ないし、館内着も楽でゆっくり出来た。

食事は見てくれ重視な感じ。
2時間も掛ける内容では無かった。
夕飯のスープ皿や、朝飯のおひつは使いにくいです。

お正月料金だから高いのは承知していますが、
ひとり三万円に見合うと思えない。
ただ、ステーキは極上でした。

総合的には、とても快適に過ごせたので満足です。
お世話になりましたm(_ _)m

今度は、通常料金の時期に利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2021年01月31日 14:46:19

この度は花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ご夕食のご提供時間に関しましては残念なお思いをさせてしまい申し訳ございません。
創作フレンチコースでは現在シェフが一人でお作りしておりますので、2時間程度のご提供時間となっております。ご理解いただけますと幸いでございます。ですが今後の改善点としまして、今後十分に検討させていただきます。
当館はオープン1年と未だ未熟な点がございますが、今後もお客様から頂戴する貴重なご意見・ご感想を基にサービス向上に努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ちしております。

花湯別邸 スタッフ一同

設備・アメニティ5

clap461obdさんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

clap461obdさん [60代/男性] 2020年12月19日 12:56:59

始めての宿でした。豪華です。部屋もきれいだし、ベッドの寝心地も最高です。露天風呂はないけど、宿泊キャパの割に広々した風呂でアメニティーも充実してます。
すべてのサービスが宿泊料金に含まれているので、チェックアウト時に全く支払いなく帰ってきました。
アルコール含めたドリンクがすべて自由に飲めて、おまけに部屋の冷蔵庫も自由という至れり尽くせりです。創作フレンチなんですが、ゆっくり出てくるので、酒が必然的に多くなってしまいます。

今回GoToで割引でしたので泊まりましたが、これからどうするかは検討ですね。でもGoToクーポン6千円、埼玉県クーポン6千円までいただいて、こんな金額でいいのかと思ってしまいました。今年最後の旅行にふさわしい豪華な宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2021年01月29日 16:06:47

この度は花湯別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。
当館はオールインクルーシブの新スタイルの宿でございます。サービス料は宿泊料に全て含まれておりますので、お財布を気にせずお寛ぎいただけ、皆様にご好評いただいております。
ご夕食には地元の秩父・長瀞の食材を盛り込んだ創作フレンチコースをご用意しております、季節で内容も異なりますのでリピートの皆様も楽しんでいただけます。
又、当館から望む荒川リバーサイドの景色は四季折々の絶景をご覧いただけます。
また長瀞にお越しの際は是非、当館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫GRAND OPEN!期間限定☆基本料金から特別に★6600円割引♪したプランです♪
ご利用のお部屋
【落ち着いた空間で寛ぐ【和室ベッドルーム】】

設備・アメニティ5

ルルティさんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

ルルティさん [30代/女性] 2020年12月19日 05:34:13

gotoでお得に泊まれました。アイスとティーカップがあったのが嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2021年01月29日 15:54:25

この度は数ある宿の中、花湯別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。又ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
皆さまからいただく貴重なご投稿は私共にとって嬉しい限りでございます。今後も皆様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫GRAND OPEN!期間限定☆基本料金から特別に★6600円割引♪したプランです♪
ご利用のお部屋
【旅館スタンダード【和室】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 21:03:23

とてもよかった。ただし、帰ってから再度ネットをみると、オープン記念6600円引きとあるではないか?12月1日に予約したが、自分が見落とししたのか、がっかりした。
早く申し込んで損をしたのか?自分がプランを見落とししたのか?こらならキャンセルして再申し込みをしたのに残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2020年02月07日 12:22:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。プランはその都度合ったものをお出ししております。今後お客様のニーズにお応え出来るプランを作って参りたいと思っております。
支配人 大國

ご利用の宿泊プラン
○〇●オールインクルーシブ●〇○一泊2食付き☆グランドオープン特別プラン★花湯グループ入浴券付き♪
ご利用のお部屋
【ベストオブ花湯別邸!!【和洋室ユニットバス付き】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 16:00:12

