gotoでお得に泊まれました。アイスとティーカップがあったのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

サウナの温度が低すぎて残念でした。飲み物など、自由に飲んで下さいとの事ですが、ちょっと遠慮してしまって、なかなか、難しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

1/29和洋室に宿泊しました。ベッドも大きく、和室も広めでゆっくりくつろげるスペースになっています。窓からの景色も紅葉が終わってなければさぞきれいだったと想像できます。
夕食もおいしく、アクシデントが無ければゆっくり宿を楽しめたのですが……
本当にご迷惑をおかけいたしました。
嫌な顔一つせず夜遅くまで対応していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2回目の利用です。こちらはフリードリンクなので、お酒を飲みすぎてしまうのがうれしくも難点ですが、お風呂も空いていて、ほんとにくつろげる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

花湯別邸の皆様、
娘との秩父旅がとても思い出深い宝物になりました。
心から有難うございました。
館内はとても綺麗で快適でした。
スタッフの皆様も全て優しく心遣いが素敵で癒されました。
お食事も一品一品丁寧で繊細で
とっても美味しかったです。
お酒も（弱い2人なのに）堪能しました。
ほろ酔いです。
お誕生日なので美味しいワインを頂きました。
そして最後花火でお祝いして頂き、メッセージ入りのデザートもとっても美味しくて娘は大喜びでした。
心から有難うございました。
皆様とても素敵でしたが、特に心に残ったスタッフ様は、
受け付けをして頂いた方。
優しかったです。
もうお一方、スタイルが良くお綺麗なのに気軽にお声かけ頂き
嬉しかったです。
ワインを勧めてくれたり、寒いね！と話していたらわざわざ羽織りを持ってきてくれました。
有難うございました。
そして、食事のサーブをして頂いた（あらふね様）
きめ細かいサービスが素敵でした。秩父の梅酒がおいしいと言ったら、どこで売っているか調べてくれて感激しました。
最後に帰りに駅まで送って頂いたスタッフ様。
温かいお言葉と素敵な笑顔嬉しかったです。
今度は桜の咲く頃に絶対来たいね！と娘と決めました。
、、でもまたすぐに来たいね！となり調べましたら今年はもう全て満室でした。
もう一度来たい！と思うほど、本当に素敵な宿でした。
花湯別邸の皆様、
本当に心から、
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

こちらの宿は今回で２回目の宿泊になります。
夕食のお料理は目でみて楽しませてくれて、食べてもとても美味しくて最高の創作料理でした。お腹いっぱいで美味しいパンもお代わり出来なかったです。トリフの練りこんであるバターも贅沢ですね。
最後のデザート４種も手が込んでいて感動です。朝食は前回と全く同じでした。
お風呂が内湯だけで露天風呂がないのが少し残念です。
好きなアルコールも沢山自由に飲めてまた行きたくなる宿です。
今回も御世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

中学生の娘の誕生日祝いも兼ねて、夫婦と3人で10月末の週末に一泊しました。
皆さんの口コミ通り、とても素敵な宿です。お部屋もお風呂もお掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。
娘の誕生日でしたので、道中で買ったケーキを許可をいただいてラウンジに持ち込んで食べたのですが、私が一人になったところでスタッフの方が「お嬢様、お誕生日ですか？よろしければ、夕食時にデザートプレートにメッセージをお入れしましょうか」とそっとお申し出くださり、かわいらしいデザートプレートを出してくださいました。
娘はとっても喜んでおりました。素晴らしいホスピタリティを有難うございます。
お食事もとても手が込んでいて美味しかったです。お風呂も良かったですが、露天が無かったのが残念。。。川を眺めながらお風呂に入れたら最高です。いつか作っていただけたら嬉しいです。
全体的にとっても満足です！またぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

親子3代で宿泊しました。電車の旅だったので駅から10分と書いてありましたが、もう少し時間がかかりました。高齢の母親がいたので帰りは送迎を頼んだら嫌な顔をせず、送っていただけました。お食事も素晴らしく、お酒が飲み放題のホテルなど宿泊した事がなかったので娘とワクワクしました。カラオケが出来なくて残念でしたが、心と身体を癒す旅として最高でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

本当に大人の隠れ家でした。　食事、お風呂、チェックインアウト全て他のお客様と重なる事もなかったです。スタッフの方の対応も良く、大満足の宿です。又、再訪したいです。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