都心からのアクセスが比較的楽です。
部屋は広く、あまり混雑していなく、ゆったりとした時間が過ごせます。
荒川沿いで対岸の紅葉が綺麗です。
インクルーシブという料金体系を初めて体験しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年11月03日 23:00:39

この度は数ある宿の中、花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
オールインクルーシブの当館でお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
当館は荒川リバーサイドに位置しており、四季折々の景色を楽しめる宿でございます。秋の紅葉も楽しんでいただけ嬉しく思います。
今後も皆様にお寛ぎ頂ける宿を目指し日々努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ネット限定《1泊夕食付》★ご夕食は四季折々の食材を創作コース料理で★全室露天風呂付き客室
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリア【露天風呂付】2階フロア】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 20:55:14

ひとりで温泉旅行に行ってみたくてお世話になりました。
温泉が良かったのは期待通り、期待以上に岩盤浴が気に入りました。
夕食もとてもおいしかったです。量もそんなに多くなくて個人的には大変満足でした。
夕食会場の冷房がききすぎて震えるほどだったことと(席の位置も関係したのかもしれません)、お部屋にあった羽織が生乾きの臭さがすごくて着れたもんじゃなかったこと以外は大満足でした。
また機会があったら今度は家族とうかがいたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年10月14日 16:30:11

この度は花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。お料理はシェフが四季折々の地元食材を盛り込みご用意しております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、空調・羽織に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空調に関しましては定期確認も行っておりますが、確認不足だったと反省いたします。又、羽織につきましても洗濯乾燥を行っておりますが、確認不足だったと反省を致します。今後も同じことがないよう管理・確認を徹底してまいります。
貴重なご意見頂き有難うございました。
次回お越しの際も心よりお待ちしております。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《1泊夕食付》 ★ご夕食は四季折々の食材を創作コース料理で ☆翌朝の目覚めはゆっくりと・・・
ご利用のお部屋
【ツインルーム【露天風呂付】2階フロア】

設備・アメニティ4

ぼるてぃくんさんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

ぼるてぃくんさん [40代/男性] 2023年08月11日 12:02:18

部屋、料理、風呂、サービスの全てが標準(標準というものがあれば)以上でした。多分、期待以上の方が多いのでは?
星野リゾート界を身近にした感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年10月14日 16:04:16

この度は花湯別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。又当館に数多くの高評価をいただき大変嬉しく思います。お客様のご評価に恥じぬよう今後もサービス向上・施設の充実に努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫ “日頃の感謝を込めて” ☆リニューアル記念割引♪ ★当館で一番お得なプランです。
ご利用のお部屋
【和室【露天風呂付】2階フロア】

設備・アメニティ4

ケンチンジルさんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

ケンチンジルさん [60代/女性] 2023年08月05日 11:08:16

女性家族の三人組で二泊三日の夏旅行をと長瀞に近い素敵なホテルを選びました。
食事、岩盤浴、オールインクルーシブでリラックスできました。

中でもフルコースのお料理は地元産の野菜が美味しく大満足でした
欲を言えばピアノがデンとありましたので食事中とか生演奏でなくても
BGMでも流して頂けると雰囲気がでてもっと素敵になるとおもいます!

またゆっくりお料理と川の流れを楽しみに行きたくなるホテルでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年10月14日 16:00:30

この度は数ある宿の中、花湯別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子で何よりでございます。シェフが地元・季節の食材を多く盛り込んだ創作コースは季節ごとに内容も一新し大変好評を頂いております。又コース料理に合わせてお酒も多く取り揃えておりますので是非お楽しみくださいませ。今後も皆さまに喜んでいただけるよう努めて参りますので、秩父・長瀞にお越しの際は是非、花湯別邸をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫ “日頃の感謝を込めて” ☆リニューアル記念割引♪ ★当館で一番お得なプランです。
ご利用のお部屋
【‘和モダン‘ラグジュアリー【露天風呂付】3階改装フロア】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 21:56:24

2023年7月12日に宿泊しました
部屋は広めでゆったりできました
ベットの硬さも適当でゆっくり休めました
ただ、露天風呂の湯舟がもう少し広ければ、もっと良かったと思います
食事は、非常に良かったと思います
ここ最近宿泊したホテルでは、一番良かったと思います
地元の野菜がふんだんなサラダ、手作りのスープやソース
最後に出してもらった、リゾットは特に美味しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年10月08日 17:19:20

この度は花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。食事に高いご評価をいただき私共も大変うれしく思います。季節ごとに地元食材を多く盛り込みご用意しております。
喜んでいただけ何よりでございます。
次回も秩父長瀞にお越しの際は是非、花湯別邸をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食付≫ “日頃の感謝を込めて” ☆リニューアル記念割引♪ ★当館で一番お得なプランです。
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリア【露天風呂付】2階フロア】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 22:47:14

女子旅で利用させて頂きました。
オールインクルーシブという事で大変満足させて頂きました。
飲まれる方には気にせずしっかり飲めます。
クチコミにあるような客室露天風呂の虫も気にならないように丁寧に説明して頂いたり、クチコミで指摘されていた所を改善している所がよくわかりとても素敵なホテルだと思いました。
贅沢を言えばオシャレすぎて洗面所の間接照明がメイクしずらい。
別に小さい鏡があるといいですね。
ウェルカムドリンクを楽しみにしていたらアルコールが瓶ビールかジョッキ生ビールかハイボールしかない。
オシャレなグラスでビールを飲みたかったなー。ジョッキ一択は色気がなく映えもなく。渋々ジョッキでビール頂きました。
せっかくオシャレなグラスが置いてあるのに生ビールが自動式でジョッキのみが切ない笑
3階にあるビールサーバーは手動だったのでオシャレなグラスについで乾杯できました。
夕食時になるとスパークリングワインや日本酒、梅酒や地酒など色々増えてました。
お料理は器など色々こっていて味も見た目も大満足でした。
お肉は私がハズレだったようで脂身が多く重なってるお肉の下の部分はほぼ脂身でした。
友人のはどちらも美味しそうなお肉で脂身じゃなかったです。
あとは行く前から凄く残念だったのは電話対応です。
朝担当されている人かどうか知りませんが電話対応が悪すぎます。
行く前からゲンナリする対応でこれでサービス最悪だったらどうしようかと思いましたが宿泊してみると他のスタッフの方の心遣いでだいぶフォローされていました。
分からない事があっても都度電話するをためらうくらい度宿泊する前に電話をかけたきりあとは行ってダメだったらしょーがないねくらいの気持ちでいきました。
泊めさせてやってる感を泊まる前から感じるホテルは初めてです。
とはいえ、急遽企画した旅行、予約したホテルだったのでキャンセル料もあるのでほぼ諦めモードで行きました。
顔が見えない分、電話対応はとても重要ですね。
キャンセル料かからなければ即キャンセルするレベルでした。
行く前から残念な気持ちにさせるホテルもそう無いので。

とはいえ、サービスの良さホテルの綺麗さお料理の特別感、総合的にみてとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
秩父長瀞温泉 大人の隠れ癒し宿 花湯別邸 2023年10月08日 17:14:17

この度は花湯別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフにも高いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。又オールインクルーシブにつきまして、満喫いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながらご指摘頂いたお肉、電話対応つきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お肉につきましては国産牛サーロインをご用意しておりますが、お客様によって差があったとの事で申し訳ございません。少しでも素材の良い物を提供できるよう今後努めて参ります。
又、電話対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。せっかくのご旅行の前に大変心苦しく存じます。
スタッフ全員が高いサービスをご提供できるよう教育に励んでまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見の数々ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

花湯別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】(ネット予約限定)大人の隠れ癒し宿へようこそ《1泊2食付プラン》
ご利用のお部屋
【‘和モダン‘ラグジュアリー【露天風呂付】3階改装フロア】

40件中 1~20件表示