先日家族3人でお世話になりました。コロナ禍の中、夏休みにどこにも行けなかったのでせめて県内でと思いこちらのホテルを選びました。口コミ通りスタッフの方々の接客態度はとても良かったです。消毒もこまめに行っているので安心しました。お風呂も岩盤浴も夕食も朝食も数名とすれ違う程度でしたのでストレスなく過ごせました。
全体的にリフォームして新しいのですが掃除が行き届いていると感じました。脱衣室も髪の毛なども落ちていなくて感心しました。初めての岩盤浴でしたが心地よい音楽とともにリフレッシュできました。
食事はとても手が込んでいて丁寧に作られています。1つ1つ美味しくいただきました。ただ夕食にかかった時間は2時間くらいでしたのでもう少しスピードアップして頂けるとありがたいです。
あと気が付いたのは部屋のふすまの一部に剥がれが生じているのでせっかくの素敵な部屋がもったいないかと。
他に欲を言えばチェックアウトが11時だと良かったかなと思います。
全体的にはとっても良いホテルです。荒川も目の前で自然を感じられました。お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事はきれいで美味しくて、フリードリンクは気兼ねなくいただけましたし、館内着はリラックスでき大浴場のタオルも便利で、スタッフのみなさんの応対も丁寧で、とてもよかったです。

希望をいえば、大浴場に休むためのベンチがあるといいし、水風呂の温度はもう少し低いほうがよいと思ったし、サウナにテレビがあるとうれしいと思いました。

また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

非常にきれいなお宿でした。岩盤浴も貸し切りでこのような情勢ですがゆっくりと入ることができました。チェックインからビールやソフトドリンクも好きなだけいただけるのはとてもありがたいサービスでした。
事前の電話の対応もよく、滞在中もスタッフのホスピタリティは問題ないと思います。
ただ、夕食の食事の提供時間があまりにも一品一品遅すぎます。食事のタイミングがあれでは食事を楽しむことができません。いくら飲み物がフリーといっても、食事自体をおいしく頂けないのであれば無意味になってしまいます。難しいのかもしれませんが、客のことを考えていただけるのであれば、そのテーブルにあった配膳をしていただければと思います。せっかくの素敵なお宿が台無しです。
夕食の配膳スピードを除けば、とても満足なお宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事の盛り付けも味付けも大変素晴らしくて、出す時間も丁度よくて、おいしくいただきました。風呂も貸し切り気分も味わえて最高でした。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても素敵でゆったり寛げました！
2歳娘の誕生日祝いに家族3人で行きました。
子供連れだと野上駅から徒歩は少し辛いかな？と思いますが、車なら問題はないです。

ドリンクの飲み放題、お部屋の広さ、ベッドの広さ、どれも娘のテンションが爆あがりでした！
部屋にお風呂がついていないので、女性は体調の問題とご相談を。。

岩盤浴も入り放題で久しぶりに寛げることができました。
有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

中学生の娘と、仲良しのお友達母娘との女4人旅で利用しました。
約1ヶ月前の予約でラスト1部屋。1番小さなお部屋でした。もっと早く予約して広めのお部屋が良かった、と思いますが、次回のお楽しみにしようと思います。

サービス、食事、全て大満足です。
お風呂が少ないのが少々残念ですが、ぜひまたお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

県内にこんな静かで素敵なホテルがあるなんて知りませんでした。時期的に観光はせずホテル滞在が目的でしたが温泉とオールインクルーシブということでチェックインからお風呂やお酒も楽しめ、夕食の創作料理もお酒にとても合いました。露天風呂があるともっと良いのですが。7室の小さなホテルなので静かにゆったりと安心して過ごすことができました。また伺いたいと思うホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

スタッフの接客も丁寧で品のある対応で、チェックインからの印象がとても良かったです。料理もコースで出され申し分無く、満足できました。
とても気に入り、家族や友人に薦めましたし、また利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

6月25日に女性3名でお泊まりしました。もう、ビール、ソフトドリンコも全て無料で、アルコール大好きな私達には、夢のような時間を過ごすことが出来ました。コロナ対策も万全で、安心して至福の時間を楽し見ました。女性にとっては、お風呂のお湯も良く、岩盤浴も無料、お料理も美味しく、全てにおいて最高でした。友人達も夢のように幸せなひとときとまで言ってました。またいくつもりです。お世話になりました。お心遣いに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

食事がとてもおいしかったです。岩盤浴、貸切風呂等でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

長瀞ライン下りの終着地がホテル目の前です。
長瀞から川下りをしてそのままホテルへ直行もできます。
ホテルでの滞在はとてもリラックスできました。
おいしくて食べ過ぎて、お酒があんまり飲めなかったです（笑）
帰り、駅まで送っていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月